очень понравилось отношение к клиентам начиная с администратора, заканчивая мед персоналом. сдавала анализы у гинеколога Насти, перед взятием анализов на всякий случай попросила быть аккуратнее, гинеколог была очень понимающей, на каждом этапе интересовалась всё ли хорошо. так же большой плюс это удобное расположение рядом с площадью свободы откуда всегда можно уехать. в клинике всё чисто и аккуратно.
Вежливый и компетентный персонал,знающий свою работу,все очень понравилось.Если будет нужно снова сдавать анализы,обязательно приду только в эту лабораторию.
Очень вежливые и доброжелательные люди работают в этой лаборатории, при оформлении подскажут, что лучше сдать, бонусная система хорошая, Акции постоянно.
Сегодня, 5 декабря пришли за оказанием мед.услуги по адресу Казанское шоссе, д.5. Муж хотел сдать анализ крови. После нахождения в помещении примерно 15 минут и когда заказ был оплачен, сотрудник Якимец М.потребовала надеть на лицо аксессуар не только ему, но и мне, в противном случае покинуть помещение. Сотрудники и руководство Инвитро! С каких пор вы считаете, что нарушать конституцию и федеральные законы вам позволено?!!! Вопиющий факт безобразного отношениям к людям, которые несут вам свои деньги. Сделали определенные выводы об отношении к клиентам. Советую изучить ст.24.8 КОАП РФ.
Страховая отправила сюда делать пцр для операции. Оказалось, что сдавать его можно только до 14 часов (об этом нигде не написано), результаты будут готовы к вечеру следующего дня. Это просто бессмысленно: пцр для операции действует два дня с момента сдачи, к моменту операции тест уже не валиден.
Пришлось срочно искать, где сделать пцр, чтобы операция не сорвалась.
На ресепшне сидит очень недовольная на жизнь женщина.
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 4 уровня
25 октября 2022
Доброжелательный персонал, анализы всегда вовремя, постоянно проходят различные акции, есть бонусная программа, детям берут кровь идеально да и еще подарки дают.
Сдавала кровь на гастропанель. Перед этим нужно отказываться от определ. лекарств 1 неделю. Еле выдержала. На след. день мне позвонили и сказали что мало взяли крови ( 1 пробирки мала надо 2). И просили перездать. Значит снова неделю мучиться. Хотя я перед сдачей консультировалась с врачем изучила виды этого анализа на сайте инвитро. Для подтверждения звонила в центр. справочную инвитро. В моем случае именно столько крови и нужно было брать. Просила приемщицу разобраться. Но они и не подумали этого сделать. В результате я забрала деньги и пойду сдавать в др. лабораторию. .
Мне все понравилось. Сдавала кровь на холестерин, антитела, витамин Д, по возрасту рекомендовано. Офис Инвитро рядом с моим проживанием на Ульянова-Пискунова в Нижнем Новгороде. Хорошие акции, бонусы, кэшбек. Буду посещать и далее. Чисто, стерильно, персонал внимательный..
Никогда не обращайтесь в эту лабораторию! Задерживают результаты анализов, абсолютно не выполняют обещания, безответственный.
Особенно если у вас пцр тест перед вылетом, скорее всего вы не улетите из-за задержки теста этой лабраторией
Сегодня пыталась дозвониться в контактный центр Инвитро. Такие удалось этого делать. Заказала обратный звонок и по истечении двух часов так никто не перезвонил. Ужасно. Не Может быть, что всё операторы заняты. Отвратительная работа контактного центра.
"спасибо" за оказанных услуги и потраченные 3 дня жизни в ожидании результата качественного, а не количественного теста на антитела igg. Просто персонал не стал уточнять какой именно анализ нужен и поставил "на свое усмотрение". Ну, и правда, какая разница... Приду и ещё раз сдам, и ещё раз заплачу, и ещё раз подожду 3 дня. Если собираетесь сдавать в сием чудном месте анализы, не надейтесь на честную помощь персонала.
4
3
Анна К.
Знаток города 2 уровня
22 августа 2023
Отличное место!! Никогда нет очереди. Цены приемлемые. Всегда приятный персонал
Отвратительная лаборатория!!!! Долгое оформление документов на сдачу анализов ( 20 минут провел в ожидании) ,плюс щас заканчиваеться 4ый день ожидания результатов на антитела !!!!!оператор горячей линии говорит "наверно" будет результат до полуночи.Это не серьезный подход к клиентам!!!