Являюс клиентом данного банка более 12 лет. Работа офиса стала отвратительной. График работы на входе в офис один, по факту совешенно другой., Сотрудники высокомерны и хамоваты. С клиентами разговаривают свысока. Покрикивают. Особенно приуспела в хамстве менеджер Лидия(фимилию и отчество назвать отказалась) По всей видимости это Васильева Л. А. После общения с такими работниками пропало желание сотрудничаить с этим банком. Закрою все счета, перейду в другой банк. Надеюсь хоть извинятся за хамство, хотя это вряд ли
Обратилась в ИТБ для замены карты из-за смены фамилии. Запрос оформили быстро, но карту пришлось ждать. Сотрудники были дружелюбны, подробно объяснили процесс. О сроках получения информировали по смс
Удалили мой коментарий🤔 критика не нравится. Ну я могу повторить. Отделение убогое никто не работает и денег вечно нет. Видимо всё для своих придерживают