Это не ооо жкх Инвест с Плюсом, а 000нольнольнольИнвест с Минусом!
1 марта диспетчер Открытая Казань, фиксирует заявку по причине отсутствия горячей воды в кв. Прошло 2 дня, звоню в Инвест, там не в курсе моего обращения, нет заявки, хорошо , по новой ,заявку принимают, жду обещанного слесаря, естественно , зря. Звоню на второй день, и тетенька диспетчер отвечает, что она свою работу выполнила, заявку передала., больше ничего не знает, просит назвать адрес и заявку ЗАПИСЫВАЕТ СНОВА!! Такое ощущение что с Ботом в чате общаюсь. Слесарь потерялся, на третий день вновь звоню, вновь_ диктуйте адрес ВАША ЗАЯВКА ПРИНЯТА!!! ждите до 15.00 слесарь будет. А его не будет, Инвест не работает а занимается отписками. Так проще. Обращаюсь за помощью к диспетчеру Открытая Казань, тут выясняется что Инвест принял от них заявку, и отписал что заявка отложена до 20марта!!!, нужно проверить какой-то стояк. Получается пользователь услуг, я должна оплачивать за не предоставленную услугу. И голова не болит у Инвеста, пользователь подождет, он же оплачивает.
1
ТАТЬЯНА АБРАМОВА
Знаток города 6 уровня
19 сентября 2024
Я проживаю в доме который обслуживает Инвест плюс с 1988 года.И поверьте есть с чем сравнивать! Сейчас обращаться в ЖЭУ одно удовольствие! Приветливые сотрудники и заявки исполняются чётко в срок! Огромное спасибо руководителю подразделения Максиму Юрьевичу по замене труб водоснабжения и исполнителю Ильгизару! Успехов вам в работе и больше довольных жильцов! Ещё раз спасибо за добросовестный труд!
В квартире замкнула проводку,вызывали аварийную службу,даже не стали заходить в квартиру,сказав,что это не их зона ответственности.Поменяв электропроводки по всей квартире нужно было подключить к электрощитка.Позвонила в ЖЭУ,оставила заявку.Сказали ждите завтра после обеда.На следующим день только после обеда заболел электрик,другого сотрудника нет.Сходила к начальнику, но и тут меня не стали слушать, типо ждите возможно завтра придут подключат.То,что я нахожусь без электричества никого не волнует,эта же моя квартира,мои проблемы.Буду жаловаться дальше.
Сегодня 16 мая 2023 года в 10:43 обратились в управляющую компанию Инвест Плюс с проблемой что со стояка подкапывает вода, мастер Саша пришел в 11:10 попробовал подтянуть но ничего не вышло, после этого стояк начал подкапывать больше. Сказали что сварщик один и придут после часа. Время уже 15:00 вода течёт и портит двери и пороги, так как от влаги они взбухают. Звоним оператору объяснить что нас не будет дома после 17:00 и то что нужно эту проблему устранить хотя бы отключением воды, она не слушает и говорит ждите ждите придут, объясняем чт окнам нужно отлучится с 17:00-19:00 она даже не слышит!!! За что я плачу коммунальные услуги, за постоянные проблемы с водоснабжением и грязным подъездом? Не понятно!!! Буду писать и выкладывать информацию по дому во все СМИ с этим нужно бороться!
14.04.2021 без предупреждения отключили горячую и холодную воду по адресу Чуйкова 19 3 подъезд. Как назло я мылась в ванной нанесла бальзам и маску и резко отключилась вода. Позвонила, они оказывается меняют счётчики до обеда,а мне что изволите делать!!!!!😡😡😡не дали внятного ответа почему на протяжении двух месяцев нет по утрам и вечерам напора горячей воды на 10 этаже,иногда вообще пропадает горячая вода, посуду мою холодной водой,а платим за однушку по 6 тыс в месяц!!!Беспредел!!!
Вчера(09.04)оставила заявку на к/с приборов э/э.Диспетчер приняла заявку на вторую половину дня и е с 13 часов сидеть ждать,типа придут.Итог:никто не пришел,весь день потерян.Все дела отложила из за них,сидела ждала.Не компетентность и безответственность с их стороны зашкаливает.Как работают не понятно.Зла на вас не хватает.Ждите в понедельник в гости с письменным заявлением.Поздравляю
Вызвала электрика 21 декабря 2022 года с просьбой заменить неработающий выключатель. Отказали в вызове, так как все на елках в городе -такой был мотив отказа. Написала заявление в Открытую Казань. На другой день электрик пришел, но в квартиру проходить отказался, так как ему запрещено! Вместо этого проверил щиток в подъезде и ушел. Дурдом. Выключатели меняйте сами - так мне ответили в ЖЭУ.
Года три назад ставили полотенце сушилку-три недели ждал,проще заказать у других мастеров,что и делаю,воду отключить за деньги и то нехотя ,лениво так сказать, надо то было перекрыть на 5 минут и то полдня ждал,пока не расстормашишь, чуть не на коленях упрашивать.. не знаю,как насчёт других работ,но что связано с сантехникой к ним лучше не обращаться!
Дворы чистые. Дворники с 6 утра уже с лопатами в руках.Мусор вывозится своевременно. Слесаря молодцы. Может не всегда быстро. Но за 6 лет проживания всегда заявки отрабатывают на 5. (Обращались 5-6раз).
Сегодня 20 сентября и до сих пор нет отопления на Фатыха Амирхана 97. Трубки они не берут, причина почему нет тепла не объясняют. Если не можете работать может и не стоит этим делом заниматься???
Очень непрофессионально работают. Чаще всего говорят, что у них нет ответа на вопрос, почему вдруг нет воды и т.д., почему не по погодным условиям греют батареи, не по закону взяли на себя работу с должниками, а попросту выбиваю долги как коллекторы, угрозами, хамят.
4
Михаил Николаев
Знаток города 11 уровня
14 августа 2019
Дворникам мало платят. А так стараются. Дворы благоустраиваются. Нынче двор Мусина д. 71 и Голубятникова д 30 в божеский вид приводят. Даже со входной группой . Прежде всего, когда сдавали дом 71 по Мусина, тогда ещё высаженные берёзы радуют. Виктор Мокшин ели и сосны перед смертью сажал. Народ ухаживает
Что бы ни говорили, а люди в ЖКХ работают хорошие, готовые помогать. Электрики и слесаря не какие то алкоголики, а реальные профи, в целом приятные люди