Персоналы и обслуживание нормально, услуги банка не на высоком уровне, на развивается и предложить больше удобства для клиентов. Иногда очень много очереди и придётся долго ждать.
Хороший банк. Один из первых банков который ввел понятие виртуального кошелька и создал возможность удобно совершать банковские операции с мобильного устройства. Хорошии условия для вкладов.
Хотя в последнее время замечаю изменения в обслуживании и в отношении к клиентам. Вчера у меня не приняли 15% купюр потому что они "с дефектом". Дефектом кассир посчитал буквально точку от ручки на купюре, еще одна купюра имела трудно заметное пятно. Хотя по решению правительства банки должны примать купюры. Кассир отказалась их принимать обосновывая что ее оштрафуют если она их примит. Самое интересное что эти деньги я снимал в этомже банке месяцами ранее :)
Обслуживание в головном офисе всегда на отлично.
Электронная очередь на все виды услуг, большая зона ожидания, большое число операторов. Оператор подскажет и по вкладу, сотрудник кассы по замене валюты.
Принимают клиентов без перерыва на обед, что очень удобно!
Из минусов как и везде доллары США в случае размена будут осматривать очень внимательно и могут попросить заменить, хотя эти купюры аккуратные и есть легкая потертость, причем выданы в соседнем банке/банкомате.
Также в случае приезда на авто будут большие проблемы с парковкой. Реальное ближайшее место на одну улицу левее возле Центробанка на паркинге.
Хороший банк с хорошими условиями . Открыл карточку довольно быстро, офис большой и прохладный . Но персонал обслуживание страдает , сидят при оформлении жуют жвачку , парковка вообще отпад . Толком негде машину поставить , сзади есть место для парковки , охранник нормально не умеет разговаривать
Всё хорошо.
Приходишь, очередей огромных нет.
Но на каждую услугу берешь талончик. Администратор приветливый. Охранники хорошие.
Огромный зал, просторный. Кондиционирование работает хорошо.
Есть стаканчики для воды. Не смешно, но не везде есть.
В кассе решили мой вопрос по размену долларов за что благодарю.
Но мне отказали в оформлении заявки на кредит. Дав пояснения что нужно ВНЖти постоянная прописка. Я не гражданин РУз. Но я живу в РУз более 2 года, продлеваю временную регистрацию, есть постоянное место работы в достойной компании. Жаль, что отказали.
А в целом, банк мне понравился.
Находится в центре, добираться удобно, рядом метро. Менял там валюту, курс хороший. Внутри комфортно, работают кондиционеры, есть кулер с водой. Единственное, очередь большая была, но может просто попал так
Обслуживалась в этом банке 3 год ! Оперативно решили проблему с банкоматом который зажевал карту . Часто проводят различные акции и розыгрыши . Персонал приветливый !
Система не налажена , в будний день 4 оператора на огромный поток людей, из 4 операторов работает только 1, остальные делают вид что работают или вообще уходят с рабочего места. Отдел кассы ужасно неприятный, вечно недовольные и злые, общаются как будто к ним домой без звонка зашли! Люди сидят в очереди , а сотрудники просто пьют воду, смеются стоят , общаются, делают все кроме работы! Вот так и теряют клиентов. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ
Сотрудники банка вежливые, аккуратно, мне понравились которые стоят в ресепшене, отличное обслуживание оператор который обслуживает в пятом окошке просто молодец знает свои дела на 100% так держат девочки
Уже долго вместе. Расположение так себе. Курс норм. Приложение слабовато. Хороший процент по вкладам. Открытие, реставрация карты, очень на уровне. В путешествии выручает🤙
Не понятные правила по комиссии. Из-за маленькой печати на 100$,хотят снять 5% комиссии. Постоянно пользовался этим банком,и первый раз столкнулся. Когда я сказал,что получал эти деньги у вас же,они сказали «нужно проверять тщательно». Супер система,если клиент не заметил,то можно валюту подсунуть,которая пройдет только с комиссией 👌🏼 Браво!
Ассалому аллекум или доброе времени суток уважаемые читатели данного отзыва. Обслуживание банка для клиентов она оперативно. На все вопросы постарались ответить и решить. Молодцы
Один из немногих банков где знают цену времени, опытные специалисты быстро помогут решить задачи любой сложности. Самое главное не надо долго стоять в очереди. Все супер
Этот банк похож на TBC. Нет ответов и врут на каждом шагу. Человеку который ни раз не брал кредит, говорят что плохая кредитная история. Советую всем клиентам данного банка сменить банк.
Сегодня хотели спросить о открытие расчётного счёта с девущки ресепшн. Когда мы подошли она разговаривало по телефону. Мы ждали пока она закончить. Потом и не успели две словы сказать опять звонил телефон и прервав нас она отвечала на телефон как будто нас не было. Например я хотел открывать счёт именно в этом банке после такое обрашени не стану это делать.
Отличное обслуживание,хорошее отношение к клиентам.Вежливо разговаривают всё подробно объясняют очереди нет как в других банках.Мне понравилось побольше бы таких работников
Сотрудницы на кассе очень медленно работают. Несколько раз оплачивал договор на машину, менеджеры знают примерную дату договоров, почему не увеличить в этот день количество сотрудников
Красиво снаружи, Красиво внутри, Очень отзывчивый персонал, Особенно если вам повезёт, вас встретить очень Любезный и Опрятный парень, который поможет решить ваши проблемы в Банке👌