Ташкент, ул. Алишера Навои, 18БОтдел практики
Invest Finance Bank
Как добраться
Алишера Навои
660 м
Дворец искусств
163 м
Владелец следит за актуальностью информации
Посещаемость и график работы
10:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
60 отзывов
2 мая
Отвратительный сервис, где каждый сотрудник желает лишь выгоды себе и нажиться на клиенте. Обратилась для выпуска валютной карты - во-первых, в приложении в итоге был другой адрес где мне сказали, что карты у них нет, и пришлось ехать в другой филиал. Во-вторых, в другом филиале, после того, как карта была найдена, мне отказали в приёме валюты, так как 3 миллиметра бумажки были якобы надорваны. Сотрудник кассы долго сомневалась, брать ли мою купюру, было понятно, что на самом деле это не критично и не заметно, учитывая, что счётная машина даже не среагировала на мнимый дефект. Однако сотрудник предложила доплатить, для того, чтобы эта купюра была принята, всё ещё сомневаясь в своих словах. По итогу дискуссии, в которой я всё же пыталась понять, что такого не приемлемого в банкноте - мне было предложено класть на счёт всё что есть без данной «бракованной» купюры.
Ни одни из предложенных вариантов меня как клиента не устроил, так что, видимо, мои накопления будут храниться в ином месте. Огромный минус банка в несогласованности действий и в жажде наживы на обычных людях.
23 апреля
Обслуживание в общем не плохое, банк заботится о своей репутации, не участвует в сомнительных схемах, но слабое место это пластиковый отдел. С вопросами по зачисление денег на карты особенно на корпоративные, пока не пнешь поступления ждать будешь долго, приходится звонить писать, скидывать платежки просить, чтобы ускорили зачисление. Сами в упор не хотят видеть, что необходимо делать своевременное зачисление. Постоянно и очень сильно подводят именно с этим вопросом. Быстро попадают на карты только суммы заработных плат сотрудникам, все остальные платежи связанные с картами физических лиц в таком же режиме как и перечисление на корпоративные карты.
2 апреля
Самое худшее обслуживание в пункте обмена валют, для того что бы ввели данные одного человека требуется больше 20 минут. Лучше сэкономить себе время и сразу пойти в другой банк