Полный игнор со стороны продавца после обращения к ним. В феврале 2024 года куплен пылесос : через полгода начались проблемы. Итог: пылесос не работает, поддержка откровенно "забила" на мои обращения. Совет: избегайте подобных покупок, покупайте технику других марок - сбережете и деньги, и нервы, и время , потраченное на судебное разбирательство.
Люди обхадите сторонной это место и эту фирму, купил у них пылесос 10 января а в февра ле была первая поломка потом вторая и третья а на четвертую с меня перестали брать трубку в поддержке и отвечать на смс и звонки. Писал им на ватсап и на почту и тишина, пылесос сырой программа плохая. Поддержка с горем пополам отвечает на смс, трубку вообще не берут. Если хотите сохранить деньги и нервы не имейте дело с этими людьми.