ИнваКейс
Как добраться
Новочеркасская
116 м
Проспект Шаумяна – Театр Буфф
126 м
12 отзывов
15 апреля
Отличная организация и ее владелица Наталья. Рекомендую!
Очень оперативно помогла организовать доставку оборудования по программе ДТСР. Вежливо и подробно рассказала по телефону про все нюансы и имеющееся оборудование, скинула фотографии, постоянно была на связи и помогала скоординировать процесс доставки. По-человечески, и участливо вела диалог, отвечала на возникающие вопросы, и помогала разобраться с оборудованием после доставки, а так же связывалась с производителем для уточнения комплектации и тд.
Настоятельно рекомендую обращаться в данную организацию, если появилась такая необходимость.
Ещё раз огромное спасибо за помощь, и Ваш подход!)
1
25 ноября 2024
Абсолютно неадекватный человек на телефоне, я даже не могу сказать, что у нее плохой день, просто характер такой. Мы не сталкиваемся стакими услугами каждый день, в МФЦ при выписки направления не уточняют как происходит передача средств ТСР... Я позвонила узнать! и на этом основании обсудить с семьей возможные варианты развития событий, забирать /заказывать доставку....когда... папа на реабилитации.... И началось" вы много спрашиваете!" "Дайте номер телефона" "Вы не даете мне вставить слово" Так вы мне объясните, а не спрашивайте мои данные - как-будто монополист и мы должны в ножки кланяться, вопрос влево, вопрос вправо - растрел криком в трубку на месте "как вы могли меня ослушаться".
И получила я такое в 12 дня, когда и обидеть то администратора на телефоне никто не успел.... Отходить буду теперь целый день....это какой-то сервис из СССР.... Я не прошу понимать, что люди, которые вам звонят столкнулись с горем и несчастьем, у них кого-то из близких инвалидизировало и он стал лежачим, так что можно и нужно постараться работать с теплом и душой... Хотя забыла, зачем? Ведь это почти монополньный бизнес....
15 февраля
Пытались получить ТСР, в направлении написано, что по выходным работают. Приехали - двери закрыты без всяких обьяснений. Это же место, куда инвалиды приезжают, такая поездка требует много усилий и такое разочарование