Мне нравится работа менеджеров турагентства, всегда присутствует индивидуальный подход. Предлагают разные туры в зависимости от предпочтений клиента. Очень люблю экскурсии, здесь подобрали подходящий тур по горящей путёвке в Турцию. Всё отлично организовано, интересно, рекомендую.
Добрый день, большая благодарность Алисе, за отлично оргаизованные туры - обращалась 2 раза. В дальнейшем буду обращаться к этому турагенту, а также обязательно буду рекомендовать знакомыми. Профессиональный подход во всём. Она быстро подобрала мне тур и так же всегда была на связи и до поездки и во время отдыха. Всегда отвечала на все мои вопросы и развеяла все мои сомнения по поводу отдыха в сложившейся не простой ситуации в стране.
Хотелось бы поделиться своими положительными впечатлениями о работе турфирмы, и отдельно о работе нашего агента Дарьи Левиной.
Отдыхали в Турции в конце сентября с мужем, в отеле Liu Resorts.
Дарья помогла подобрать нам отель учитывая все наши основные пожелания и была очень внимательна.
Также Дарья помогла подобрать рейсы , удобные для нас, все объяснила, рассказала, также продублировала ещё всю информацию на почту.
Была с нами на связи на протяжении нашего путешествия.
Остались очень довольны путешествием и нашим взаимодействием с Дарьей.
Летали с подругой в Доминикану.Огромная благодарность менеджеру Дарье!Подобрала нам идеальный вариант под все наши запросы,подробно рассказала про все тонкости и максимально оперативно отвечала на все возникающие вопросы!Отдыхом остались очень довольны!)Рекомендую компанию и Дарью как отличного специалиста.
Хочу поблагодарить менеджера Алису, за внимательное отношение к клиенту. Отдыхали с женой в Турции в сентябре, Алиса подобрала отель, соответствующий всем нашим требованиям. А сложностей было не мало, поездка из за военных действий несколько раз переносилась. В результате всë сложилось прекрасно. Турция по прежнему гостеприимна, русских любят. Отдых прошел отлично! Спасибо Алиса!
Всем доброго дня!
Сегодня 31 августа 22 г. Мы приехали для того, чтоб расторгнуть договор и вернуть предоплату. Надо было составить заявление. Оператор Алиса котегорично отказала и дала договор, чтоб мы оттуда брали информацмю.
Я начала заполнять заявление и было много вопросов по составлению.
Алиса молчала, или грубо отвечала на мои вопросы? В итоге муж начал заполнять бланк заявления дальше.
Алиса прекрасно понимала, что бланк заполняется не верно и молчала.
Потом вдруг сказала мужу, что все не правильно написано. Я стала возмущаться и говорить, почему же она в самом начале не сказала, что бланк заполнен не верно, на что она ответила:закройте рот и выйдите отсюда! "мы были в шоке!
На вопрос сколько стоит сейчас наш тур, она ответмла, что надо научиться задовать вопросы.
Вообщем хамила, как могла.
Я понимаю, что никому не хочется возвращать деньги, но у клиентов бывают разные причины отказа от тура.
Никому не советую обращяться к этому туроператору.
Обращаюсь к Вам вышестоящим органам этого турагенства:как можно допускать к работе такого оператора, как Алиса?! Таких хамок мы еще не видели!
Призываю всех не обращаться в это турагенство!
Мы летали с подругой в доминикану (в феврале) и в турцию, в июле. На свящи была менеджер Дарья. Из неоспоримых плюсов: она отпрааляла нам около 4-5 варианиов, полностью подходящих под наши запросы и рассказывала о тонкостях отелей. Это сэкономило нам кучу времни.