Intourist
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
92 отзыва
3 мая
Хочу выразить огромную благодарность Дарье Самофаловой за организацию нашего незабываемого отдыха в Таиланде летом 2024! Дарья проявила себя как настоящий профессионал: внимательно выслушала все наши пожелания, предложила несколько вариантов программ и помогла выбрать идеальный маршрут, который подошёл именно нам.
Отель — роскошный комплекс с видом на море, где учли наши запросы на тишину и близость к пляжу.
Благодаря Дарье наш отпуск прошёл без проблем, а впечатления остались на всю жизнь. Мы уже планируем следующую поездку — и, конечно, только с этим замечательным туроператором!
Советую Дарью всем, кто ценит индивидуальный подход, ответственность и искреннюю любовь к своему делу!
Спасибо за ваш труд и тёплое отношение!
19 января
Хотим поблагодарить Ирину за профессионализм, терпение и чуткость. Подобрала и забронировала отель в Тайланде, провинция Краби! Невероятное по красоте и атмосфере место. Потрясающие пейзажи, качественный отель, один из лучших пляжей сделали наш отдых незабываемым.
За следующим путешествием вернемся в Интурист, к Ирине😊
2
23 мая
Отдыхали в Турции с 15 по 22 мая — всё прошло идеально благодаря компании Интурист и нашему турагенту Дарье. Она учла все наши пожелания и подобрала замечательный тур и отель IC Hotels Green Palace в Анталье.
Отель очень понравился: большая зелёная территория, чистые номера, вкусная еда и множество активностей каждый день. Вечером проходили отличные шоу и живая музыка. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда помогал с улыбкой.
Спасибо Дарье за подбор отличного места отдыха в начале сезона!
3 февраля
Обращались к Ирине по вопросу покупки тура в Египет. Все очень понравилось, подобрали отличный отель с хорошим сервисом, вкусным питанием и в идеальном месте рядом с морем. Спасибо Ирине за профессионализм и понимание клиента с полуслова. Рекомендую Интурист для создания вашего идеального отдыха!
15 апреля
Хочу поблагодарить Дарью за прекрасно подобранный отель и тур в Турцию, Кемер. Даша помогла найти самый лучший отель под наш бюджет и запросы, всегда была на связи и очень оперативно отвечала на все вопросы. Помогла с удаленным оформлением всех документов по туру и оплатой. Очень удобно, что не было необходимости приезжать в офис😊
26 декабря 2024
Дарья — отличный профессионал!😍 Она помогла организовать наш тур, учла все пожелания и сделала процесс максимально комфортным. Всегда была на связи и отвечала на все вопросы быстро и по делу. Отдых прошел идеально, без лишних забот — все было продумано до мелочей. Особенно понравилось ее доброжелательное отношение и внимание к деталям. Рекомендуем!)
2
6 мая
Благодарность Дарье Самофаловой — наш отдых в Таиланде стал незабываемым!
Хотим выразить огромную благодарность Дарье за организацию нашей поездки в Таиланд в августе 2024! Несмотря на непредвиденную долгую задержку рейса, которая могла бы омрачить начало путешествия, Дарья проявила себя как настоящий профессионал. Она оперативно решала все вопросы, держала нас в курсе событий и помогла минимизировать стресс от сложившейся ситуации.
Сам отдых превзошёл все ожидания: отлично подобранный отель и советы по локациям сделали наше путешествие с сестрой ярким и комфортным. Но особенно впечатлила забота Дарьи после возвращения: благодаря её помощи мы смогли оформить компенсацию за задержку рейса, что стало приятным завершением поездки.
Этот опыт показал, что с таким ответственным и внимательным туроператором можно не переживать за любые нюансы. Дарья не просто исполнитель, а человек, который искренне переживает за своих клиентов и делает всё для их комфорта. Обязательно обратимся к ней снова и будем рекомендовать друзьям!
Спасибо за идеальный отдых, несмотря на все «штормы»! 🌴✨
31 марта
Ездили через турфирму в Египет в Шарм-Эль-Шейх, агент Дарья подобрала нам отличный тур, все понравилось, остались очень довольны, Дарья контролировала нашу поездку от и до, спасибо за ваше отношение к своей работе очень приятно, в следующий раз обязательно воспользуюсь вашими услугами.
1
14 января
Летали в Тайланд с турагентом Дарьей. Договор изначально был оформлен на другого человека, планы изменились и проблем с переоформлением не возникло. На все вопросы отвечала информативно. Всю информацию отправляла своевременно. По приезде оформляли документы для льготного отпуска. Требований к оформлению документов очень много. Дарья подготовила все оперативно и оригиналы отправила почтой в день запроса. Очень-очень ей за это благодарна! Оперативность, терпение и любовь к своей работе видно сразу. Дарья профессионал своего дела!!! Я нашла человека, с которым смело можно летать в отпуск и не переживать ни за что😊
1
17 февраля
Прилетели в отель Radisson Blu Resort Fujairah 5*, 15.02.25
При заселении выяснилось,что в системе отеля ошибочно указан тип питания soft all inclusive, который предполагает много ограничений, в то время как в ваучере указана корректная информация , что нами оплачен all inclusive.
После запроса к туроператору ООО ИНТУРИСТ ,у которого приобретался тур , получили ответ, что в выходные дни никто и ничего не работает - ожидайте понедельника.
Представитель ООО интурист с нами не связывался. Уже второй день приходится писать самим и через турагентство , но ответа кроме «Мы поторопили коллег, как только ответ последует, сразу же напишем вам.» , «К сожалению, ответ ещё не последовал, ожидаем в ближайшее время.»
Абсолютно наплевательское отношение к туристам. Видимо их туристы отдыхают только в будние дни и никаких проблем не происходит в выходные.
1
16 февраля
Бронировала отель в Москве, пользуясь услугами туроператора Интурист.
Хочу выразить огромную благодарность старшему специалисту по туризму Дарье, за быстрое оформление, своевременную обратную связь и поддержку во время бронирования и отдыха!
Все прошло замечательно, обязательно обращусь к вам снова!
17 апреля
Спасибо огромное за отдых менеджеру Дарьи, учла все наши пожелания при подборе тура. Она поддерживала нас и вела себя очень профессионально на протяжении всего нашего отдыха. Теперь если лететь отдыхать, то только через нее.
27 мая
Добрый день, по рекомендации знакомой обратились к Дарьи за помощью в выборе тура в Турции. У нас 2 детей ,так что было много нюансов, Дарья справилась отлично со всеми запросами. Большое ей спасибо за помощь ! Рад понимать, что планируя следующий отпуск буду точно знать к кому обратиться!
7 августа 2024
Хочу поблагодарить Дарью за мой с дочкой великолепный отдых. Дарья , следуя всем моим пожеланиям, подобрала нам превосходный отель "Pine beach " Белек , Турция. Учла все пожелания касаемо времени вылета и пребывания в отеле. Тур был подобран и забронирован оперативно и самое приятное , мне не пришлось даже выходить из дома для его бронирования, всё происходило онлайн. Далее, уже в отпуске , Дарья была всегда на связи, что тоже очень приятно. Подводя итоги, могу сказать ,что мы получили массу положительных эмоций отпуск удался ! Спасибо Дарье !
1
19 марта
Хочется поблагодарить менеджера Дарью за профессионализм и внимательную работу с клиентами. Отдыхали в Тайланде в марте 2025 года. Все наши пожелания были учтены, сопровождение от начала и до конца тура! Будем с удовольствием продолжать сотрудничество!)
1
9 апреля
Все отлично, минусов нет. Спасибо большое. Дарья Самофалова восторг! Внимательный, компетентный, предупредительный человек, профи в своем деле.
13 апреля
Спасибо Intourist и лично Дарье за прекрасно организованный отдых. Не первый год сотрудничаем, все как всегда четко с туром, полное соответствие ожиданиям!
10 декабря 2024
Огромное Спасибо Дарье за рекомендацию отеля в Дубае ! Подобрала нам шикарный вариант тура по нужным критериям и цене. Остались довольны путешествием.
24 мая
Отлично отдохнули в Турции благодаря Дарье Самофаловой, спасибо огромное за рекомендацию отеля, всем понравилось, будем обращаться еще 😊👍🏻
22 июля 2024
Хочу сказать огромное спасибо нашей прекрасной Дарье. Замечательный специалист, помогла оформить тур по нашему запросу в Абхазию. Отдельное спасибо, что как только появились новые требования для въезда , а именно красная печать на свидетельствах о рождении, Дарья сразу же написала и мы смогли все вовремя сделать. Дарья была очень внимательна, даже напоминала про регистрацию на рейс и предлагала помощь в онлайн регистрации. Побольше бы таких специалистов! Следующий раз только к ней!
1
25 февраля
Уже третий год подряд отправляюсь на отдых, с помощью данного турагентства. Большое спасибо Дарье за прекрасную организацию, внимательное и чуткое отношение!
20 апреля
Дружный персонал, быстро работают. Всё сделали , в оформление путёвки, визы и трансфера , на высшем уровне. Спасибо за оказание услуг Дарьи👏🏻
19 июня 2024
Прекрасно отдохнула в Ичмелере в Турции. Очень оперативно подобрала тур старший мкнеджкр Дарья!! Всегда была на связи и учла все мои пожелания по отдыху!очень быстро подтвердили бронь! С Дарьей уже контактируем более 5 лет! Спасибо ей огромное за внимательное отношение к клиентам!
16 апреля
Отлично отдохнула в Дубае, все очень понравилось! Спасибо турагенству и менеджеру Дарье за подобранный тур и внимание к клиенту
30 апреля
на сайте не отвечают, дозвониться невозможно, прислали авиабилет без номера, чтобы не было возможности зарегистрироваться онлайн. в следующий раз буду тщательно следить, через кого оформляю тур, чтобы не иметь с вами никаких дел.
3 июня 2024
Большое спасибо, за подобранный тур! Менеджеры работали очень доброжелательно, грамотно, давали полную информацию по любому возникающему вопросу. Полное сопровождение от выбора тура до возвращения из поездки. Осталась довольна путёвкой. Спасибо огромное!
1
9 сентября 2024
Спасибо большое Ирине за прекрасный отдых в Сочи, который помогли мне найти.Все было организовано прекрасно, трансфер сработал безупречно. Отдыхом осталась довольна, огромное спасибо!!!
5 апреля 2024
Хочется выразить огромную благодарность Карине за идеально подобранный тур! Отель соответствовал всем запросам, а их было немало. Карина сделала подборку отелей, из которых нам еще и повыбирать можно было🥰 Все оперативно, качественно, с улыбкой и хорошим настроением🤗 Во время отдыха тоже не бросала и была готова помочь с решением вопросов и проблем, которых, надо сказать, не было😎 Мы смело можем рекомендовать Карину, как внимательного и заботливого агента!!! СПАСИБО❤️
20 июля 2024
Ездим отдыхать только от туроператора "Интурист"! Уже который раз оформляем туры у старшего менеджера Дарьи, всегда всё очень оперативно, со вниманием и вежливым обращением! Плюс поддержка во время отдыха, при наличии вопросов всегда можно обратиться. Спасибо! Будем обращаться ещё!
1 мая
Нам в подборе тура помогла менеджер Дарья. Профессионал своего дела. Всем рекомендую, если за туром только к Дарье👌
11 февраля
Отличное место!
Менеджер Дарья потрясающая! Очень довольна ее консультациями!
12 мая 2024
Давно не обращался в турагентсва, а тут решил с семьёй посетить любимый Египет.
Менеджер Дарья всё подробно, но в тоже время, без лишних слов, всё по делу, рассказала и оперативно забронировала тур.
Приятно удивило её отношение к туристам. Т.е. Дарья не просто продаёт туры, а ещё и отслеживает ваше путешествие "от и до", контролируя перелёт и т.д.
Спасибо. Услугами "Интуриста" пользовался не первый, но явно не последний раз.
3
16 декабря 2024
Не понравилось отношение Дарьи. когда пишет сообщения, складывается такое ощущение , что не владеет тактом деловой переписки, по имени никогда не обращается. Записывает клиентов в своих контактах «обещал позвонить», «хочет подойти» и пр. Это вызывает отвращение, тк складывается впечатление, как будто мы не те, кто платит немалые деньги за турпутевку, а какие-то отбросы. На отдых съездили, но к ней больше не пойдем
16 августа 2024
Дарья профессионально сделала свою работу и подробно рассказала про тур, помогла подобрать хороший отель и организовала логистику таким образом, что мы не потеряли дней отдыха на перелеты. Выражаю ей благодарность
1
5 апреля 2024
читаю отзывы и удивляюсь. люди, вы недовольны экскурсиями, трансферами, отелями, турками, но это всё НИКАК не зависит от турагента, который продаёт вам путёвку. все описанные выше ситуации могут происходить у любого туроператора, продающего вам путёвку. отель вы можете выбирать по отзывам в интернете, экскурсии брать по отзывам других людей. а уж что вы хотите, чтобы в турецкой авиакомпании бортпроводники разговаривали с вами по русски? с чего бы, если это турецкая компания! и знать они должны турецкий и английский, так же, как и русские авиакомпании, в которых должны знать два языка, русский и английский!
а теперь по поводу турагентов. хочу выразить огромную благодарность Карине) выслушала все мои пожелания, предоставила мне объемный список отелей на выбор, основываясь на моём скромном бюджете) показала мне на карте где, что расположено, куда лучше ехать для первого раза, рассказала где бюджетнее брать экскурсии и правда, не обманула) ответила на все мои вопросы, а у меня их было много)) до самого полёта она была со мной на связи, отвечала быстро, супер вежливая девушка!)теперь следующие свои отпуска я буду обращаться только к Карине и всё своё окружение к ней отправляю)
2
3 октября 2024
Хотела бы выразить огромную благодарность Дарье! Место, в которое она меня отправила - просто райское! Когда реальность в сотни раз превзошла ожидания. Отел как из сериала «Белый лотос» это вообще любовь! Само место отдыха прекрасное. Дарья была всегда на связи, помогала и направляла . Спасибо за отпуск мечты 🩷
6 октября 2024
Удобное расположение офиса в центре города. Компетентные вежливые сотрудники. Быстро подобрали нужный турпакет. Спасибо.
1
22 января 2024
Отличная компания, рекомендую! Особая благодарность менеджеру Дарье! Организовала для нас замечательный отпуск в ОАЭ, полное сопровождение отдыха до/вовремя/после. Встретили, организовали трасфер, заселили. Все прошло просто замечательно! Большое спасибо!
12 апреля
Сотрудники очень вежливые. Подобрали нам хороший тур по нашему бюджету. Отличная туристическая фирма. Дарья Николаевна респект
21 сентября 2023
Рекомендую! Остались очень довольны работой турагентства. Большая благодарность менеджеру Дарье, уже не первый раз ездим отдыхать в предложенное ею место и отель. Четко и профессионально оформляются документы,Дарья "сопровождает" все дни путешествия, время вылетов, билеты и проч. Все наши пожелания всегда учтены и удовлетворены!
1
13 февраля 2024
Уже не первый раз обращаюсь за туром к менеджеру Дарье. Очень компетентный сотрудник, всегда на связи, подскажет по всем вопросам, скинет множество разных подборок по турам и сравнений цен. Видно, что человек относится ответственно и с душой к своему делу. Помогла нам минимизировать расходы👌🏻
1
30 июля 2024
Забронировали тур ,нам его подтвердили !но самое интересное началось на следующий день ,пришла ответ :что тур ошибочно потревожен !!!отпуск взят ,мы в растерянности !нам предложили альтернативу ,но это небо и земля !!!или еще предложили выбрать онлайн сейчас ,что актуально
17 октября 2023
Выражаем благодарность менеджеру Дарье Самофаловой за подобранный тур в Мармарис, за оперативные ответы на вопросы, возникшие во время отпуска и за доброжелательное отношение. Было очень комфортно отдыхать благодаря заботе и вниманию со стороны Дарьи. Спасибо! Оксана и Вячеслав.
1
12 августа 2023
турция, кемер, 2023, всеми возможными способами пытаются достать денег у туристов… экскурсии по завышенным ценам, сначала говорили «вот в первый день скидка, и только у нас такие цены», но оказалось у других экскурсии намного дешевле (или же можно своим ходом поехать, так и время не ограничено, и куда захочется идешь), говорят в первые три дня бесплатно отвезем в торговый центр и по пути заедем в очень хороший магазин кожи и мехов moda show, но оказалось что это откровенное вымогание денег, пускают пыль в глаза и почти заставляют купить вещи по ОЧЕНЬ завышенной цене🤦🏻♀️ мы выбрали вещи и сказали пока подумаем над покупкой(цены там ~1000$ за вещь) и поедем в другое тц для сравнения, но гид говорит, нет вы дальше никуда не поедете, шоппинг только тут))) продавцы начинают волноваться когда вы ничего не покупаете, начинают хамить, и пропадает все это гостеприимство как вначале шоппинга) и проследите чтобы вам выдали нормальные чеки, не сертификат! чтобы вы смогли вернуть товар если что. вещи там нормальные, но цены смело делите на 3, на 5 даже. все это с организовано интуристом) если вы ничего не купите, то возможно вам придется возвращаться в отель своим ходом))
после этого «люксового» mods show вас выведут в этаж с ЛАБИРИНТОМ из маленьких магазинов, чтобы также заставить вас что-нибудь да купить…
3
26 июня 2023
Хотим выразить огромную благодарность Дарье за подобранный тур 😊 Она учла все наши пожелания и отдых получился даже лучше, чем ожидали! Прекрасная работа. Обратимся вновь однозначно, рекомендуем 👍👍👍
2
16 апреля 2024
Благодарю Дарью за отлично организованный отдых нам с дочерью на две недели в Сочи! Ожидания полностью совпали с реальностью! Обращаемся к Дарье не первый раз, всегда результат на отлично!
1
28 октября 2024
Работают профессионалы. В особенности хочу сказать спасибо Дарье, работаем вместе уже не первый год, выбираемыми курортами доволен.
1
11 ноября 2023
Мы сами проживаем в городе Курске, но спасибо хорошим знакомым, что посоветовали Дарью. Связались, все дистанционно и быстро оформили, улетели отдыхать в ОАЭ. Дарья была на связи постоянно, даже по прилету обратно 🤝 отдельное спасибо, за скидку 😉 будем обращаться еще )
1
11 февраля
Дарья, спасибо вам большое! Будем ходить за турами к вам!
5 июля 2023
Неоднозначное отношение к компании. Летали с ними в Анталью, все хорошо в целом, встретили-привезли-отвезли, все ок. Но вот отельный гид, Мухамед Сулейман оказался жутким хамом!!!! Сорвал экскурсию, не извинился и на мое справедливое возмущение повел себя так, как будто я ему всю жизнь что-то должна! Отвратительное, непрофессиональное отношение к клиентам!
2