Intourist
15 отзывов
22 июня 2024
Не в первый раз заказываю здесь тур. Всё всегда проходит удачно. Гуля терпеливо подбирает отели, с учётом всех наших запросов и финансовых возможностей, за что большое спасибо!
11 мая 2024
Заказывали путёвку в Сочи! Спасибо огромное за рекомендации и хороший выбор! Всё очень понравилось, будем обращаться ещё 🫶 Всем рекомендую!
19 июля 2022
Добрый день!
В вашей компании работает грубиян, не умеющий нормально вести контакт и разговаривать с людьми. Наша сотрудница при мне позвонила в компанию хотела предложить сотрудничество с отелем, он попросил отправить КП на почту, она уточнила, что значит КП, тк обычно коммерческое предложение не отправляют от отелей, мы сотрудничаем с рядом туроператоров и агентств и ни разу не отправляли, он отправил за информацией в интернет и стал дерзить, вместо того, чтобы объяснить потенциальному партнёру и помочь с процессом и ответить на мои наводящие вопросы грамотно и вежливо. Просто удивительная клиентоориентированность. Сотрудничать, безусловно, желания нет и не будет никогда, компания интурист лишилась хорошего сотрудничества с очень достойным отелем. Добрый день!
Хотелось бы оставить жалобу на вашего сотрудника. В вашей компании работает грубиян, не умеющий нормально вести контакт и разговаривать с людьми. Наша сотрудница при мне позвонила в компанию хотела предложить сотрудничество с отелем, он попросил отправить КП на почту, она уточнила, что значит КП, тк обычно коммерческое предложение не отправляют от отелей, мы сотрудничаем с рядом туроператоров и агентств и ни разу не отправляли, он отправил за информацией в интернет и стал дерзить, вместо того, чтобы объяснить потенциальному партнёру и помочь с процессом и ответить на мои наводящие вопросы грамотно и вежливо. Просто удивительная клиентоориентированность. Сотрудничать, безусловно, желания нет и не будет никогда, компания интурист лишилась хорошего сотрудничества с очень достойным отелем.
Всего доброго! и воспитывайте своих сотрудников лучше
1
2
9 сентября 2022
Хорошее агентство! Молодцы девчонки! Работают профессионально, все расскажут и объяснят до мельчайших подробностей. Надежно с ними, теперь я их постоянный клиент.
7 ноября 2021
Начну с брони, за 3 недели до выезда мне подтвердили рейс отель, однако в одностороннем порядке поменяли рейс , не время чартера нет нет, сменили рейс! Подтверждённый на 3 ночи поставили на 13 дня, а обратный как был 10 утра так и оставили, из выходных 4 дней минус 2! Причём ладно последний, но выбор был только из за утреннего в первый день. Далее, вечером перед вылетом прилетело сообщение что рейс отменён! Опа! Сменили аэропорт и время ещё позже. Обратный, замечу так и вылетел в 10 утра! Приехали в отель, нам сказали что номеров нет!!!!! Сюрприз... 19 вечера гида нет. Дали другой отель сети ( уже не 1я линия) но с бонусом, номер люкс и браслеты обоих отелей. На утро встреча с гидом- он не пришёл!!! Пол часа ждали. Слава богу у меня контакты турагентства, девочки трясли Интурист потому что по итогу мы просто брошены!!! Обратный вылет, зная что мы в другом отеле автобус приехал в изначальный...... Никогда, никогда не допускайте ошибок моих и не обращайтесь в эту контору....вы летите не куда хотите а куда и когда решил Интурист. К слову когда мы ждали гида, была дама которая нас привозила, я обратилась к ней, но она рявкула что наверное придёт и ушла!!!! Ушла!!! Ни позвонила никуда, просто ушла! Ужас!! Нас было 2, в целом мы не стали особо переживать, но полноценный отдых в жизни не надумаю у них оформлять. Инф о замене рейса не было, личного кабинета нет, видеть данные поездки нет возможности. Договор высылают полупустой, но тк турагентство через которое поехала знаю хорошо и часто пользуюсь, вопросов не возникло, да и покупала не раннем бронированием, места известны . Даже скрин был подтверждения рейса и отеля.
4
7 декабря 2021
Отличное агенство с очень грамотным руководителем.
Каждый год езжу отдыхать в Турцию и на Мальдивы через Интурист Нахабино и качество всегда на высоте.
2
27 июля 2021
Очень грамотные и доброжелательные сотрудники. Подобрали тур очень быстро, учитывая все наши пожелания. Спасибо, Гульнара!
3
15 января 2020
Всегда пользуюсь услугами этого агентства. Персонал очень отзывчивый,добродушный,всегда подскажет правильное направление и подберут тот маршрут, курорт и отель,который будет и по душе и по цене!!Спасибо им огромное!!))
3
14 февраля 2021
На дежное агенство! Всегда все на высшем уровне!
Индивидуальный подход и высокий сервис.
2
21 февраля 2022
Надежное агенство! Работают профессионалы своего дела. Рекомендую!
2
3 февраля 2020
Персонал подготовлен на отлично.Профессионалы с большой буквы.Понятно и доходчи во обьясняют разные ситуации в связи с требованиями клиентов.
3
3 апреля 2021
Грамотно подобрали тур, учли все пожелания. Отдыхом остались довольны.
2
11 марта 2020
Шикарное обслуживание персонала, подобрали тур за 40 минут, учитываю наши пожелания
1
31 июля 2020
Хорошая организация поиска туров. Я довольна обслуживанием. Молодцы!
2
25 марта 2019
4 года берём там путевки
3