Товарищи, делайте что-то с персоналом.
Обслуживание хромает на обе ноги.
Продавец Виктория явно делает одолжение. И сейчас не про сервис, а про элементарное , когда сама выбрала, сама определила размер, озвучила что мне нужно с просьбой «дайте, пожалуйста»…
Вздохи-ахи … « ну это не знаю есть вообще …», на кассе отдельная «песня».. сдачи нет… нет ни на первый чек, ни на второй мой чек))) и тут у меня терпение на фразе Виктории «ну мелочь вам не дам, ничего же страшного»….
Честно?
Реально ?)
Думаю, понимаете что на двух чеках не на 3 рубля, дело вообще не в «мелоче», а в отношении! В том с какого испуга девочка вообще решила в систему координат обслуживания подобное внедрять.
Самое печальное, почитала отзывы и мой далеко не первый насчет обслуживания. Так что же мешает взять и исправить ситуацию ?… вопрос на который желаю чтобы Админ или кто там, нашел ответ.
Странное отношение персонала. Обслуживала девушка которая не могла найти размеры- искали сами и находили. Отложили на 30 минут 2 бюстгальтера, в итоге пришли через 7 минут за ними- а их уже перепутали и развесили. Надменное лицо главного менеджера или кто она там- без понятия. Отношение отвратительное к покупателям. Хорошо что запомнила какой размер брала… не красиво, не приятно. Первый раз столкнулись с таким, в след. Раз лучше в Авиапарк поеду.
Отличный магазин! Всегда замечательный ассортимент и большой выбор! Девочки-консультанты стараются помочь. Но встречаются и безразличные сотрудники к покупателям. Хочу отметить консультанта Дарью! Особенная, огромнейшая ей благодарность, за внимание, профессионализм и помощь в подборе белья! Изумительный человек с добрым, открытым сердцем и большой профессионал своего дела! Здорово, если бы руководство заметило ее работу. Она достойный представитель компании, ее лицо, так сказать. Особенно данного магазина. Чего не скажешь о менеджере, к большому сожалению! Совершенно не профессиональна, груба с посетителями, еще и хамство присутствует в диалоге. Куда смотрит руководство не понятно..В данном магазине выбрала комплекты на 30т.р. изумительные! И, готова была отказаться из-за хамского отношения менеджера. Но, Дарья спасла ситуацию. Благодаря ей я преобрела понравившийся товар, а магазин остался в прибыли. Главный босс-это покупатель..плохо, что менеджер не осведомлена в этом..