Совершала покупку недавно в магазине. Консультант Светлана спокойно и доброжелательно помогла определиться с выбором и нужным размером. Благодаря ей ушла с покупками
Управляющая своим надменным общением с сотрудниками вызвала негативные эмоции. Хотелось, чтобы во всем коллективе была доброжелательная атмосфера
Крайне недовольна обслуживанием консультантов.
У девушки был такой предвзятый взгляд,когда я обратилась за помощью подобрать размер с стенда распродажи . Тут она еще меня решила замерить, намекая на то что я не знаю свой размер .
Определившись с моделью я проторчала у кассы ,минут 20 ,сначала потому ,что производили оплату клиента передо мной ,а после потому, что какая то барышня-консультант искала модели через компьютер для другого клиента .То есть я стою на оплату,а кассир занимается другим клиентом! !! Это просто возмутительно!
Никакой информации о наличии желаемой модели я так и не получила .Такое ощущение что девушки специально тянули время . Прошу заметить клиентов в зале больше не было .Очень неприятный осадок остался .Ведь в этом магазине как раз благодаря консультантам я подбирала потрясающе удобные модели и далеко не на распродажах .
И да ,из новых коллекций мне была представлена только одна модель .Очень жаль ,что ваши консультанты мыслят поверхностно и предвзято к покупателям .Совершенно не умеют и не хотят продавать ,а могли бы . Сегодня я посещала ваш магазин с хорошим настроением ,а ушла с неприятным осадком .Больше возвращаться к вам не хочется .
Отвратительное отношение к посетителям, не смогли дать полную и адекватную информацию по интересующему меня продукту. Пришлось через карты и 5 недоступных номеров, которые указаны на филиалах, получать ответы на вопросы. Дозвонилась до филиала в Галерее. На академической девушка общалась на отвали..Персоналу в Галерее спасибо!