Приобретала нижнее белье, очень давно хотела попробовать именно в этом магазине, цена для меня выше среднего, поэтому для меня это было некое событие. Подобрали для примерки варианты, ушла мерять в кабинку. В итоге консультант про меня забыл. В магазине больше не было никого, я одна. Понимаю что за шторкой продавцы просто бесятца, бегают, ржут и швыряються чем то. Мне было не по себе от такого, я стою раздетая и понимаю что за тканевой шторкой происходит просто какая-то вазня. По итогу когда я вышла вижу широкие глаза консультантов как будто увидели приведение, они были удивлены что я ещё в магазине. Есть скидки 50% на вторую еденицу, по итогу только 30%. Почему не объяснили, вообще не сказали по скидкам. Так сказать было им не до этого. Купила два бюстгальтера так как очень давно хотела такие. Но впечатления от такого сервиса были испорчены. Для меня это был магазин какого то высокого уровня, теперь впечатления остались не очень. Увы
сегодня 25.12 закупалась в даном магазине, сам консультант очень милая,помогла определится с выбором,подойдя на кассу другая девушка встретила нас видимо с плохим настроением,разговаривала с нами тоном будто мы обязаны чем то,было очень не приятно!со стороны девушки такое отношение к покупателем не должно быть
испортила все настроение
Анна Трумен
Знаток города 20 уровня
30 ноября 2024
Сервис очень хороший. Девочки помогли прдрбрать идеальный клмплект.
Но качество самого белья очень сильно испортилось. Многое выглядит очень потрёпаным. Почему так?
Сейчас выбор очень маленький, какие-то потрёпанные и не очень свежие вещи (новые, но видно, что их примеряли много раз). У меня был конкретный запрос. Продавец принесла просто всё подряд...и занялась другими покупателями. Т. к. У меня был Сертификат - еле выбрала товар, чтобы просто закрыть этот вопрос. Продавец в спешке завернула мне лишнюю вещь. Я обратила её внимание на это. Явно не хватает персонала. Сейчас - ограниченный выбор. Больше не приду, не понравился магазин и обслуживание.
На прошлой неделе покупали здесь пижаму.Действовала акция: покупаешь вещь, вторая идёт с 30%-ной скидкой.Взяли две вещи подороже одинаковой стоимости и отдельно шорты, дешевле.Но на кассе, где девушка- консультант уже покинула нас, второй вещью посчитали шорты, которые значительно дешевле,хотя с продавцом заранее все обсудили и договорились пробить их, как отдельную вещь, не входящую в акцию, что, собственно, целесообразно🤷 В результате кассир по невнимательности или ещё по какой- то причине пробила отдельно более дорогую вещь, а не дешёвые шорты, как договаривались.И акция потеряла смысл🤔 Когда обнаружили несоответствие, обратились за разрешением спора в магазин.Нам об'яснили, что раз покупка частично была оплачена сертификатом, восстановление справедливости невозможно.И принесли свои извинения. Неожиданно..и несолидно для магазина, позиционирующего себя, как премиум (если судить по ценам) Могли хотя бы за подобное недоразумение предложить скидку на следующую покупку или другой утешительный бонус
Консультанты очень вежливые, внимательные, клиентоориентированы. Но качество нижнего белья оставляет желать лучшего. Даже в H&M за меньшую стоимость качество белья намного лучше.
Сегодня купили комплект нижнего белья ,в итоге ,положили трусики ,вообще не от комплекта ,приехали из другого города где нет такого магазина.У продавца ещё уточнила,правильно ли мне все упаковывают,итог
Мой любимый магазин. Всегда помогут с выбором если есть сомнения не наваливают то, что не идёт
1
А
Анонимный отзыв
4 апреля 2021
Качество белья хорошее, но после последнего посещения остался неприятный осадок,. На товаре стоит одна цена, а на кассе пробивают дороже, пусть всего на 200 рублей, но, учитывая и так недешевые цены,стало обидно