Очень понравилось обслуживание, консультантки помогли. По трусам разнообразия больше чем по лифам. Примерочные теперь маленькие, бьешься локтями о стены
Очень навязчивый консультант работал 30 января. Искала определенную модель белья, о чем сообщила девушке-продавцу. В наличии данной модели не оказалось, попросила пробить по базе наличие в других магазинах сети. Сначала девушка настойчиво предлагала преобрести белье именно у нее, объясняя, что разницы между моделями почти нет, что совершенно не так! Далее все же попробовала найти искомый мной комплект в базе, но сообщила, что в Москве моего размера нет-только в регионах. Сегодня решила попробовать удачу в Европейском-представьте мое удивление, когда оказалось, что нужные мне размер и модель в наличии аж в нескольких ТЦ Москвы, так что и регионы не нужны. Зачем вводить клиентов в заблуждение? Или у франшиз отдельные базы? Заходила вечером, возможно, продавец просто утомился после рабочего дня, но все же, неприятно чувствовать себя обманутой. В итоге, наконец, совершила покупку по сертификату! Качество хорошее, как всегда, ну и цены завышены, как всегда. Звезды сняла за дезинформацию и навязчивость в обслуживании.
2
Юлия
Знаток города 3 уровня
13 ноября 2022
Замечательный консультант София: очень приветливая, внимательная, при этом абсолютно ненавязчивая. Помогла подобрать идеальное белье и мне, и маме. Ушли с горой покупок и абсолютно счастливые! Спасибо за прекрасную работу!
1
Марта К.
Знаток города 16 уровня
20 октября 2023
Ужасное качество "смешные цены" под видом бутика.
Есть несколько различных шелковых комплектов, которые годами служат.
А трусы и неглиже отсюда стали как солома мятая после стирки, нитки полезли.
Повторюсь, другие комплекты так же стираю и все ок.
Хотела использовать подарочную карту, но уже на кассе сказали , что карта не принимается, так как магазин работает по франшизе. Очень странно и пропадает всякое желание посещать данную сеть магазинов
Спасибо обеим Мариям! Сказать что внимательно отнеслись - ничего не сказать! Обслуживание по высшему разряду, очень профессиональные сотрудницы, культурные, дружелюбные, в то же время ненавязчивые. Подсказали в какой день будет новый завоз, чтобы мне все-таки попытаться найти нужную вещь. И даже искали нужный товар по другим филиалам и просили подержать его до моего приезда. Давно я не видела такого персонала в торговых центрах. Впечатление сложилось, что начальство дорожит лицом своей фирмы! Благодарю)