В Интерьерно обратились по рекомендации. Изначально общались с руководителем Ксенией, а затем она наш заказ передала менеджеру Анне. Заказывали мебель на кухню и в ванную комнату. Сразу скажу, что запрос наш был не самый простой. Вся мебель у нас в классическом стиле, с патиной. Причём для нас очень важно было, чтобы патина на мебели совпадала с патиной на стеновых молдингах. Так вот в Интерьерной нам не только долго подбирали патину для мебели, сделав практически новый цвет по новому рецепту, но и с собой банку дали, чтобы мы могли, если что, подкрасить. Сроки немного задержали, но в качестве компенсации нам бесплатно доставили мебель. Монтировали мы сами, инструкция была приложена к заказу. В процессе монтажа были вопросы, менеджер дала телефон монтажников, чтобы мы могли напрямую проконсультироваться. В общем, нам мы рады, что обратились именно в Интерьерно, несмотря на некоторые сложности в процессе исполнения заказа. Придем еще за другой мебелью.
В Интерьерно заказали мебель во всю квартиру, кроме кухни, т.к. кухню уже до этого разместили в другой компании. Мы зашли в их салон и увидели по ТВ ролик с фотографиями работ. Одна из работ была один в один, как наш проект. Поэтому и решили остановиться на Интерьерно. Наш менеджер была-Оксана. Она отличный профи своего дела. Все настолько тщательно рассказывает и показывает, объясняя, почему лучше так, а не по-другому. У нас в заказе был сложный элемент-лестница в детской комнате, которая должна была выполнять еще и функцию комода, а также соединять кровать с игровой зоной на втором этаже. В другой компании нам предлагали сделать эту конструкцию просто из ДСП. В Интерьерно же сказали, что так нельзя, поскольку лестница-это силовая конструкция, которая должна выдерживать бОльшую нагрузку, нежели просто бытовые вещи. И я благодарна Интерьерно, поскольку на этот второй этаж поднимается не только наш ребенок, но приходится подниматься и нам, чтобы ее оттуда снять)). В итоге, мебелью мы очень довольны, особенно на фоне кухню, которую заказали в другой компании в целях экономии. В нашем случае дешево качественно не получилось.
Заказывали мебель в сан. узел в Интерьерно. Понравилась работа компании от замера до установки. Менеджер Вера профессионал своего дела. По нашим скромным размерам помогла сделать мебель максимально удобной для пользования и в то же время очень красивой. Вера несколько раз связывалась для обсуждения разных нюансов, возникающих во время изготовления мебели. Всегда оперативно была на связи. По готовности быстро и качественно установили. Рекомендую!!!
Случайно зашли в салон Интерьерно. Общение с менеджером и качество изготовления мебели в салоне понравилось. Заказали 2 комплекта мебели в сан. узлы. Насколько я знаю, они делают всю мебель, но этот салон специализируется именно на мебели в ванную комнату. Исполнено все очень достойно, качеством осталась очень довольна. Единственный минус-не дешево. Но оно того стоит. Монтажник Максим-большой профессионал. По срокам была задержка, но мы никуда не торопились, поэтому к этому моменту претензий нет. Для меня главное-чтобы все было сделано качественно
Заказывали мебель в Интерьерно в сан.узлы. Очень понравилась работа компании – от общения с менеджером до монтажа. Мы сначала заказали мебель в один сан.узел, поскольку не знали их качество. И после монтажа сразу же заказали всю мебель во второй сан.узел. Учли все наши пожелания, даже очень сложный угол, где шкаф, прекрасно обыграли, что смотрится все просто супер. Очень понравилась работа с руководителем салона Ксенией. Она и как дизайнер помогает. И, кстати, все готово было точно в срок, а то вижу, пишут, что задерживают заказы
"Я в восторге от моей новой кухни! Она превзошла все мои ожидания и стала настоящим украшением моего дома. Качество материалов и исполнения на высоте, все элементы были установлены профессионально и безупречно. Кроме того, кухня очень функциональна и удобна в использовании, каждая деталь продумана до мелочей. Спасибо огромное команде дизайнеров и монтажников за их труд и талант, я наслаждаюсь каждым моментом, проведенным на кухне!"
Покупала в Интерьерно на Родионова душевое ограждение. Понравилась мебель в салоне, поэтому заказала у них же и кухню. В целом, нас все устроило. Был единственный момент – пропал наш менеджер, не могли до него дозвониться, даже успели испугаться. Но в итоге с нами связалась руководитель, объяснила, что менеджер уволен, и сама довела наш заказ. Монтировали нам Тимофей с Артемом – отличные ребята, сделали все на отлично. Сами увидели косяк менеджера и все исправили. На месте же установили ручки на холодильник. В общем, несмотря на некоторые нюансы, мы довольны работой Интерьерно.
Об Интерьерно узнали из Pinterest, увидев фотографии их работ. Позвонили по телефону, указанному на сайте и договорились о встрече в салоне. Работали с менеджером Ильей по кухне. Очень детально прорабатывает проект, учитывая все нюансы. Столешницу заказывали из кварца также через Интерьерно. Монтаж был поэтапный: сначала установили кухню, затем уже делали замер для изготовления столешницы. Кухню установили с первого раза. Качеством мебели и работой сотрудников Интерьерно остались очень довольны, поэтому заказали у них еще и мебель в ванную комнату. С нетерпением ждем!
Заказывала мебель в свой дом. Всё на высшем уровне ,начиная от консультации менеджера, и до установки готовой мебели. Буду рекомендовать фабрику ИНТЕРИЕРНО друзьям и знакомым. Спасибо за вашу прекрасную работу.
смотрю ролик "Почему мебельщики не эксперты..."
наверное, если Заказчик (дизайнер) способен дать исчерпывающее и однозначное объяснение того, какой должна быть та или иная деталь (материал (свойства/параметры), размеры (точность), шероховатость (точность), цвет (по известной цветовой шкале) и др.), то, пожалуй, Вы смогли бы принять заказ и на, к примеру, мебель с металлокаркасом и т.п.
а если описание выглядит как "ну, металлический, под золото" - то к смежникам однозначно.
Прекрасный мебельный салон. Вежливый персонал. Очень быстро сделали дизайн-проект кухни. Учли все пожелания. Помогли найти решения в спорных вопросах расстановки. Профессиональная работа.
Теперь за мебелью только к ним.
Заказываль мебель в данной компании.Работали с Валентиной, очень ответственный и квалифицырованный специалист, остались всем довольны, мебель шикарная!
Приобретали кухню и остальну ю корпусную мебель, остались очень довольны качеством исполнения и работой специалистов, огромное спасибо хотелось бы сказать менеджеру Валентине! Профессионал в своем деле с большой буквы!)
1
1
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 3 уровня
11 октября 2024
Заказан шкаф в салоне в Нижнем Новгороде,фактически это даже не шкаф а накладная панель на стену - входная группа. Договор от 17.04.2024!!!!! Сначала были изготовлены панели с некорректными размерами, 18.07. составлен соотвествующий акт, затем опять переделали с такими же некорректными размерами, новый акт от 18.09. Далее ежедневно менеджер Валентина кормит завтраками что "панель готова и что на этой неделе точно монтаж". Затем просто не берет трубки и не отвечает. Заказ полностью оплачен, с момента заказа прошло полгода, суть заказа - в изготовлении простой панели которая приклеивается к стене, просто нужно сделать ее правильного размера. Вы издеваетесь? По состоянию на 11.10. тишина, ответа от организации никакого. Уровень сервиса не соответствует заявленному уровню организации. Крайне не рекомендуем связываться с этими людьми, не тратьте свое время и нервы.
Спасибо Валентине за грамотную консультацию, объяснила как лучше компоновать шкафы, полностью ей доверились и не пожалели, ставим самую высокую оценку!
2
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 3 уровня
18 февраля
Имела честь поработать с данной компанией и прибываю в шоке до сих пор.
Руководитель Ксения встречает клиентов по одежке и смотрит на каком авто приехал клиент, пробивает чем занимается клиент.
Соответственно для клиентов которые посещают их салоны на уровнь выше среднего, даёт указание менеджерам вести просчёт по коэффициенту процентов на 20 выше.
Обходите стороной данную "Фабрику".
Заказывала здесь кухню. Хороший дизайн, в стиле лофт гармoнично вписался в интерьер квартиры. С моими кривыми стенами умудрились всё же устанoвить идеально. Цены адекватные, сроки изгoтовления приемлемые, что ещё может быть нужно)
Не часто приходиться писать негативный отзыв, но в данном случае пришлось!
Порекомендовали нам салон мебели Интерьерно знакомый говорит, что хорошие ребята, все качественно делают. Я человек очень специфичный и мне нужно знать все, как что работает, как что устроено ну и.т.д
Поначалу менеджер консультировала, а потом желание у нее все меньше и меньше оставалось со мной работать. А я не могу не глядя купить мне нужно все знать.
В итоге, когда были первый раз в салоне со нами охотно разговаривали, а потом интерес угас и вовсе.
Я не буду тут писать всю тираду переписок и разговор с менеджером, но одно скажу желание отпало с ними работать.
Я, конечно, не знаю, зачем мне рекомендовали эту компанию, т.к. мне четко дали понять, что их целевая аудитория - это те, кто молча платят и ничего не спрашивают!
Выводы делайте сами.
Всем спасибо за внимание.
19
47
Посмотреть ответ организации
Александр Рыльков
Знаток города 5 уровня
13 апреля 2023
Приобрели у даннoй фирмы шкаф. Цены приемлемые, нас всё устроило. Замерщик молодец, сделал всё грамотно и оперативно. Изготoвлени е шкафа много времени не заняло, был небольшой брак, всё устрaнили. Быстро уложились в сроки, что, конечно, очень радует.
Заказали у этого производителя гардеробную черного цвета, через 3 месяца пленка, которо й она была обклеена, стала отходить. Обратился к ним с вопросом, мол почему прошло 3 месяца, а гардеробная разваливается, в ответ услышал, что вы неправильно эксплуатируете! А это как неправильно эксплуатировать, т.е. туда не вешать вещи? Мне сказали, что это моя вина и что разговаривать со мной они не намерены. В общем качество их изделий оставляет желать лучшего! Не рекомендую к ним обращаться я из-за низа на ветер выкинул 250000 руб. Мы, конечно, не остановимся и пойдем в суд на них подавать!
Заказывала в компании шкафы, мне все понравилось.
Качество, работа менеджера, сборщики.Все чётко - привезли, смонтировали.
Оставили документы - инструкцию по эксплуатации (чем мыть и не мыть фасады) и контакты сервисной службы, в случае возникновения у меня какие то вопросов.
Решила поменять мебель на кухне. Долго выбирала фирму. Остановила свой выбор на Интерьерно на ул. Родионова и не пожалела. Работа выполнена в срок, качеством мебели очень довольна. Правда был недокомплект ручек к шкафам, но эта проблема быстро была решена. Поэтому общее впечатление было не испорчено. Спасибо всем работниками фирмы.
А я совсем не согласна с предыдущими отзывами. Заказывали у этой компании мебель в детскую и ванную комнату. Работали с менеджером Юлией. Очень внимательно к нам отнеслась, визуализацию сделала очень красивую. Немного задержали готовность, но это было связано с пандемией и задержкой поставок комплектующих импортных. И нам даже компенсировали просрочку, хотя мы не настаивали. Так что ребята ответственные и честные.
Узнала о компании от человека,который казалось бы плохого не посоветует,но в итоге сильное разочарование.ервис отсутствует:своевременной информации не предоставляют,чтобы добиться хоть что-то,надо звонить и писать куда только можно,но,как правило,в ответ одни отписки,типа "точной даты нет", "узнаю" и тишина. Подписав договор 5 сентября, чертеж на согласование пришел только 26 ноября и это при условии,что сроки работы технолога 2-3 недели,но составив доп.соглашение 8 ноября на якобы замену материала из наличия, сроки обнулились,поэтому просрочки типа нет. Готовую кухню получили только 12 января. Очень жаль,хотя качество кухни неплохое,правда сравнить особо не с чем, да и не пользовались еще.
Если хотитете потерять время без результата - вам сюда( Менеджеры отвечают по неделям, потом вообще перестают отвечать. Врут, хамят. набрали заказов на три месяца вперед и вместо того, чтобы сказать "сорри" мощности не позволяют, динамят клиентов и водят месяцами за нос! При обращении врут, что система сбоит ((( Реально халатное отношение к работе, про отношения к клиентам я вообще молчу. чуть ли на ОХУ..Тельно не посылают. Все переписки есть - могу предоставить.
Очень плохой сервис в компании. После получения предоплаты и подписания договора интерес к заказчику теряется полность. Регулярное нарушение сроков по обязательствам! Залог внесли в декабре, 10 апреля кухня до сих пор не укомплектована! Монтажная бригада дважды приезжала доделать ошибки и в итоге до сих пор ждем их третий визит. Качество кухни неплохое (но во первых не с чем сравнить, а во вторых мы сами очень тщательно выбирали материалы и фурнитуру) но сервис, сопровождение и монтаж ужасно! Не рекомендую