Заказала окна в 2 комнаты с установкой и 1 с отделкой 2е без отделки, установили хорошо, сделали отделку второго окна, и тут начались наши мучения, окно начало отпотевать сначала, а когда начались заморозки потекло,говорили что типа у нас слишком сильно топят, из-за этого конденсат, потом еще какие-то нелепые отмазки, сегодня не выдержали, сняли боковые сэндвич панели которыми была сделана отделка, оказалось что установщик их даже на пену не посадил, просто прислонил к откосу и закрепил уголком, а пропенивать снутри по откосу видимо не обязательно, теперь переделывает муж, хорошенько все пропенил, мало того от окна ещё и дуло, так что люди если захотите заказать окна с отделкой, то хорошо подумайте, надо ли в этой фирме заказывать
Заказывали в этом магазине входную дверь. Огромное спасибо за понимание, учли все наши пожелания. Сделали всё в обещанный срок. Качественно и быстро. Спасибо!
Только в случае крайней необходимости и отсутствии других вариантов.
Не было четкости в обработке заказа. При оформлении четко указала, в какой день не смогу принять замерщика, потому что буду в отъезде, он разумеется позвонил именно в тот день "сейчас буду у вас". По доставке и установке тоже в обговоренные дни звонков не было, приходилось самой приходить и напоминать. Дверь установили плохо, замки еле закрывались, чего с предыдущей дверью которую я заказывала в Титане, не было. Мастер сказал что это нормально и скоро пройдет. Эксперты из моей ремонтной бригады сказали, что просто криво установлена дверь, косяк перекосило. Ручки и замки болтались, пришлось все подкручивать самим.
Вторую дверь точно закажу в другой компании.
Ужасный сервис. Просидел час, чтобы оформить заказ, и это уже после замера и предварительной оценки. Договорились о доставке на один день, но (без согласования со мной) они перенесли на следующий. Но и на следующий день не доставили! Сначала сказали что в 19.00, потом в 20.00, но и в 22:00 не привезли! Перенесли на след. неделю. Вот такой сервис. Не связывайтесь с этой конторой.
4
Сергей
Знаток города 17 уровня
13 октября 2023
Ну ларёк ларьком. Все дорого и не было нужного товара.