Пользуемся интернетом Интерра 1 год, в начале скорость интернета на тарифе 100 мб/с была не очень, playstation 4 в тесте выдавала 10-20 мб/с, но теперь спустя год моя PlayStation 5 показывает скорость 88 мб/с, а игры качаются очень быстро, рекомендую к подключению. И да, были проблемы с подключением в плане приезда мастера, но после подключения все окей.
Это просто невозможно. Интернет у меня был, 8-9 кб в секунду, очень плохой. Не кому не рекомендую данного оператора, а если он у вас подключен, свалите с него при первой возможности.
Отвратительно. Сделал заявку 10 июля для бабушки, заранее предупредив что человек не проживает по адресу и требуется позвонить. Назначили на 15 июля только подключение с 9 до 13. В указанное время ни кто не пришёл, позвонил им, мне ответили что мастер пропал и с ним не могут связаться. Уверили меня что как свяжуться меня поставят в известность, ещё раз подтвердили что в журнале записано заранее позвонить. Итог день прождал звонка и хрен, набираю им и мне говорят, что мастер был в три часа, спрашиваю почему звонка не было.... Хрю му и ноль внятного ответа. Теперь предлагают на 19 записаться, забота о клиентах на лицо..... Слов нет просто, нужно менять провайдера, раз так относиться.
Добрый вечер. Вы какие интересные ребята. Сначала ваш специалист не понятно зачем отключил кабельное телевидение. А теперь уже третий день подключить не может. Мама пенсионерка должна три дня не смотреть свои любимые передачи только потому что у вас там неразбериха. Как бы всех пондемия покосила.... Но что бы так. Это удивительно
Отличный провайдер по сравнению со всякими пчелайнами, росскрептелекомами. Цена супер, к тому же если на год вперед платить. Скорость соответствует заявленной в тарифе.
По телефону сделал заявку, пришёл мастер в назначенное время, выполнил все работы быстро и качественно. В офисе, когда платил абонентскую плату, спокойно, вежливо все объяснили, ответили на мои вопросы. В общем все отлично
Время - январь 2020 года. С момента инцидента с Интеррой (февраль 2011 года) прошло более 8 лет 11 месяцев. Когда меня отключили от интернета, отрезав провод в нескольких местах в подъезде и заблокировав учетку за оскорбление в комментарии в письменном виде победителей розыгрыша планшетов по новогодней программе лояльности провайдера). Подробнее об этом здесь ( https://ekaterinburg.flamp.ru/firm/interra_internet_provajjder-70000001007001429/otzyv-1209065 )
Читаем развитие действий далее. Решил я подключиться к Интерре. Заполняю заявку на подключение на их сайте. Указываю свой адрес, Ф.И.О. Потом приходит смс, что "нет технической возможности". Ок, че. Опять заполняю заявку на свой адрес, но на другое ФИО. Опять нет техвозможности. Тогда заполняю на другой адрес, но на свое ФИО. Нет тех возможности.
Заполнил заявку на соседнюю квартиру, на чужое ФИО, но указал свой телефон. Звонят с Интерры, говорят что да, техническая возможность есть. Назначают дату, время подключения. Ок. В назначенное время никто не пришел, попозже звонит монтажник, говорит что в связи с плотными монтажами задерживаемся. В итоге пришли, звонят на телефон чтобы двери открыл, а то домофон не работает. Спустился открываю. Те с порога уточняют: точно, мол, в такую-то квартиру подключение? Словно уже знают меня или подозревают. Ответил двусмысленно им. Поднялись на этаж. Те сразу давай уточнять, какая квартира, заводите, показывайте. Настороженно так. Документы еще предоставьте. В итоге только дернул ручку своей двери, дав им понять, что я из этой квартиры на этаже, сразу же фраза ко мне: так это же не эта квартира, которая указана. Я говорю, мол мы заказывали так-то подключение. Мол якобы жена заказывала, сама на работе щас. Один из монтажников сразу отошел за угол позвонить своему начальнику. Мол подключать таких или как. В итоге подключить не могут заявили, "нет технической возможности". В соседнюю квартиру есть техническая возможность, в эту квартиру нету.🤣
Написали в акте что в указанную квартиру нет техвозможности подключения. По всем вопросам звонить на телефон 8800...
Мне уже даже из принципа охота хоть даже через суд обязать подключить. Вопрос чести что-ли. От отсутствия интернета явно не страдаю. Все остальные организации подключают легко и без проблем, в любое время и с радостью. Но "запретный плод сладок" 😉 Сами решайте, какой это оператор, который забивает на всё и вся, в том числе и на свою репутацию.
P.s.: докладывал на действия Интерры через письменное заявление в Роспотребнадзор. Те передали обращение в УВД (так как в обращении было указано, что гендиректор Интерры, товарищ Листраткин, угрожал мне убийством). Пришел участковый брать у меня объяснительную по данному делу. Я предоставил ему эту объяснительную. Также участковый допрашивал и товарища Листраткина. На что он пояснил, что я ему незнаком. По указанному адресу подключить интернет нет технической возможности. Это и было отражено в ответе из УВД, пришедшее мне потом по почте.
На прошлой неделе оставила заявку , обещали выезд техника , так до сих пор и ждём и техника и звонка ! И так каждые 2-3 месяца сидим периодически без интернета !
На данный момент только одна звезда. Так как пришлось все дела отменить, чтобы подключили, а оказалось, что какой то там молодой человек даже не оставил заявку на сегоднешний день. Совсем безалаберно. Поэтому посмотрим, как изменится оценка после подкючения
Не соответствует заданной скорости .
Тариф со скоростью 25 мб/с работает со скоростью 10 , а то и меньше!!!
у меня страница нетфликса и ютуба грузится больше 30 секунд и видео иногда подгружаются. И дело далеко не в компьютере.
В целом неплохая контора, подключены два объекта. На втором объекте раз в месяц обязательно случается какая-нибудь неприятность, после нее обычно пол дня нет интернета