К сожалению, у банка лицензию отозвали. Ьыл хороший банк и сотрудники были хорошие. Как закрыть расчетный счёт непонятно: все везде закрыто, разговаривать не с кем.
10 апреля перечислила деньги в погашение кредита по сроку 20 апреля. 16 апреля у банка отобрали лицензию. узнала из интернета сама. Звоню. Никто ничего не знает, перезвоните после 20-ого. После 20-ого трубку не берут. АСВ тоже ничего сказать не могут, ждут чьего-то решения. В начале мая звонят, говорят, что мне надо перечислить платёж, потому что в погашение кредита и ОНИ НАЧИСЛЯЮТ МНЕ ПРОСРОЧКУ. Это не их вина, а Центробанка! А я тут при чём? Я деньги перечислила за 10 дней до платежа. А по барабану(девушка бросает трубку). Сегодня 12 мая звоню прошу продиктовать мне номер МОЕГО счета, информация не секретная.. Мне предлагают зайти на сайт, там что есть мой счет? Предлагают подъехать в офис Университетский, не вариант, я далеко. Телефон офиса не дают. Бросают трубку, блокируют номер. Перезваниваю с другого номера, говорит тот же молодой человек, у нас все компьютеры не работают. Он отправляет меня на дальние выселки заранее зная, что компьютеры не работают и там мне тоже не помогут.
Я сделала уже 2 платежа по кредиту с момента отзыва лицензии. Делаю через платеж Золотая Корона по номеру договора. У них есть мобильное приложение " Погашение кредитов". Пока без нареканий. Звонков из банка о задолженности еще не было, и в приложении вижу, что деньги ушли в банк. Рекомендую. Пишу не на правах рекламы, просто делюсь опытом, как получилось самой решить проблему с платежами
Был в отпуске, у банка отозвали лицензию, как и куда платить ни кто, ни каким образом не оповестил! Пришло досудебное письмо о том, что есть просрочка, сам нашёл как заплатить (через «золотая корона»), вроде бы все хорошо, но теперь не могу дозвониться в банк и узнать все от нормально с платежами. Подскажите, куда звонить и что делать?
Может коллективный иск на банк составим?!
Кому звонить? Куда оплачивать денежные средства по кредитному договору? Никто ничего из сотрудников толком сказать не может. Единственное сто сказали, так это то, что номера счетов изменились и что всё можно посмотреть на сайте Интерпромбанка и там же вносить очередные платежи. Но сайт не работает! Звонил на горячую линию, сказали завтра должен заработать. Это "завтра" длится уже полтора месяца. Время идёт, вносить платежи не знаю куда и на какой теперь счёт. Кто-нибудь, кто знает как в данной ситуации быть, напишите, пожалуйста.
Звоню в банк получить инфо по платежам по кредиту ,сначало обещали сбросить информацию на почту-так ничего и не пришло.Звонила несколько раз одни обещания или заходите на сайт.Зайти на сайт невозможно,заблокирован,приехать в Москву не вариант-живу далеко
Кто знает как и куда?
С 18 числа не могу оплатить кредиты, звоню некто неотвечает,Офисы редко, и далеко, мне надо работать а не искать Офис, Теперь что у меня просрочки будут, последний год оплаты, в сентябре должно закончить и закрыть кредиты...🙄
Кредит теперь оплачиваю через платежный портал Агентства по страхованию вкладов. Да, есть комиссия, но деньги доходят, нареканий никаких нет. Деньги поступают на счёт на следующий день.
Дела у Интерпромбанка совсем плохи. 10.04.2021 в ДО "Белорусский" не смогли выдать чуть более ста тыс. руб. Предложили заранее заказывать деньги. Вклад с расходными операциями. Условиями договора не оговорена процедура заказа денежных средств.
После того, как у банка отозвали лицензию, некоторые сотрудники, операторы кол-центра отвратительно общаются с клиентами. Я просто не понимаю, на каком основании, они себе позволяют по хамски общаться? Кто дал им это право???
Не банк, а издевательство какое-то.отделений все меньше и меньше.. Приложение недоработанное. Чтобы погасить кредит досрочно, обязательно приезжать в отделении банка. На Яндексе время отделений не верное. Даже таблички с графиком работы отделений не верные висят.
Мягко стелит жоско спать !! Вот и итог лицензия увы !!! А что людям у которых деньги были в личном кабинете выплачены за ранее!! Теперь просрочка ,а кто вернёт средства и когда !!!!
Сайт не работает.
Хотел посмотреть номер счета, куда переводить деньги по кредиту, а сайт не работает и телефоны молчат.
Я так-то не в России вообще
А
Анонимный отзыв
27 июля 2019
Не верте этому банку. Будучи пенсионером брал там кредит для пенсионеров. Ставка якобы пенсионерам 12% без страхования, без поручителей. Меня пенсионера к тому пенсионера МВД так обработали, что после подписания всех документов общая ставка увеличилась 2 раза годовых. Из полученных денег ещё взяли за страховку. До срочно погасить кредит не возможно. Персонал постоянно придумывает всякую чепуху. Не давно погосил досрочно. Так как досрочно гасите основной кредит,страховку за не использованный период не возвращает клиенту. Клиент для них как я понял одноразовый. Не которые банки если кредит раньше срока вернёшь к тебе прилипается как банный лист, предлагая всякие пакеты на разных условиях. Короче вас будет считать за своего. Товарищи пенсионеры идите за кредитом в Альфа банк или в другой банк.
Выгодные условия по кредитам, очень профессиональный и внимательный персонал. Выручили меня в сложной ситуации.
3
12
Lisa
Знаток города 3 уровня
5 ноября 2020
Дерьмобанк который к тому же уже дышит на ладан. Для банка не существует тайны персональных данных - случится просрочка, позвонят на работу и расскажут всем о том что у вас есть кредит и вы не платите по нему. К тому же там ни кто ни за что не отвечает. Мерзкий отвратительный банк.
Заехал подтвердить профиль для портала Госуслуг (на карте портала эта точка присутствует), бы вежливо послан с формулировкой: "Эта услуга только для клиентов банка. Хотите ознакомиться с тарифами?" Дичь какая-то. Поехал в Хоум кредит, у них не обязательно становиться клиентом.