Если хотите получить неверную консультацию и остаться без денег, то Вам сюда!!
По рекомендации специалистов магазина приобрел роутер, но оказалось, что роутер мне не подошел. Рекомендация оказалась неверной!
Пришел возвращать на следующий день с чеком и мне отказали!!! Причин - не соответствие серийника.
В итоге получается, что товар, который приобрел по их рекомендации не подлежащий возврату по вине магазина (товар был с полки) пылится у меня дома и мне пришлось приобрести в другом магазине новый.
Ранее был их постоянным клиентом.
Понятно почему магазин из сети превратился чуть ли не в ларек за углом.
Приехал в это заведение через весь город, что бы купить компьютер. Компьютер мне не смогли продать, так как не смогли его перевести с главного скалада или что то подобное. Далее продавец предложил собрать такой же (по мощности) системный блок за сборку он возьмет 500 рублей + 1500 за установку лицензионной Windows 8.1, я согласился. Он собрал системный блок, поставил винду, позвал меня, показал и взял с меня 2000 рублей как было оговорено, при этом не выдав никаких документов.
Вечером я приехал домой и решил сравнить параметры комплектующих из которых он собрал компьютер с параметрами комплектующих, которые хотел я. В итоге пришел к выводу, что этот компьютер слабже.
Приехал в будний в магазин, что бы вернуть компьютер и купить то что я хочу. И тут у меня состоялся интересный разговор, оказывается, что я купил комплектующие, а их можно вернуть, только если они не были использованы, а так как системный блок собран, то комплектующие использованы. Я ответил, что компьютер собирал их сотрудник, при этом взял с меня деньги. На что меня спросили, есть ли у меня документы подтверждающие это. Документов у меня не было, ведь продавец мне их не выдал. (Еще я увидел табличку, что срочная сборка стоит 500 рублей, то есть продавец обманул свой магазин на эти деньги). При этом мне установили паленую винду, что тоже не соответствует легальной деятельности магазина. В итоге администратор сервисного отдела взял мой номер телефона, сделал ксерокс чека и записал суммы, которые я оплатил продавцу. Он пообещал, что будет внутреннее расследование, после которого мне позвонят. На следующий день позвонили, сказав, что ничем мне помочь не могут и что деньги за паленую винду я должен сам выбивать от этого сотрудника. Продавца зовут Дмитрий. Вот так вот оманывают в этом магазине + еще и прикрывают сверху. Что самое интересное, магазин не потерял бы в деньгах, ведь я хотел не просто вернуть собранный системный блок, я хотел сразу же купить тот, который не смог купить в первый раз.