НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать покупки в интернет магазине Амрост.До покупки вам все красиво расскажут и пообещают, но вот в качестве товара и ответственности продавца вы будете крайне разочарованы! Делали покупку в Амросте кухонной вытяжки. Цена вопроса не маленькая 3000. Да нам ее привезли, но вытяжка оказалась бракованной-производственный брак не работает сенсорная панель. Сразу при покупке вытяжку включили-выключили включается в розетку. А вот после установки и выплыла наружу неприятность с панелью. Менеджер интернет магазина Ростислав категорически отказался идти навстречу и вникнуть в ситуацию – единственный его ответ был, что они не несут ответственности за товар, ведь не производят его. И предложил скидку на покупку посуды Bergoff. Но зачем мне скидка на посуду, если не работает новая вытяжка??? Сейчас при установке новой кухни меняли всю кухонную технику на встроенную, и благо, что не повелись на уговоры Ростислава купить у Амроста еще варочную поверхность, духовку, и посудомойку. Ведь не известно будет ли техника рабочей.
Делая покупки в интернете уже не первый год с таким хамским отношением к покупателю столкнулась впервые. После покупки новой отнюдь не дешевой вытяжки за 3 тысячи, мне теперь нужно ее либо везти в сервисный центр, либо оплачивать приезд мастера на дом (ведь мы живем в Киевской области). Даже на мой вопрос –«Может вы хоть предоставите скидку на оплату проезда мастера из сервиса, вы ведь продали бракованный товар, а с двумя меланькими детьи я на сервис просто физически не смогу завести вытяжку» Я получила вразумительный ответ, что «У интернет магазина Амроста цены и так небольшие в сравнении с другими инет магазинами, и есть доставка. Все остальные вопросы на покупателе. А если, вы захотите, что-либо доказать через службу прав потребителей, то у вас ничего не получится, так как мы продали вам упакованный товар, он включался (правда как я при покупке, когда над головой стоит курьер могу проверить все ли функции встраиваемой бытовой техники работают?? Оказывается это вопрос риторический) а значит к нам интернет-магазину Амрост претензий нет. Есть претензии, то это к производителю. Телефоны сервиса у вас есть в документах».
Поэтому уважаемые покупатели, перед тем как связываться с этой конторой Амрост подумайте несколько раз. Повезет ли вам купить качественный и рабочий товар, или вам подсунут брак, и в качестве компенсации сделают скидку на покупку кастрюли.