Само качество интернета нормальное. Плохая поддержка изначально: вечером после 21-го вообще нет, с утра не дозвонится, днём может быть ответ, что был обед. С годами все хуже с поломками и их исправлениями: последний месяц они происходят каждую неделю и чинятся долго. Характерный пример: летом инет упал в 19 вечера по причине упавшего на провода дерева, его спилили, не ураган был, чинить выехала бригада выехала в ДЕВЯТЬ утра на следующий день и чинила до полудня, и это - авария(!), когда технически возможно при летнем световом дне починить в тот же день до заката.
Дополню про последнее отключение 10 декабря: отрубилось в 11-30, до 16-ти часов примерно невозможно было дозвониться и, по-видимому, никто не занимался восстановлением, починили к 20-часам, т.е. 8,5 часов интернета не было; день прошел насмарку, так как сейчас и работа, и отдых, и учёба, покупки и посещение врачей завязаны на сеть; перерасчет не сделан. На вопрос, почему не брали трубку, был дан ответ, что видимо было много звонков, т.е. контора, подвизающаяся в ИТ, не имеет телефонии с очередью звонков.
Раньше проблем не было, интернет работал исправно. В последнне время стали частые перебои. А последнее отключение случилось 30 декабря и до сих пор не починили. Тех поддержка на звонки не отвечает, ответили только спустя 5 дней вконтакте и то о том что со мной свяжется специалист и так же тишина.