Интерлогика
215 отзывов
25 декабря 2024
Добрый день! У нас были большие проблемы с предыдущими провайдерами. Хорошо, что в доме у нас есть Максим, который работает в этой сфере и порекомендовал данную компанию. Сработали очень быстро, все наладили, проверили по месту работу роутера и наших компов. Заключили договор и , кроме всего прочего, не надо думать об оплатах, так как оплата сразу за год. Все замечательно сложилось
2
15
25 декабря 2024
Хороший провайдер, который ранее мне был известен как надёжный провайдер в частном секторе, а теперь ещё предоставляет доступ в интернет и оказывает другие услуги и в ряде многоквартирных домов г. Троицка. Тарифы среднего ценового сегмента, но по опыту наблюдения более 15 лет могу сказать, что это один из наиболее стабильных провайдеров города. Присутствие офиса и вечерней техподдержки однозначно добавляет плюсов. Рекомендую и желаю дальнейшего развития и охвата всех домов города.
2
15
16 марта
С сожалением подтверждаю другие отзывы - более 5 лет пользования интерлогикой абсолютно без каких-либо изменений. Тарифы дороже рынка, условия хуже рынка - и ладно бы, это ещё терпимо от регионального провайдера...
Но забудьте про стабильный интернет.
Потери связи с отвалившимся оборудованием "где-то там, может даже не у нас а выше провайдер"? - пару раз в месяц стабильно.
Каждый вечер потери пакетов до 25%? Да без проблем. Решение через техподдержку? Нет, собирай статистику и отсылай нам. В итоге спустя три года борьбы с этим наконец выяснилось, что оборудование банально не рассчитано на столько клиентов - причём всё, даже недавно закупленное. Все гейты перегружены в час-пик, потери будут, и это обязательно.
Короче... ребят, ставьте мобильный интернет. Я не шучу. У этих руководству на вас вообще плевать. НЕКОТОРЫЕ проблемы решаются силами монтажников и недоплачиваемых агентов техподдержки, но они решают проблемы вопреки курсу компании, а это ненормально.
13
1
17 декабря 2024
Это не провайдер , а сборище отговорщиков . Почти каждый вечер перестает работать интернет , как не позвонишь , то трубку не берут , то питание у них отключили, или еще что-то . И это постоянно , в вечернее время , либо выходные дни ! Скорость интернета оставляет желать лучшего , никаких 100мгбит заявленных там нет. Жаль нет альтернативы , т.к. конкуренция всегда улучшает качество.
За всё время , когда должен был работать интернет , уже куча часов отключенного трафика набежала , но провайдеру пофиг на клиентов , они даже смс сообщение , либо еще какое-то уведомление не пришлют , не то , чтобы возместить людям оплаченные деньги за интернет, которым они должны пользоваться .
Это дно - интерлогика! Надеюсь вы это прочтете , и хоть немного у вас дернется глаз! Ждём прихода ваших конкурентов , чтобы вы хоть немного зашевелились .
18
3
17 марта
все стало еще хуже.....
Как будто перебанили все зарубежные айпишники и теперь даже фейсит не поиграть... если есть другие варианты НИ ЗА ЧТО не подключайтесь к интерлогике. худший интернет что я когда либо видел
Upd: ВСЕ СТАЛО ЕЩЕ ХУЖЕ. ВЫ СПРОСИТЕ КУДА ХУЖЕ, А ХУЖЕ ТО ЧТО У МЕНЯ УЖЕ НЕДЕЛЮ НЕТ ИНТЕРНЕТА, А КОГДА Я ЗВОНЮ В ПОДДЕРЖКУ МНЕ ГОВОРЯТ ЧТО В ТЕЧЕНИИ ЧАСА ВСЕ ПОЧИНЯТ И НИЧЕГО НЕ ЧИНЯТ. Устали от интерлогики и будем проводить интернет кабель со столба за много денег. Это и то лучше чем быть их абонентом
6
1
1 апреля
Ужаснейший интернет провайдер!!! К сожелению в пучково нету другой альтернативы. Постоянное отклбчение интернета за который оплачено. Тех потдержка постоянно морозит и кормит обещяниями. Стоимость гораздо выше рынка.
Вообщем интерлогика монополисты и естественно не чего они улучшать и делать не хотят!если у вас есть альтернатива , я вас прошу , подключайте интернет от другого вровайдера. Сэкономите себе время и нервы !
Жаль нельзя меньше одной звезды поставить. Не просто так настолько плозие оценки люди ставят ! Надеюсь это когда нибудь закончиться !
8
25 декабря 2024
Здрасьвуйте. Пользуюсь Интерлогикой уже два месяца. Все нравится! Интернет стабильный. Персонал отзывчивый и всегда на связи! Вообщем, все очень устраивает! Буду пользоваться Интерлогикой!
12
25 декабря 2024
Отличный провайдер! Самый лучший в Троицке для частного сектора. Ушла сюда после неудачного сотрудничества с другим недобросовесным провайдером, у которого Интернет-соединение постоянно рвалось и было невозможно работать из дома.
Очень довольна, хорошее качество сервиса, техподдержки за полгода не было ни одного обращения в техподдержку.
1
12
25 января
Очень долго с ними мучились, толку 0
В последнее время не работал даже Гугл плэй, а провайдер валил все на сервисы Гугл.
К счастью, многие мобильные операторы вернули безлимитный Интернет, по снимкам, а на маркетплейсах есть классные роутеры под них. И 2 симкарты обходятся на рублей 500 дешевле, чем ежемесячно интерлогика
5
2
7 декабря 2024
Плюсы: связь есть. Тех поддержка на высоте парни отрабатывают на 100+
Минусы: связь регулярно пропадает или падает скорость интернета.
Нету альтернативы в городе Троицк.
Компания монополист. В связи с этим и развития у них не наблюдается.
5
5
27 мая
Я живу от главного офиса, наверное в 15 минутах ходьбы. И даже не смотря на это, интернет пропадает раз в 3 дня. И отзыв пишу, потому что в очередной раз он пропал, и разумеется в офисе на телефон, никто не отвечает. Позор просто. 2025 год. Не можете элементарную работу настроить.
25 декабря 2024
Справились с нетривиальной задачей на отлично. В офисе персонал (конкретно - Евгений) вежливый, что сейчас редкость. Доволен.
2
6
6 апреля
Я думаю, в Москве хуже нет провайдеров, чем Интерлогика. Монополист, цены в два раза выше рынка. При этом работают отвратительно, потеря пакетов в пиковые нагрузки каждые 10-15 минут. Телефон поддержки отключен, пишите письма.
2
22 мая
Оператор жив только потому, что он монополист. Качество соединения очень низкое. Почитал негативные отзывы - согласен с большинством.
Пользуюсь с 2019 года, уже 6 лет, альтернатива в наших домах отсутствует.
5 апреля
Отвратительный провайдер! Вечно все ломается, соединения нет, сайт не работает. Если выкупили весь участок, где нельзя поставить другой интернет, то начните работать, а не просто деньги с абонентов брать!!!!
4
1 апреля
Ужас, вечные проблемы с интернетом и сайтом, если они у себя на сайте не могут решить проблемы, что говорить о обонентах. К сожалению альтернативы нет, как только появиться отмечу уход от этой конторы.
3
2 января
Постоянные сбои интернета. Заявленной скорости нет!!! Общения нет, по тех. поддержке просят писать на почту.... Интерлогику спасает одно, нет альтернативы......надеюсь, что это временно!!!
7
2
22 сентября 2024
худший интернет с огромным отрывом.
постоянные потери пакетов, высокие задержки и низкая скорость - и при этих потрясающих характеристиках тарифы дороже рынка. техподдержка просит собирать статистику и отправлять на почту и затем благополучно все обращения игнорирует. если есть альтернативы НЕ подключайте интерлогику - мобильный интернет работает лучше и качественнее.
19
5
14 сентября 2024
Люди своего дела не знают. От одного лишь слова "переадресация" падают в обморок, разговоры как об стенку горох. Скорость интернета вечно падает и нестабильная. В течение месяца наблюдаю вместо обещанных 100МБит/с то 80МБит/с, то 40МБит/с, то 5-10МБ/с. Каждый человек среди персонала, с которыми я общался несусветные хамы. В деле бы разбирались также как умело хамят. Провайдера крайне не рекомендую, даже мобильный интернет работает стабильнее и лучше. Ранее хоть позвонить можно было и разобраться, теперь телефонная линия не работает как факт. Отвратительно
17
3
8 марта
Каждый раз отключают без предупреждения. 10 лет прошу предупреждать. Настроить автоплатеж нельзя. Если бы не были монополистами давно бы ушла. Сегодня сделали мне такой подарок на 8 марта
4
1
22 августа 2024
Подключили в частном доме, СНТ "Спектр". Все прекрасно работает, очень довольны.
Отельное спасибо сотрудникам, Алексею и Михаилу! Профессионалы своего дела.
3
13
24 сентября 2024
Худший провайдер, которого только можно вообразить. Связь нестабильная, скорость низкая, служба поддержки не то чтобы плохо работает, а просто не берет трубку. Все клиентские претенщии можно оставить при себе, они никого в офисе интерлогики не интересуют и не влияют ни на качество обслуживания, ни на работу самой сети. Пользуемся только потому, что в нашем ЖК пока нет других провайдеров и плохо работает сотовая связь. Как только что-то из этого изменится, откажемся от этих сомнительных услуг в эту же секунду.
18
4
12 ноября 2024
Оставил заявку на подключение 08.08. Перезвонили, разрекламировали. Сказали: завтра с вами свяжутся монтажники.
На данный момент 27.08. То кормят завтраками то не выходят на связь. Очень приятная компания.
Обновляю информацию)
На данный момент 12.11 - 3 месяца кормят завтраками) ни кто не перезванивает. Не могут сказать до сих пор, будет ли у меня интернет или нет)
7
2
1 апреля
Качество интернета ужасное, когда не работает интернет, ТП просто отключает свой телефон. Большинство сайтов не открывает.
КРАЙНЕ НЕ рекомендую данного провайдера.
2
25 декабря 2024
Нормальные ребята, качество- цена соответствует, в сентябре поставили оборудование. Ни разу не вспоминал. Все работает, скорость иногда проверяю
4
2 сентября 2024
Ужасный провайдер. Постоянно падает интернет, если у вас есть возможность поставить себе другого провайдера - очень рекомендую так и сделать. Потому что здесь вы не дозвонитесь ни до поддержки, ни до кого. На данный момент это самый худший провайдер из всех которым пользовались. Сайт работает через раз. Чат поддержки не отвечает в принципе. Претензий к персоналу не имею, только к вашим серверам и системе!
13
3
25 декабря 2024
Скоро подойдет к концу третий час моего эпического противостояния с вашим интернетом, вернее, с его отсутствием. Казалось бы, в век технологий такие проблемы должны решаться быстро, но вместо этого я оказался в диалоге с представителем техподдержки, который больше напоминал бота. Его гениальный совет — перезагрузить роутер — останется в моем сердце. Спасибо, что он добавил в мой вечер нотку загадки: а вдруг я не умею включать устройства?
Когда я сообщил, что не только перезагрузил роутер, но даже сменил его на другой, чтобы исключить поломку, собеседник, видимо, исчерпал свои возможности и просто замолчал. Вероятно, его предел — это советы уровня «выключите и включите». После этого дозвониться в техподдержку стало ещё одним квестом: три телефона — и никакого ответа. Надеюсь, у вас не закончился собственный интернет.
Что делать дальше, я уже не знаю. Отправить голубя? Устроить шаманский обряд с роутером?
Спасибо за возможность почувствовать себя героем абсурдистской пьесы. Однако, если вы всё же вмешаетесь в ситуацию и вернёте интернет, я буду рад. А ещё советую прокачать вашу техподдержку хотя бы до уровня человека, который знает больше одного способа решения проблемы.
С нетерпением жду ответа или хотя бы интернета.
Ваш (надеюсь временно) безынтернетный клиент.
13
1
1 апреля
Слов нет. Изменили пароль от личного кабинета, по тел никак не дозвониться… Ну реально помойка. Ох как не хватает им конкурента!
19 марта
когда проблемы с интетом и вы звоните в тех поддержку, вам просто ролот говорит - пишите на почту,
Качество связи на 3, сервис 1
10 декабря 2024
Обещанные 100 мб /сек , никогда не видела ещё
Дозвониться просто нереально, приходится ехать в офис , для решения вопросов
5
1
4 апреля 2024
Приехали очень вежливые ребята: Михаил и Алексей, по-моему. Подключили оперативно, все объяснили, подсказали. Пока только позитив! Подключили летом в коттеджном посёлке.
4
12
29 апреля
Опять нет доступа в личный кабинет (интернет). Пишут, что необходимо оплатить до 01 числа, так доступ в личный кабинет обеспечьте.
6 мая 2024
Тяжело дозвониться. Постоянно вылетает интернет. В силу отсутствия альтернатив в районе, приходится пользоваться. Рекомендовал бы руководству, провести работы с сетью, ибо очень плохо работает интернет. Работаем с компанией более 8 лет. Так же с поддержкой, чтобы она была. Как выходной или праздники и интернет падает - все капец, бегай рви волосы на голове, ибо до интерлогика не дозвониться.
12
10 ноября 2024
Отвратительный интернет!!! Очень жаль, что в Троицке нет других провайдеров по типу МГТС, хотя казалось бы Москва…
Интернет медленный, иногда вообще пропадает, во время праздников вообще еле работает
15
1
17 марта
Поддержка по телефону - не поддержка, почти никогда не отвечают. Качество самого интернета меня устраивает
12 марта 2024
Добрый день. Отличный провайдер. Спасибо большое ребятам . Все провели за один день. Интерлогикой очень довольны. Быстрый интернет. Живем в квартире в Троицке.
4
9
24 мая 2024
Живу в Пучково Лесной ручей Сиреневая 20. Интернет работает очень плохо. Постоянные перебои. То час нет, то на полчаса появится. Несколько раз вызывали мастеров из Интерлогики. Ничего не меняется. Платим за максимальную скорость, а интернетом по факту получается попользоваться редко. Специалисты Интерлогики не могут обеспечить надежность подачи интернета
10
1
19 апреля 2024
Нормальная компания. Скорость интернета ниже заявленной, но нет крупных сбоев и отсутсвия интернета по несколько дней. Обновили свой сайт и стало удобнее платить и смотреть свои расходы. Радует интернет-телевидение 24ТВ.
В общем, я доволен.
3
7
17 декабря 2024
Худший интернет. Заявленная скорость не выдерживается, решить проблему не хотят. Бесполезно обращаться. Не рекомендую.
3
1
13 сентября 2024
Плохой провайдер. Полностью пропал Интернет, не работает ТВ. в доме нет связи совсем. Два дня звоню, обещают перезвонить и все. Ни слуху, ни духу. На данный момент это самый худший провайдер из всех которым пользовались.
9
12 сентября 2024
Пользуюсь услугами интернета в коттеджном поселке. Связь стабильная, скорость высокая, проблемы изредка, решаются быстро. Спасибо
8
1 февраля
Ужасная организация. Отключения , раз в день стабильно. Держитесь подальше от такого провайдера. Не рекомендую
5
3 сентября 2024
Очень плохой провайдер, хуже ещё не встречала. Живём в Троицке. То пропадет, то прерывается, то целый день отсутствует совсем. Очень тяжело работать. 21 век на дворе, а интернет как в нулевые.
11
1
4 апреля 2024
Прекрасный провайдер. Ребята вежливые, все делают оперативно. Очень довольна интернетом. Живу в Троицке в частном секторе.
3
13
1 апреля
29 Мбит в с это нормально ?
Тех поддержка не отвечает это нормально?
1000 руб в месяц это нормально?
9 апреля 2023
Работаю с этой компанией 10+ лет в частном секторе (Жуковка) по оптике. Общих претензий, отличных от других провайдеров (Билайн, Теле2, Ростелеком, МТС, МГТС), в общем то и нет. Сравниваю с предоставлением услуг, естественно в Москве. Зато есть много (с моей точки зрения) плюсов:
ПЛЮСЫ:
1. САМЫЙ ГЛАВНЫЙ - возможность блокировки интернета при отсутствии необходимости В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ НА ЛЮБОЙ СРОК в пределах года. Без обязаловки месячной отработки, как практически у всех Глобальных операторов. Зимой приехал на выходные/праздники - включил интернет. Уехал - выключил, счетчик не тикает. Шоколад!!!
2. Лояльное (очень) отношение к запросам/консультациям/претензиям. Техподдержка не пытается, топорща пальцы веером, показать себя самой умной. Внимательно выслушивают описание проблемы и РЕАЛЬНО пытаются решить её в кратчайший срок.
3. Удобные (ну это в общем то как и у всех) способы оплаты л/с.
МИНУСЫ:
Долго пытался придумать. Можно, конечно, что-то написать, но это будет называться Придирки (а не минусы).
Очень редко пишу отзывы на чью-то ХОРОШУЮ работу. За что, собственно: деньги взяли - работайте. Никто не оставляет отзывов о работе водителя автобуса после поездки или работе кассира после выхода из магазина.
В нашу эпоху дилетантизма, с Этими ребятами - приятно работать!!!
Отзыв не заказной. Пишите в личку - пообщаемся...
Максим
4
17
17 апреля 2024
Очень быстро приехали и все наладили. Спасибо Сергею и его команде. Рассказал, показал, объяснил причину. Все толково и быстро. Спасибо!
3
9
27 ноября 2024
Регулярно проблемы в работе этого провайдера, которые он решать совершенно не торопится по причине договорняка с УК в солнечном, которая не пускает туда никаких других провайдеров, даже здешних троицких.
Там, где нет конкуренции, процветает безответственность и отвратительное отношение к клиентам.
Подумайте 10 раз перед подключением: скорее всего, мобильный интернет будет работать у вас быстрее и стабильнее, чем это безобразие
6
1
19 ноября 2024
Скорость отвратилтельная,из заявленных 50 дается 20-25 максимум и это за тысячу руб в месяц,однозначно лучший провайдер из всех.
4
1
23 сентября 2023
Добрый день, проживаем в своем доме, отличный провайдер, всё работает на уровне, когда возникали проблемы оперативно решали либо удаленнно, либо несколько раз приезжали, в основном только положительно оцениваю работу
4
13