Не советую! Уважаемое руководство, поменяйте пожалуйста сотрудника на горячей линии. Не вникает в вопрос, от балды называет причину сбоя сети, в основном "не оплачен интернет"(он оплачен),"проверьте роутер"(с ним все в порядке )и т.п. В общем "это вы виноваты, а у нас все хорошо". В 95 % случаев причины сбоев исходят от самого "intercable", причем близко не связанные с тем, что отвечает ТЕХПОДДЕРЖКА. Хамит, повышает тон, вообще не пробиваемая женщина. Пользуюсь провайдером больше года и ничего не меняется.
Дозвониться можно только в рабочие часы (в будни с 9 до 17). На Левенцовке (не знаю, как в других частях города) неработоспособное оборудование, отваливается при малейших скачках напряжения, и после даже полуминутного отключения электроэнергии интернета нет каждый раз по часу-полтора. Мечтаю, чтобы Дон обзавелся бесперебойником и поберег головы своих операторов, тк не всегда звонящие находят цензурные слова (я пока ещё сдерживаюсь). Мой интерес рабочий, я нуждаюсь в стабильном интернете не для просмотра сериалов. К сожалению, УК не пускает в многоквартирник, где я живу, других провайдеров, поэтому имеем, что имеем. Если к моменту, когда появится возможность переключиться на другого провайдера, у Дона не решатся эти проблемы с постоянными отключенями, я точно задерживаться не стану в рядах их абонентов.
Хорошая компания, много лет уже пользуюсь их услугами, всегда быстро и качественно решают возникающие вопросы. Персонал вежливый, ребята - настоящие профессионалы своего дела, приятно общаться! Цена-качество на высоком уровне, так держать!!
Здравствуйте, Провайдер плохой в обслуживании, да и операторы очень не культурно ведут по отношению к абонентам грубят, дерзят девушкам, да и отвечают на вопросы абонемента цитирую: Девушка вам не надоело мне написывать, причем, что вы пишите далеко от реальности. А мы просто спросили почему интернет боит да в течение 6 дней из 12. И хотим вернуть наши средства которые мы заплатили за якобы ваш хороший интернет. Не советую этот провайдер! Не имейте дело с ними! Лучше сидеть без этого провайдер на мобильном интернете чем тратить нервы об таких не хороших людей.