Давно уже не скуплялся в этом автомагазине,запчасти беру в интернет магазине,и тут мне срочно нужно было сделать одну машинку,думаю утром закажу,после обеда заберу,по итогу привезли,половина заказа возврат,перезаказали ,два дня я катался за запчастями,выбора брендов нет,только patron.Лишний раз убедился,что дорого обходится обращение в этот автомагазин,потеря времени и денег.
1
2
Посмотреть ответ организации
Илья Р.
Знаток города 10 уровня
23 февраля
Отличный магазин запчастей с хорошим сервисом и выгодной системой скидок. Здесь всегда помогают подобрать нужные детали, а если вдруг пришла не та запчасть, продавцы без проблем помогут обменять её на правильную. Отношение к клиентам вежливое, видно, что сотрудники разбираются в своём деле и готовы помочь.
Хороший магазин автозапчастей, адекватные цены, работают в основном с Шате-М, некоторые цены порой очень приятно удивляют.
Автосервис их тож неплох, но на 4 из 5, в основном из-за цен, уровень выше среднего по Борисову, если в комплексе оценивать их услуги.
Очень компетентные сотрудники, всегда подскажут оптимальный вариант в выборе запчастей/масел и прочего.
Быстрая доставка товара, отсутствующего в магазине, демократичный ценник. Покупаю запчасти только здесь.
Лично мне очень понравился магазин. Продавцы довольно квалифицированные. Даже если на данный момент чего то нет то в течении суток могут привезти. Готовы подсказать по качеству, ориентируясь на то, что я могу себе позволить. Молодцы ребята.
Качество работы хорошее. Персонал доброжелательный, если что-то нужно могут посоветовать, рассказать, показать. По ценам нормально, со скидкой ещё лучше. Выбор запчастей широкий, если нет в наличии можно заказать. Приходит по заказу быстро.
Хорошие компьютерные базы по автомобилям по вин коду и по запчастям находят хорошие запчасти по приемлемым ценам довольно быстрая доставка +скидки на товары и ремонт
Грамотный продавцы всегда подскажут посоветуют какую запчасть брать . Большой выбор автозапчастей, масел, аксессуаров для автомобилей. Адекватные цены на запчасти.
Отличное место, отличные цены, отличный персонал. Всегда помогут если сам не модешь подобрать запчасть. Искал на древний Wartburg запчасти. Помогли подобрать с Мерседеса, но цена была не дороже Лады .
К сожалению, не все работники понимают как надо разговаривать с клиентами. Видимо им не сказали, что клиенты приносят деньги, из которых им платят з/п. Поэтому приходится писать отзывы в надежде, что что-нибудь изменится.
1. Как я понял на СТО есть 2смены, может и не так, не знаю. В одной смене умеют здороваться, в другой нет. Дозвониться на СТО с 1 попытки не всегда получается, не смотря на то что линия не занята, вызов не стоит в ожидании и тд. Потом, конечно, перезванивают, но, как сказано выше, про приветствие в начале разговора знают не все.
2. Делал диагностику подвески в одной смене, ремонт попал на другую смену. Во время ремонта выяснилось, что надо менять дополнительно к рулевому наконечнику и тяге стабилизатора еще и шаровую. Получается деньги за диагностику взяли, а сделали не качественно? Спорить не стал, я понял, что это бесполезно и вот почему
3. Часто приобретая з/ч продавцы предупреждают, что перед установкой детали надо убедиться, что она подходит и только потом вскрывать упаковку, чтобы не было вопросом с возвратом. Надеялся, что с СТО об этом должны знать, тем более, что их магазин предупреждает тоже об этом покупателей. Оказалось нет, вскрыли зачем-то (хотя з/ч была в прозрачной плёнке), померяли, не подошла. Поставили другую. Может это не критично? Согласен, но не приятно, особенно когда тебе при этом пытаются возмущенно указать, что это не наша вообще проблема и "идите туда где вам продали и с ними разбирайтесь."
В общем, всем все, надеюсь, понятно. Я выводы сделал тоже. Обращался к ним трижды до этого, наверное больше не поеду, если у них ничего не изменится. Последний з/н 14954
Неплохой сервис все сделали быстро и аккуратно, персонал вежливый, только есть одно но , записались на одно время, час на морозе простояли. А так все очень понравилось
В январе приобрел запчасть, оказалась бракованная. 3 апреля пытался подать заявление на возврат товара. Продавцы отказались принять заявление и бракованный товар.Бейджики у всех отсутствуют, ценников на витринах нет, информация для покупателей расположена в трудно доступном, не видном месте, контакты руководства отсутствуют, продавцы тлф руководства предоставить отказались. Такого безпредела в торговле Борисова давно не видел!!!
Отличный автосервис. Всё прозрачно, деньги непонятно за что не дерут. На все услуги прейскурант фиксированный, он есть на сайте. Быстро, недорого, качественно.