Обслуживаю КАМАЗ-6520 с КМУ в Интер.
На периодическом ТО 13.02.25 диагност Андрей из Интера выявил некорректную работу двух форсунок топливной системы. Благодарю сотрудников Интера, а особенно мастера-приёмщика Сергея Силичева, он помог за 2 дня согласовать замену форсунок по гарантии.
По итогу я забрал машину из Интера на следующий день - вечером 14.02.25 и смог запустить в работу без простоя.
Не квалифицированные сотрудники, особенно мастера приёмщики, оставили автомобиль маз на ремонт с пробегом 11000 километров, жалобы на блок подшипник фланца кпп, а именно люфт и металическая стружка, течь сальника, через три дня сказали что кардан в норме и датчик скорости тоже в норме, поломку так и не устранили, машина маз гавно полное, за два месяца владения три раза автомобиль в сервисе по гарантии, автомобиль бракованный
Посмотреть ответ организации
Алексей Д.
Знаток города 6 уровня
5 ноября 2024
Плюсы: нет их.
Минусы: Много персонала и мало толку.
Пришел купить толкатель для двигателя КамАЗ 5490, этот же двигатель стоит на Мерседес Актрос 3346 с точно такими же толкателями.
Направили к менеджеру, а менеджера это пристарелые дамы, которые кроме как вбивать парт номер в компьютер более ничего и не умеют!
Принес этот самый толкатель, объяснил что нужен такой толкатель но с длинной шпонкой! Их одно время выпускал КамАЗ как ремонтные для данных двигателей, в итоге она мне по номеру показывает его но с короткой шпонкой. Я понимаю что по данному номеру всегда будет выдавать толкатели с короткими шпонками, так как для длинных не делали отдельных номеров. Прошу посмотреть в каталоге, на схеме, аналоги ну хоть что то! А у этой дамы даже желания нет что то сделать для клиента !
Ее прямая цитата : " мы не будет для вас ничего заказывать, не будем разбираться, так как у вас не КамАЗ".
А какая тебе разница КамАЗ у меня или Мерседес если двигатель одинаковый ??!! Браво, отличные у вас продажники с завышенным чсв и абсолютно безграмотные!
Благодаря вашей мадам вы потеряли сегодня порядка 15000 рублей если не больше.
Ну и как сказала мне ваша мадам " идите в" А....тек". Чтож я и пошел к вашим конкурентам и там нашли что нужно.
Никому не советую данную компанию, так как сидят безграмотные хамки.