Самая отстойная компания. Мало того, что постоянно приходится по несколько минут ждать ответа диспетчера для поднятия шлагбаума так еще и не выпускают из двора, если не скажешь номер квартиры. Недавно так попал - довез человека домой (от открывал), а выехать не могу - требуют пропуск. Откуда я его возьму, интересно? В результате помог выехать местный автовладелец, иначе пришлось бы сломать эту железку.
По адресу Новоалексеевская 5 сбой в работе шлагбаума. На дворе ночь, три часа! Муж не мог заехать во двор, диспетчер отказался открывать! Это как называется?!
Старшая по подъезду по адресу 1905 года заблокировала мне доступ. Сказала плати и получай хотя я являюсь матерью одиночкой, статус малоимущий. Плюс я собственник квартиры
8
12
Посмотреть ответ организации
Panigale
Знаток города 5 уровня
25 августа 2021
установили три шлагбаума, уровень качества монтажа любительский. Провода без изоляции, мотажные коробки только для вида, внутри в фонарях на стекле вода.
По вызову диспетчера пропускают посторонних, видимо, тех, больше кто понравился. Инфраструктура вокруг шлагбаумов тоже непродуманная (сужения, столбики), поэтому наблюдается массовый проезд незарегистрированного транспорта либо паровозиком, либо параллельно встречным ходом.
Самое худшее обслуживание , диспетчеров походу с деревень набрали . Постоянно шлагбаумы не работают !!!! УЖАС , Службы поддержки нет и Книги жалоб тоже !
Ужасная компания. На табличке к шлагбауму указывают не правильный телефон тех поддержи. Звонят люди днем и ночью. Не отвечают за свою работу. Остерегайтесь.
Сотрудничеством с Интеллект-парком довольны. По стоимости монтажных работ, оборудования и диспетчеризации выбирали из трех фирм. Выбор сделали в пользу Интеллект-парка, как самого адекватного поставщика. Еще выбирали компанию с максимально современными "опциями". Интеллект-парк дает возможность въезда/выезда через фирменное приложение (установили его 99% собственников), по телефону, через Яндекс.Алису, Телеграм-бот. Так же и по брелку можно, но мы осознанно отказались от их использования - чтобы не было соблазна свой брелок продать/отдать в пользование не собственникам из нашего дома! Все въезды/выезды фиксируются в базе и Отвественный за шлагбаумы в любой момент может контролировать процесс, например, "ввести санкции" против нарушителей - отключить возможность пользоваться шлагбаумами через приложение, телефон и т.д. У нас установленно 3 откатных шлагбаума. Так же Интеллект-парк устанавливал нам систему IP- видеонаблюдения за двором, еще плюс 5 камер наблюдения и хранилище данных. Хочется еще раз поблагодарить коллектив и руководство Интеллект-парка! И отдельное спасибо нашему менеджеру - Антону за то, что всегда на связи, внимателен и помогает решить все вопросы очень быстро! Адрес нашего объекта: г. Москва, ул. Народная, д.13
Хорошая компания.
Шлагбаум установили быстро. Мастера сделали все аккуратно.
Сбоев в работе за 3 мес не было.
Пропуска заказывать удобно. Некоторые жильцы жаловались на невежливых диспетчеров, но с чьей стороны возникла проблема, неизвестно.
Я, как ответственный за работу шлагбаума в нашем дворе, довольна.
Хотелось бы чтобы вы разработали понятную всем жильцам инструкцию по заказу пропусков.
Хорошая компания. Очень довольны. Работа качественная, организованная и очень быстрая. Если в процессе эксплуатации шлагбаума возникали какие-то неполадки, очень быстро и организованно приезжали и исправляли данную проблему. Сотрудничаем уже 4 года с данной компанией и очень довольны работой. Буду обязательно рекомендовать друзьям и знакомым.
В нашем дворе (Оружейный пер, 25) были установлены шлагбаумы, открывающиеся электронным ключом (брелоков). Также приходилось содержать круглосуточный дежурных, которые не всегда добросовестно относились к своим обязанностям, вследствии чего во дворе было много "посторонних" машин. Поэтому было принято решение перейти на систему удаленной диспетчеризации. Долго выбирали компанию-оператора, наконец, остановились на "Интеллект-парке". И не прогадали! Кроме услуг диспетчеризации, "ИП" установил антивандальные шлагбаумы (прежние подъёмные были вконец разломанные). В результате мы получили очень хорошую систему с невысокой оплатой. За год эксплуатации серьёзных нареканий по работе системы не было, неисправности (единичные!) устранялись оперативно. Главное - мы избавились от посторонних машин во дворе вследствии отсутствия "человеческого фактора" дежурных. Из недостатков следует отметить случающиеся сбои при проезде через шлагбаум мусоровозов-КАМАЗов (шлагбаум о
зависает в открытом положении) , которые устраняются путем повторного открытия шлагбаума. Есть пожелание к разработчикам: добавить в ПО возможность устанавливать конкретное количество заказываем пропусков в день. В целом, довольны и рекомендуем эту фирму
Пользуемся Интеллект Парком уже 1,5 года, очень довольны, нареканий нет, все быстро открывается с приложения очень удобно.👍🏻
Диспетчера выполняют свою работу, быстро отвечают И так далее. Глядя на наш двор, ближайшее соседнее дома устанавливают диспетчерезацию Интеллек Парк.
Компания обслуживает наш шлагбаум уже 3 года. За это время у нас возникали проблемы с поломкой шлагбаума из-за наездов, но сам сервис компании работал отлично. Были мелкие отключения, но компания быстро реагировала. Личный кабинет постоянно обновляется и добавляются новые удобные функции. После первого нашего неудачного опыта с другой компанией, сейчас жильцы комфортно себя чувствуют и получают отличную услугу. Плюс цена и качество на отличном уровне.
Перешли на эту диспетчерскую 2 года назад. Диспетчерская на высшем уровне, приложение выше всяких похвал. Есть небольшие проблемы с ремонтными работами, не всегда оперативно, но как правило за 2-3 дня чинят.
Квартал на Палихе.
Хамское отношение диспетчеров! Мы не могли попасть домой, на пульт шлагбаум не реагировал. Один диспетчер нас впустил, но так как я хотела подойти к машине, он, естественно, закрылся(шлагбаум). Повторно начали связываться с диспетчерами, ответила девушка, сказала, чтобы мы сами разбирались, почему у нас пульт не работает!!! И это все в два часа ночи!!!!! Спасибо молодому человеку-диспетчеру, который нас впустил во двор. А вот у девушки полное отсутствие понимания и человечности! Она даже не стала вникать, где мы живем, разовый у нас пропуск или именной пульт!
Хамское отношение диспетчеров. Нестабильная работа приложения не позволила выехать из собственого дома, 15 минут простояли у шлагбаума, диспетчеры обрывали связь, на вежливую просьбу продиктовать телефонный номер для открытия нашего шлагбаума реагировали неадекватными высказываниями и в конечном итоге обрывали связь. Безобразное отношение за хорошие деньги.
Во дворе находиться Перинатальный центр ГКБ № 24, женская консультация № 2, это Государственный обьект и никакие пропуска они не заказывают! Операторы отказываются пускать машины с беременными женщинами, обрывают связь и давят на заказ пропусков в женской консультации. Врачи в шоке....
Заказанные пропуска исчезают, диспетчеры ничего не знают. Автоматически заказать пропуск нереально, приходится ждать ответа живого диспетчера, который предлагает перезагрузить мне смартфон, якобы у меня проблемы.
В нашем дворе установлены шлагбаумы вашей фирмы, но иногда в них есть сбои, я вам о них сообщаю на вашу электронную почту, но вы ничего не исправляете и так постоянно!