По телефону ответили на вопросы.
Подъехав, получила и товар и консультацию дополнительную. Цены приемлемые (скиммер дешевле чем вб и озон).
Продавцы вежливые.
Рекомендую и сама буду там покупать
Очень грамотно все рассказали, как чистить бассейн. Продали то, что нужно, дали пару хороших советов.
Спасибо ребята, хорошая работа!
Ринат Оракчиев
Знаток города 10 уровня
21 августа 2023
Обратился в середине августа за покупкой кварцевого песка фракцией 0,5-08. Позвонил по телефону перед приездом, уточнил что меня конкретно интересует, по телефону менеджер уверил, что «Да, есть - приезжайте». Приехал, еще раз сообщил, в магазине, провел оплату -700 руб. за 20 кг песка(дорого в сравнении с Леруа там 300-400, но ждать 2 дня), чистый бассейн был нужен сегодня, поэтому забрал у этих ребят. По приезду домой обнаружил, что фракция больше, позвонил, сообщил, что товар не тот, направил фото. Сотрудник сказал решит вопрос и перезвонит. Этого не случилось(. Позвонил сам на следующий день, сотрудник сообщил, что приедет и посмотрит на работу насоса лично. Предложил направить видео, чтобы не тратить время. Своим экспертным мнением сотрудник сообщил, что дело в насосе) и песок тут не причем. Попросил дать мне тот товар, который я оплачивал или предоставить документацию или спецификацию на приобретенный мною, сказал да, направлю и далее исчез… говорил, что обратится к директору с этим вопросом, но поскольку ни он сам ни директор и документы на продукцию предоставлены не были, дальнейшее обращение в этот ларек считаю нецелесообразным. Тут дело конкретно в одном человеке, либо в организации.