Огромная благодарность сотрудникам этой мастерской, особенно мастеру Максиму , за профессионализм и человеческую отзывчивость. По дороге с моря сломалась машина , оказались с детьми на трассе в незнакомом городе. По отзывам позвонили в Интакто Групп, где нам незамедлительно
провели качественную диагностику и оказали всю необходимую помощь в кратчайшие сроки, хотя поломка и процесс ремонта были очень серьёзными.Мы благополучно вернулись домой. Рады, что на нашем пути встретились эти замечательные профессионалы. Желаем благополучия и процветания Интакто Групп! Большое спасибо)!
Я директор карьера в Ставрополе. В интакто групп обращаюсь редко - далековато. Но в части ремонта ТНВД - они спецы. На двигателе ДОЙЦ ( а они официальные дилеры) после ремонта ТНВД у меня уже 5 лет ходит. В этом году с LG 936 ТНВД пришлось везти. Бош центр запросил за ремонт больше цены новой, у других уже делал полгода назад. В общем вышло у дилеров и не дорого с оригинальными запчастями. Другими услугами пока не пользовался, но ! Удивительная культура производства - оборудование не только работающее, но и чистое. Помещения чистые, без хлама. Настоящая мастерская для двигателей.
На удивление, мне звонят пользователи Яндекса за подтверждением отзыва! Увы! Через два месяца работы ТНВД могу сказать только одно - кадры решают все. Нет тех людей, которые мне когда - то делали ремонт. Результат последнего ремонта никакой - все форсунки поменял в течение 3-х недель, ТНВД пришлось везти в Батайск повторно. Мастер заболел, ТНВД отдали подрядчикам. Вместо гарантии пришлось доплачивать за диагностику. Якобы не работал электромагнитный клапан и подкачивающий насос. Привезли домой, начали прокачивать - не работает обратный клапан. Попало что-то. Промыли - и все заработало. И насос и клапан. Так что теперь из Ставрополя я топливную аппаратуру не повезу ни за какие дилерские блага!
Зато двигатель Дойц с моей сортировочной машины Keestrack Combo отремонтировали отлично! За что отдельное спасибо! Обжегся на китайском дойце с погрузчика - местные кулибины сделали ремонт так, что уже два месяца сам переделываю. Поэтому отдал на дилерский центр Интакто-Групп и не пожалел. Может дороже, но скупой платит дважды, а бывает и трижды. Рекомендую!
Самая убогая фирма с которой мне приходилось иметь дело. Отдал на ремонт гидроцилиндр подъема стрелы манипулятора. Делали они мне его почти два с половиной месяца. А обещали на неделю, максимум 10 дней. Каждый день кормили завтраками, то сотрудник уволился, то материалы не подвезли, то что-то сломали, и думают как это починить. Всë время врут. Клиентоориентированность -"нет не слышали". По их вине я потерял несколько постоянных клиентов, по причине не возможности выполнить заказ. Главная задача у них поиметь с вас деньги, А что будет потом им всë равно. Делайте выводы сами, обращаться к таким или нет.
Дополняю отзыв: цилиндр испортили. Деньги обратно возвращать не хотят. Теперь планируются долгие судебные тяжбы. По своему опыту: ни в коем случае не обращайтесь к ним.
Проработал долгое время в этой компании на должности руководителя. В последние пол года наблюдалось отвратительное отношение к сотрудникам со стороны директора! Обещают хорошие зарплаты, но по факту все это ложь. Занимаются обманом и кидаловом на ровном месте, причем это касается не только выплаты з/п сотрудникам, но и самих клиентов, которые оказываются в ловушке в связи с отсутствием качества работы сервиса ВООБЩЕ и огромными сроками выполнения работ. Меня в один прекрасный день просто не допустили до работы, сообщив о том, что я уволен без объяснения причин. Мне не доплатили более 100К.
За последний месяц из компании уволилось более 10-ти человек без выплаты наработанного процента. Для достоверности вышеуказанного о недобросовестности компании, могу предоставить контакты десятка компаний, которые находятся на этапе судебного разбирательства из-за ужасно выполненных работ со сроками по 5-7 месяцев. Также хочу посоветовать обходить стороной это заведение, если не хотите выбросить деньги на ветер, либо проработать бесплатно! Мною, а также несколькими другими сотрудниками отправлены письма во все инстанции, которые в свою очередь проводят служебные проверки деяний вышеуказанного лица и его компаний. Кстати, в компании работает маркетолог, который получает з/п в том числе за написание хороших отзывов самим себе.
Думаю, что мой отзыв спасет многих от обмана!
Друзья не в коем случае не доверяйте свою технику этим людям, это пустая трата времени, денег и нервов. Уровень обслуживания располагает к сотрудничеству только до тех пор, пока вы не совершите ошибку отправив им деньги, потом начинается Ад. Игнорируют ваши звонки, в прямом смысле навяливают кучу дополнительных работ по непонятно завышенной цене, тянут время, делают очень долго и не качественно, обещают использование оригинальных расходников и берут деньги как за оригинал, а устанавливают дешёвые аналоги. Мой двигатель лежит в этом Горе-сервисе с ноября месяца, я оплатил все запчасти и работы заранее и до сих пор слушаю какие то сказки. Экскаватор который ремонтировали параллельно в этом же сервисе, я получил 25 марта вместо обещанного 3 февраля, в итоге экскаватор я забрал на эвакуаторе и ещё неделю исправлял их косяки. Никому не советую к ним обращаться, персонал рем зоны бежит оттуда постоянно, постоянная смена кадров, перекладывают свою ответственность на уволившийся персонал. СЕРВИСА ХУЖЕ ЭТОГО НА ВСЕМ ЮГЕ НЕ НАЙТИ!!!
Хорошая компания с грамотными высококвалифицированными специалистами,хорошо оборудованная европейским оборудованием.Выполняющая качественно свою работу в оговоренные сроки с гарантией.Желаю этой компании процветания и успехов.
Компания, где всегда рады помочь быстро и качественно. Там всегда вкусный кофе, тёплая атмосфера, грамотные менеджеры, квалифицированные инженеры и совершенно замечательный директор! Сервис на высшем уровне, как и внешняя эстетичность цеха и офиса,
Наша компания искала хороший сервис с приемлемой ценой! С выбором не ошиблись и довольны результатом. Приехали, демонтировали двигатель, погрузили его в свой манипулятор и отвезли на дефектовку к себе. По итогам разложили полную картину для согласования цены и сроков. Ударили по рукам, и через 10 дней двигатель был успешно запущен с гарантией на все работы!!! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!
Стабильная организация, работаю 8 лет! Для сотрудников созданы все условия для работы. При работе используется своя CRM система... бОльшая часть бизнес-процессов отлажена.
ВАЖНО! для командировок выделяется служебный автомобиль. При достижении поставленных результатов авто выдается в личное пользование.
Также считаю важным сказать что з/п выше рынка + за все время работы задержек не было.
Отличная компания, высокий уровень сотрудников, как механиков, так и менеджеров. Так же удобное расположение и большие ремонтные зоны и хорошая парковка.
Отличная компания для работы и роста! Дружный коллектив, который всегда приходит на помощь, если это необходимо, развита система обучения. Зарплата, премии - всегда вовремя. Рекомендую на 100% ;-)
Приехал к ним на ремонт ТНВД (начал протекать в районе крышки) ремонтировали два раза! Итог: неисправность не устранена. Из-за пандемии и самоизоляции не смог к ним попасть вовремя теперь не хотят признавать свои ошибки. Искали какие-то нелепые отмазки. А денег за ремонт взяли не мало. Фантик красивый, а внутри так себе.
Положительные впечатления, старательные сотрудники, в целом стремятся всё делать достойно. Слаженно функционирует система работы с клиентом. Хороший сервис!
Больше полугода работаю в отделе продаж Интакто Групп. Работа очень интересная и не скучная. Компания постоянно растет. Очень внимательное отношение как к сотрудникам так и к клиентам компании. Руководство компании вкладывает очень много сил и средств в развитие компании.