Не соблюдают права потребителей. Как то раз купил у них 2 одинаковых выключателя в упаковке через которую толком не видно что за выключатели. Цена каждого 68 рублей. Дома я распаковал и обнаружил что выключатели со стороны клавиши одинаковые а с обратной стороны разные и один из них совсем плохого качества и опасно его ставить так как возможен пожар.
На следующий день я повез им обратно на возврат или обмен. Главный в возрасте мужик в грубой форме отказался принимать обратно и сослался на то что типа упаковка испорчена. На замечание, как я проверю товар не сняв упаковку мне продолжили повторять одну и ту же фразу.
Также как то раз купил у них перфоратор вихрь. На второй месяц переключатель режимов долбление - сверление перестал работать. Хотя перфоратором я пользовался 3-4 раза и не долго. Работал только режим долбления. По гарантии я отдал через магазин в СЦ. Все объяснил. Через 27 дней мне возвращают и с той же поломкой. Ничего не исправили. И даже не заметили что не работает переключатель...
Пришлось самому вести в Тамбов в СЦ и все разжевывать. Через 24 дня я приехал за ним. Что то сделали но плохо. Такое чувство что переключатель вот вот сорвется.
Да и товары в магазине дорогие. Загибают цены.
Дополнение.
Примерно 2 недели назад если считать от 11.12.2017 посетил данный магазин. Нужно было срочно купить контактные щетки для УШМ и дрели а также сопло и наконечник для рукоятки полуавтоматического сварочного аппарата.
При мне были 2 щетки. Одна от УШМ. Вторая от дрели. По этим щеткам я попросил подобрать мне щетки. Светловолосая продавщица достала не большую но и не маленькую коробку в которой были пакетики с щетками. Для УШМ мы подобрали быстро. Для дрели же подходящей длины не было и я попросил, может быть есть такие же щетки но с другими контактами, я бы их перепаял бы. Она достала пару пакетиков и из них достала щетки. Одни не подошли а вот вторые вроде подошли. Отложили щетки на столе, я отвернулся чтобы из кармана сумки достать кошелек с деньгами а в это время продавщица убирала щетки которые не подошли и видать случайно перепутала, убрала те что мне нужны были а другие оставила. На кассовом аппарате они их пробила и и каждая щетка (угольная) была по 50р, в общей сумме 200р + сопло и наконечник = 300 с лишним рублей.
И так как я спешил потому что меня торопили, в спешке я не посмотрел в чек.
Приехал домой и как то не до дрели и УШМ было. Были более важные дела и пришлось отъехать.
09.12.2017 как раз у меня появилось свободное время и я решил заняться дрелью и УШМ. На УШМ щетки подошли. Хотя качество щеток ужасное.
А вот с дрелью не все так просто оказалось. Щетки были не те которые я искал и подбирал.
11.12.2017 я поехал в Рассказово и заодно зашел в этот магазин чтобы вернуть или обменять эти щетки.
За прилавком стоял молодой человек. Я ему все объяснил. Он посмотрел и сказал что такие товары не принимаются. Я спросил, почему, на каком основании. И это слышал рядом стоящий мужчина и подтвердил мои слова, что это не законно, что молодой человек заблуждается. Товар не испорчен, в эксплуатации не был. Обязаны принять или обменять. Но молодой человек все равно настаивал на каких то своих законах. Я ему предоставил распечатанные права потребителя где черным по белому все описано. Он прочитал пару строчек и продолжил настаивать, что типа закон не нарушает.
Потом взял чек и пошел с ним кудато и его не было около 5и минут. Потом он пришел и подозвал мужчину пожилого возраста. Тот посмотрел и сказал, проблем нет. Молодой человек что то там высмотрел в чеке и выдал мне 36 рублей. Я у него спросил, что это? Он сказал, что в чеке то я и отдаю. Напомню, щетки по 50р 1 шт. И того 100р должен был вернуть. Он вместо 100р вернул 36р и сказал что больше не даст. Я ему сказал что щетки по 50р и я видел как продавщица пробивала и на табло было 50р за 1 шт. А он за 2 шт вернул 36р! И этому молодому человеку даже не дошло что у них нет щеток по 36р.
При осмотре чека оказалось что продавщица что то напутала на кассовом аппарате когда пробивала и даже вышло чуть больше чем стоимость всех приобретенных наименований.
Получается мало того что не соблюдают права потребителей, так еще и обсчитывают покупателей. В наглую обманывают. И смотря в глаза считают себя правыми. А за что я должен просто так отдавать свои деньги, пусть даже 100-200р? За красивые глаза просто так вынь и полож???
Общем пусть эти 64р им будут пеплом на их головы. Царства Небесного им это не приблизит.
Я еще не упомянул про домкрат который у них приобрел и который не работал. Пришлось его разбирать.