Крайне не вежливый продавец к сожалению даже не представился, если у руководство есть возможность послушать консультацию продавцов то они сами поймут всё. На просьбу сделать фото бензопил для убедительности и прислать фото в ватсап для согласования с руководством покупку несколько бензопил продавец ответил "иди и сам посмотри" а когда сообщил что я с другого региона так он ответил чтобы я нашёл в Ставрополе друзей родственников чтобы они поехали в магазини сделал фото видео для, на рынке в 90-х такого не было.....!!! Руководство, обратите внимание!!!!
Отличный сервис. Срочно надо было отремонтировать культиватор. Ребята отнеслись к просьбе с пониманием и к вечеру позвонили с радостной новостью, культиватор готов. Рекомендую. Отличные специалисты
Ранее в этом магазине наше предприятие приобрело следующие инструменты: бензопила, тример, автомойка (в просторечье "Кёрхер").
Спустя год оборудование вышло из строя. Сегодня, 10.06.2020г., принесли в магазин на ремонт, без гарантии, и обратились к сервисному работнику.
И тут началось...
"Вы принесли не Кёрхер, а..." - применил некий термин. Уточняем у него, на сколько это принципиально при наличии перед глазами мастера вышедшего из строя оборудования. Оказалось - не принципиально.
Далее ещё лучше: "Ревизию оборудования проведите сами, если бы ещё этим я занимался, то мне нужно было бы памятник ставить".
Мы говорим, что покупали в этом магазине, что платить готовы за ремонт, без претензий к тому, что оборудование вышло из строя спустя год работы.
На последок услышали: "Идите, ищите других, если сможете".
Мы-то найдём, уж в этом сомнений быть не может. Но, как говорится, "осадочек-то остался".
Сказал мастеру что пила Штиль не набирает обороты он выдал диагноз что поршневую надо менять всё вместе мне обходилось 4500тр.Я откозался по интернету посмотрел в чем причина продул корбюратор и всё работает как новый. А так у них там всё слишком дорого
Не носите цепи бензопил на заточку в сервис.ц. на старомарьевском ш-е. в Ставрополе. Почему? Да заточат, но перегреют метал на зубьях до синей побежалости. А это значит, что закалка метала упадет, а это значит, что они испортят вещь и её не восстановить. Цепь уже никогда не будет держать заточку. Ищите другие точки. Я с ними говорил но они не понимают проблемы.
Продавцы отлично знают товар, которым торгуют. Хотел купить бензопилу, и был настроен купить именно бензиновую. Однако, после приведённых доводов в пользу аккумуляторной, выбрал именно её! Абсолютно не жалею!
Обратился по поводу ремонта мойки высокого давления. Цена ремонта предварительно составила 3-3,5т.р. в дальнейшем мне было сказано что необходимо всё менять ( поршни с уплотнениями, все клапана, резинки) цена выросла до 70% от стоимости новой мойки, а это 12-13 т.р. . После того как я отказался от такого дорогостоящего ремонта, мастер выказал явное неудовольстие. Сказал что собирать мойку не будет и отдал мне её в разобранном виде. Менять ничего не пришлось, просто надо было почистить от налета. Коррозии и каких-либо механических повреждений не было. Единственное что пришлось заказать в интернет магазине- обратный клапан (1150р. с доставкой).