Инструментомания
50 отзывов
11 февраля
Сделала заказ 24.04.2024 г. Внесла 100% предоплату. Сегодня 11 февраля 2025 г. не выходят на связь-телефон не берут, на электронную почту не отвечают..На письма о возврате средств и пред арбитражные уведомления не отвечают соответственно.. Будьте бдительны при работе с фирмой ООО "ИНСТРУМЕНТОМАНИЯ" и не работаете по предоплате-останетесь без денежных средств и товара!
22 июля 2024
Сделала заказ 15 мая , оплатила, следующий заказ 20 мая сделала с оплатой, но до сих пор ничего не пришло. Предыдущие заказы быстро приходили, теперь даже на звонки не отвечают. Я разочарована ...
2
25 мая 2024
ЗАКАЗЫВАЛ три фрезы по дереву на 20 мм через Яндекс Маркет , оплатил 669р. в результате прислали одну фрезу. Сделал возврат , дак написали что вернут деньги только за одну фрезу 223р. Сотрудница в ПВЗ на орджоникидзе 18 г. Тверь начала стыдить , говорит ну ошиблись с кем не бывает, что вы тут хотите. Дала номер телефона горячей линии который не работает и отключён. Короче это *** , продавец Инструментомания. Больше по предоплате не работаю. В россии это не возможно кругом *** по предоплате. Не связывайтесь.
3
24 ноября 2022
Отличный магазин. Пользуюсь регулярно,так как очень приятные цены на инструмент и масла. С логистикой так же все на отлично. Вежливые и Клиентоориентированные сотрудники
31 мая 2023
Заказ 383295. Сделал заказ и оплатил 24.05.2023г, сегодня 31.05.2023г. Статус заказа "комплектуется". Съемник масленого фильтра. Уже и масло и фильтр пришли, а у них все комплектуется!!!!!!!!!!
2
7 декабря 2022
Плюсы - низкая цена на лкдоступы, показывают сколько шт осталось.
Минусы: время работы (суббота до 16, вс выходной - что!!??), бесплатная доставка на заказы от 2тыс только через маркетплейсы с их наценкой. не просто найти на месте. оплаченный подтвержденный заказ оказался не собран.
23 декабря 2022
Плюсы: Цена
Минус: прошла неделя, движения 0, идёт комплектация ))) один метчик ОДИН!!! звонил сломалась машина, вероятно метчик Камаз повезт. Заказ №283661. P.S. Ставлю ещё 2 звезды, за то, что читают отзывы, надеюсь. Спустя 8( восемь дней) мой заказ был отправлен СДЭКом. Если б знал забрал бы самовывозом, мне ж больше заняться не чем))))
1
1
11 июня 2023
Заказывал через WB масло для триммера. За 2 дня умерли 2 тримерра, по поводу масла есть подозрение в подделках, не рекомендую с ними связываться!
3
16 сентября 2022
Очень крутой интернет-магазин. На складе прекрасные, вежливые и отзывчивые сотрудники.
2
3
8 марта 2023
Продавец отменил оплаченный заказ. Причём сделал это не сразу, а в день доставки. Замены не предложил. Будьте готовы к подобным «сюрпризам».
1
15 февраля 2023
Заказал биты, несколько позиций, ответ на сайте - с вами свяжутся для подтверждения заказа и всё, упарился ждать когда свяжутся. Клиентоориентированность близка к нулю.
4
9 марта 2022
Отвратительное заведение! Заказал моторное масло у них через доставку Wildberries 2 марта. Доставка должна была состояться 6-8 марта. 5 марта пишут, что готовят к отгрузке. В прайсе висит инф. что товар закончился 4 марта. 9 марта опять пишут, что готовят к отгрузке. Враньё и подлог. В итоге пришлось искать в другом месте. Потерянное время, нервы, возврат денег. Крайне НЕ рекомендую связываться.
4
1
31 января 2022
Заказывал отцу на день рождения Набор метчиков и плашек, шли долго, но пришли. Забирал папа из магазина когда пришёл домой, стал распаковывать, оказалось хомут был разрезан который держит набор и после открытие естественно не хватало одной позиции. Написал претензию, не ответа не привета!! Не советую покупать в этом магазине!! Минус настроение к дню рождению, спасибо Вам большое!
4
2
11 декабря 2022
складское помещение в ангаре (если вдруг вы ожидали, что это будет офис или магазин); но по работе к ним вопросов нет...
1
2 марта 2023
Отличный сервис, качественная продукция.
Покупаю у них уже больше 2 лет.
2
28 мая 2021
Заксзал инструментальный ящик.Оплатил 100%.Прошла неделя,никаких движений.Начал звонить каждый день,требовать чтобы отправили.Только через три дня 1000%обещаний,посылка ушла.Это какойто ужас,товар на складе а отправить не могут,якобы служба логистики подвела (три дня подряд).По интернету выписываю очень много,но такое отношение впервые.КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин,намучаетесь!!!!!!
4
1
13 июля 2021
Указателя где конкретно находится склад нет, придётся искать!!!! На первом этаже парадного входа нет, о чем указывает объявление!! Узнать где находятся инструменты, 50₽!!!
Теперь о главном, нужен был шестигранник на 14 мм, на сайте указано в наличии, по факту нет, только под заказ!! Узнавайте наличие по телефону!!
2
6 декабря 2023
Отличный инструмент
1
1 апреля 2021
Больше никогда не закажу и не посоветую этот интернет магазин.Заказ приняли ,товар как сказал менеджер есть ,оплатил и стал ждать.По истечении 4-5 дней позвонил другой менеджер и сказал такого товара нет .Потерял время,хорошо хоть деньги вернули.
5
25 апреля 2021
Хороший выбор, более-менее адекватные цены. Долго собирают заказ, при въезде на склад самовывоза, отсутствует адекватный указатель где эта дверь или склад...Где то там за углом...
1
1
6 февраля 2022
Часто в этом магазине цены на нужный мне товар самые низкие в Москве, единственный минус для меня, это достаточно далеко от метро.
1
1
7 ноября 2020
Очень хороший интернет магазин инструментов. Все заказы доставляются за короткое время. Цены одни из самых низких по Москве. Рекомендую всем.
1
2
14 апреля 2019
Хороший на мой взгляд интернет магазин, товар качественный, вежливые менеджеры, если бы чуть быстрее шла зборка заказа было бы просто супер, но в общем и целом мне понравился, делал три заказа на инструменты для авто,все пришло в лучшем виде и ценик вполне лояльный!
4
3
30 марта 2020
Сделала заказ на 2000 рублей, оплатила его по ссылке, которую прислал менеджер. Приехала забирать- склад закрыт. Так еще и не дозвониться до них, автоматически велбчается факс. Просто аферисты, получается. Как получить заказ или хотя бы вернуть свои деньги, вообще непонятно. Пожожду еще день-два. Потом, наверное, в полицию прилется писать заявление.
Честно говоря, впервые сталкиваюсь с таким(((
4
2
4 апреля 2021
Продали поддельное трансмиссионное масло, под маркой спектрол. Внутри оказалась веретенка. Доставляли 2 недели, 1500 р выброшены на ветер. Магазин не рекомендую, обходите стороной
6
25 февраля 2020
Добрый день, неприятный осадок о магазине, мало того, что пока не разгонишь, заказ не отправлялся, неделю ждал, потом решил напомнить и тут же засуетились, так еще и упакован так, что просто все развалилось, сам нейлер вроде целый но упаковка так же помята, а уж гвозди и скобы превратились в россыпь железа. Первый и последний раз я заказывал в этом магазине.
4
2
6 мая 2022
Очень хорошие цены на цепное масло и смазку 158М.
1
29 октября 2019
Живу в Сибири,заказывал не менее 5 раз,включая молотки и топоры....Абсолютно низкие цены,сборка заказа в зависимости от ассортимента в 4-5 дней,после отправки СДЕК привез в Красноярск ....внимание....за 3 дня...Я очень доволен.Сегодня буду заказвать 2 совковых лопаты...
Оценка магазину ОТЛИЧНО....
3
4
15 мая 2021
Все подробно объяснили и помогли подобрать нужный товар!
1
3
11 марта 2021
Отличный магазин,все быстро и дешево.Благодарность!!!
3
29 августа 2023
Всё супер
2
10 октября 2019
Абсолютно безответственная организация. Менеджеры не чешутся, даже при звонке. Всегда отговариваются и не перезванивают. Логистики нет от слова "совсем". Поставка товара может идти месяц, даже если вы находитесь в соседних домах.
7
2
3 апреля 2020
Сделала заказ, его подтвердили, оплатила 100 %, через день позвонили и сказали, что заказа нет в наличии. Во работнички, теперь жду возврат денежных средств.
3
1
21 октября 2019
Отвратительно... Заказал два верстака у этого " так называемого продавца". Оплаченный мной заказ этот "так называемый продавец" подтвердил, а через день отменил без обяснения причин.
Не советую закупаться здесь.
6
3
10 мая 2022
Хлроший ассортимент и цены.
2
29 ноября 2019
Сделал заказ. Оплатил заранее, предоплатой, оплатил заказ с доставкой до пункта выдачи в г. Москва.
Заказ привезли через 10 дней!, и это доставка по Москве.
Я в это время уехал из города на отдых, пришлось продлять время хранения за свой счёт.
Не рекомендую.
4
1
12 апреля 2019
Таких раздолбаев еще поискать.
Заказал секатор, от заказа до получения прошло две с половиной недели.
Сотрудников харакреризую так: "еж птица гордая, пока не пнешь не полетит".
Что-либо делали только по звонку, даже с предоплатой.
6
1
18 марта 2020
Заказывал масло в коробку 4л через Беру.
Заказ приехал вовремя, но 1л. КАК МОЖНО
ТАК ПЕРЕПУТАТЬ??? Ошибку признали.
3
1
25 мая 2020
Хороший интернет магазин. Все оформляется быстро и во время👍.
1
1
11 апреля 2019
🔥 но было бы вообще круто если ближе к 7 отвечали на телефон, и более подробно указали схему проезда с фото и указатели по территории. спасибо
1
3
5 апреля 2020
Быстро отзвонились, подтвердили заказ. Приехал и забрал. Без машины не удобно.
1
6 апреля 2021
заказал, оплатил, забрал ДОВОЛЕН
3 апреля 2019
Очень долго работают, счет выставляли целый день, проверяют оплаты раз в день, шарашкина контора.
5
1
8 мая 2021
Ангар, склад и 3 грузчика. Место в промзоне
5 июля 2019
Заказал, оплатил (безнал с НДС), через несколько дней забрал. Цены адекватные.
1
3
1 января 2021
Отличная компания
1
24 сентября 2020
Грузился, все быстро
2
11 июня 2019
Брал 1 раз.Неплохой магазин Цены не завышены. - Только наличность.
1
3
15 июля 2020
хороший магазин
1
2
16 марта 2019
Хороший интернет магазин.
2
7