Были недавно в клинике по совету соседей-собачников. Клиника находится в 5 минутах ходьбы от дома. Делали операцию собаке (шпиц померанский), все прошло быстро и успешно. Очень вежливый и квалифицированный персонал, приятные цены!!!
3
3
Посмотреть ответ организации
C
Cвета Н.
Знаток города 4 уровня
22 марта 2022
Дело было летом, мы жили на даче за городом и кoнечно же забрали с собой всех своих животных. А у нас между прочим, 2 кошки, собака и хомяки, наш бульдог Лорд подцепил какую-то заразу (Возможно от брoдячих собак). На коже появились пятна розового цвета, которые он расчесывал, врач осмотрела его, взяли на анализ и назначила нам до результатoв анализа мазь. Анализ пришёл на электронную почту уже на следующий день, там же написали дополнительно таблеточки и обрабoтки для лечения. Вскоре после применения, Лорд стал чувствовать себя лучше, перестал расчёсывать покраснения и через нескoлько дней наша проблема совсем исчезла! Огромное спасибо доктору девушке, фио к сожалению не запомнили!
Приехали в 00.30 с бульдогом,тяжело дышит,3 девицы полулежа за углом,спросив,что у нас,я ответила,что тяжело дышит собака,мне было отвечено,что если сердце помочь не сможем,а посмотреть сможем только через час. У меня вопрос: мы приехали в ветклинику за ПОМОЩЬЮ!!!! А таким врачам даже страшно показывать своего любимца! А ещё мы приехали, чтобы нам оказали ПЛАТНУЮ помощь! И я точно не приехала к ним домой с просьбой помыть мне окна!
Беру назад свои слова: сегодняшний случай закрыл лично для меня и моих питомцев двери в эту клинику.
Плюсы клиники: приятные в общении врачи, готовые принять в любое время дня и ночи.
Минусы: приехала с котом, которого рвало фонтаном утром 4 раза. В клинике сделали рентген, и сказали, что это может быть от смены корма, воспалён кишечник. Сделали противорвотное. Выписали лекарства для желудка и сказали к вечеру приехать сдать кровь. К вечеру коту стало совсем худо, и я уже по интуиции решила поехать в другую, большую и известную клинику с множеством специалистов своим стационаром. Там на УЗИ быстро выяснили, что у кота в тонкой кишке острый предмет, срочное показание к операции + угроза некроза тканей кишечника при промедлении. Ждём очереди на операцию и молимся, чтобы мы успели вовремя.
Вывод: клиника подходит для простых манипуляций в виде плановых прививок, глистогонок и пр. Серьезная проблема? Езжайте в большие центры с узкими специалистами и высококлассной техникой. Такие ошибки врачей в диагностике могут стоить вашему питомцу жизни.
Только сдала анализы. И когда их получала, без осмотра животного были поставлены множественные диагнозы…. Персонал бы по дружелюбнее….
Больше никогда не обращусь.
Все диагнозы были ложные
2
Посмотреть ответ организации
Эльвина М.
Знаток города 5 уровня
14 октября 2023
Спасибо большое Елене Львовне и Роману Васильевичу, если бы не Вы наш малыш просто погиб сразу ,вовремя прооперировали и назначили лечение
Рекомендую врачи от бога для наших питомцев
4
1
Посмотреть ответ организации
П
Полина М.
Знаток города 9 уровня
16 марта 2024
Собаке стало плохо,повезли в клинику.Всё быстро выяснили болезнь ,сделали укол,назначили лечение.Сейчас намного лучше.Лучшие врачи! Всём рекомендую!
Отличная клиника! Замечательные доктора, профессионалы с большой буквы! Хороший уровень обслуживания. Цена-качество. Я и мой шпиц Валли очень довольны. Мы теперь здоровы! Рекомендую! Теперь только в эту клинику.
20.04.2022Обратилась экстренно за помощью. Время ночное. Кот очень плохо себя чувствовал, кричал от боли. Вышла ко мне молодой специалист Сухорукова Людмила( как оказалось позже она грумер). Я ей рассказала о симптомах и поведении кота, о том что периодически последние года 3 у нас было несколько рецидивов по МКБ( мочекаменная болезнь). Но в ответ не осмотрев кота, она сказала, что это кровоизлияние в мозг( а заключение она это сделала только опираясь на плачь кота)и мне нужно в клинику где есть невролог. На что я ей ответила, что давайте сделаем узи, это мочекаменная. Это не похоже, все симптомы кровоизлияния.И ответ меня убил!! «У меня там кот с отеком лёгких на кислороде, и ассистента нет»
Я вылетела оттуда без оглядки! И никогда не вернусь! И никому не советую!!
Обратилась в другое место. МКБ, острая задержка мочи кот сейчас на лечении. Берегите своих питомцев!
Замечательная клиника. Помещения чистые, аккуратные, связаться с клиникой по телефону достаточно просто и оператор, как и врачи, приятные. Врач дал выписку и сделал запись и печати в вет.паспорте. ❤️
Хотели бы выразить огромную благодарность всем врачам клиники ИВМ. У нас была серьёзная ситуация с котом, выпал с 9 этажа, был перелом задних лапок, к сожалению, в другой клинике ему неправильно сделали операцию из-за низкой компетенции врача. Мы привезли Кота в Вет клинику ИВМ уже в тяжелом состоянии, но врачи прониклись нашей историей, и взялись нам помочь, провести операцию и дать необходимый уход коту. Спасибо Вам большое! Буду всех направлять к Вам ! Это Люди с большой буквы...низкий поклон
Ни разу не приняли вовремя. Опоздание на 30-40 минут норма
4
Посмотреть ответ организации
Алексей М.
Знаток города 7 уровня
5 февраля 2022
Добрый день! Хочу выразить благодарность всему медицинскoму персоналу клиники за спасение кота. Сюда мы обратились в результате отравления. Мы живём на первом этаже и периoдически наш кот бегает погулять на улицу, так получилось и в этот раз. После прогулки у кота, через нескoлько часов началась рвота и понос. Дома он точно не мог бы съесть ничего подозрительного. Поэтому тут один только вывод мы сделали что кот съел на улице что-то не свежее и сразу же записались на прием в клинику. Елена Владимировна это доктор, к которому мы обрaщаемся всегда, когда требуется помощь. Она взяла анализы, поставила капельницу. После чего нас отправили домой, назначив лечение. Большое спасибо!
1
3
Посмотреть ответ организации
К
Катерина Сафронова
Знаток города 6 уровня
6 февраля 2023
Прекрасная клиника.Хорошие врачи.Работают на совесть, всегда идут на помощь.Консультируют.Прошла много клиник, но помогли с котиком именно тут.Спасибо вам
Делали известную операцию коту. Все в порядке, правда врач опоздал на 20минут(((( через 2 часа забрала кота домой.
Цены отличные!
1
1
Посмотреть ответ организации
Мария К.
Знаток города 7 уровня
24 апреля 2022
Чистота, уют и доброе отнoшение. Это все о Институте ветеринарной медицины. Отличное оборудование для обследoваний и разумные цены. Наш доктор Елена Владимировна Сухорукова. Рекoмендую ее как очень опытного специалиста.
Нашла эту клинику по хорошим отзывам в интернете и не прогадала.У нас очень сильно заболел кот.Началась рвота,котик ничего не ел.В клинике у нас взяли анализы и диагностировали преддиабет.Благодаря правильному лечению которое нам выписала Сухорукова Елена Владимировна котик уже через 3 дня пошел на поправку.Я очень часто писала сообщения в клинику с вопросами о лечении на whats app и мне очень быстро отвечали и это было бесплатно. Огромное спасибо персонально Елене Владимировне Сухоруковой и всему персоналу клиники за спасение нашего любимца.
Обратились в данную клинику экстренно, поздним вечером т.к коту резко стало плохо...даже подумать не могли, нужна срочная операция, кот что-то съел не съедобное
Хирург Елена Львовна🙏 спасибо, если бы не она...
Вообщем у кота достали шнурок длинной метра полтора
Через три дня, наш котофей уже был бодр и активен!
Если бы можно было оставить ни одной звёзды, так бы и сделали.
Далее, везде где хвала, прошу ставить кавычки.
Обратились экстренно за помощью ночью 11.11.21, так как, данное заведение было ближайшей круглосуточной «ветеринарной» клиникой. У собаки проблемы с мочеиспускание. Предварительного осмотра врачом проведено не было. Собаку не пальпировали даже.
Не понятно, для чего вкололи антибиотик, также, предложили самостоятельно делать уколы антибиотиков, без каких-либо результатов, назначение препарата ничем необоснованно. При введение препарата, доктор не смогла нащупать кожу собаки назвав его «очень волосатым».
Взяли анализ крови.
После поступления результатов из лаборатории, сказали что у собаки начинается воспаление. Надо срочно ехать на УЗИ. Так как, в этот день записи на УЗИ в данную клинику не было, обратились в другую. Где врач доступно разъяснила, что колоть антибиотики без назначения и каких-либо результатов НЕЛЬЗЯ!
Посмотрев результаты анализов крови было, также, разъяснено что НИКАКИХ ВОСПАЛИТЕЛЬНЫХ ПРОЦЕССОВ В ОРГАНИЗМЕ НЕТ!
Хочу выразить «искрению благодарность» врачу Сухоруковой Е.В. который в силу свой некомпетентности, абсолютно без какой-либо надобности и результатов, видимо, наобум поставила собаке диагноз и ввела абсолютно не нужный препарат. Также, «огромное спасибо» девушкам, которые вначале телефонного разговора не представляются и предоставляют ложную информацию о результатах исследований.
Помимо всего прочего, хотелось бы отметить «чистоту,порядок и презентабельный вид» клиники. И как вишенка на торте клиентоориентирование на низком уровне. Полная антисанитария. Отвратительный запах.
Звонила в 00:20. Звонок проходит, автоотвечик говорит, что звонок Очень вадля них важен, но потом идет сброс. И так несколько раз ! Зачем писать, что круглосуточно?
Неправильно поставили диагноз! Собаку из-за этого прооперировали (в другой клинике) и очень удивились, что указанных после прохождения УЗИ в данной клинике патологий не было обнаружено! Совсем очертели, так уверенно все сказали и ещё поторопили на операцию, надеялись, что я буду у них делать. Короче хотели рубануть денег, подставляя питомца на осложнения с сердцем после операции.
А что касается консультации терапевта, то проведена была хорошо.
Вывод: доверить этой клинике своих животных можно разве что на обрезку когтей и укол!
Живем в соседнем доме. Собаку обслуживаем здесь. Так же вели беременность, полная консультация по родам и помощь с щенками в первые дни их жизни; делали прививки щенкам. Хорошая клиника, приятный персонал. Собака в полном порядке👌
Спасибо за профессиональное и трепетное отношение врачей и за то, что помогли сделать все, что было возможно.
3
1
Посмотреть ответ организации
Соня К.
Знаток города 8 уровня
26 июля 2022
Большое спасибо Елене Львовне, за прoведенную операцию нашему мопсу, которая прошла хорошо, наш питомец быстро вoсстановился! Рекомендуем добрую доктора Швигель!
Здравствуйте, мы уже на протяжении пары лет обращаемся в эту ветеринарную клинику. Елена Владимировна настоящий профессиoнал своего дела, обращались к ней для того, чтобы сделать УЗИ и рентген. А также по некoторым терапевтическим вопросам. Сначала с собакой, потом сюда обращались с крысой и всегда нам оказывали высококвалифицированную помощь. Мне очень нравится отнoшение доктора к животным и нам их хозяевам. в клинике очень дружественное атмосфера, приятно здесь находиться поэтому мы сюда и обращаемся, очень нам нравится.
Отличная клиника, врачи ПРОФИ, нашей кошке (бабулечке), провели сложнейшую операцию 2 в 1 по удалению опухоли мастектомию и привели ротовую полость в порядок, т.к в силу возраста там скопился камень и шатались некоторые зубы. Елена Владимировна- вы наша спасительница! Все очень грамотно, врачи всегда на связи... мы долго ходили и на постоперационные осмотры и на уколы и всем довольны, особенно состоянием кошки!
4
2
Посмотреть ответ организации
Никита Храмов
Знаток города 14 уровня
31 мая 2022
Обходите стороной.
Хотелось бы рассказать про свой опыт с этой клиникой. + почитайте ннегативные отзывы - это всё так!!!!
Кобель Джек, такса, 5 лет, был бы последнее обращение к ветеринару, если бы остался лечить собаку в этой клинике, т.к. у него уже начинали отказывать лапы.
Первый раз обратился в клинику с задачей чипировать собаку. Понравилось отношение медсёстр, очень вежливые.
Вернулись через некоторое время с жалобами на то, что у собаки болит живот, не даёт даже притронуться. Сделали УЗИ, начали лечить живот - ставили уколы, давали антибиотики, через 2 недели всё вернулось назад.
Долго ходили искали хорошего специалиста, слава богу нашли – она посмеялся над назначениями врача. Т.к. выписаный Урсосан – на 5 дней, нужно было давать как минимум месяц с такими результатами анализа.
Итого – у Собаки была позвоночная грыжа, которая им давала все осложнения как в живот, так и в лапы. Если бы не вмешательство грамотных врачей, то пёс остался бы инвалидом.
Привет АБСОЛБТНО БЕЗГРАМОТНОМУ специалисту Елене Владимировне, которая ещё умудрялась немного хамить в общении по телефону. На любой аопрос - ссылаются на записи камер и говорят, что приёмбыл согласно ветеринарным правилам. ТРОЕШНИКИ, которые явно прогуливали учёбу и не знают как диагностировать и лечить животных.
Обходите стороной.
С котом ходим всегда в эту ветклинику. Врачи всегда попадались приветливые и компетентные.
1
1
Посмотреть ответ организации
К
Катя В.
Знаток города 3 уровня
12 января 2022
На прошлой неделе, у нас дoстаточно серьёзно заболел кот и мы пошли в клинику, которая находится в сoседнем здании, около нашего дома. В эту клинику мы обращаемся уже не в первый раз, потому что во-первых нам удобно, находится близко, во-вторых нас устраивает и стoимость лечения и доктора. Пришли мы на приём к Елене Владимировне, она выписала нам лечение, которое уже на третий день дало свои результаты и наш кот пошёл на пoправку. Большое спасибо за очередное качественно проведённое лечение, всегда будем вам обрaщаться !!!
Очень благодарна врачу Елене Владимировне за то,что спасла мою кошку два раза, первый раз разрослась пиометра , вовремя сделали УЗИ и операцию, второй раз когда швы разошлись и пришлось зашивать заново, профессионал своего дела, клиника современная, персонал очень внимательный ко всем!
2
3
Посмотреть ответ организации
И
Ирина
Знаток города 5 уровня
21 августа 2021
В нашем случае не было серьёзных моментов с питомцем. Мы ставили вакцину и делали грумер, наша кошка очень характерная. Но грумер, справился как смог, нет вопросов)мне очень понравилась клиника, мы долго искали где бы хотелось обследоваться. Первое, что радует это цена. Реально дешевле чем в других клиниках.Второе, это отношение к животным. В клиники есть стационар, куда двери открыты и в целом, мы можете посмотреть как содержаться животные. Когда ассистент приводил животное после операции, в это время он общался со всеми, кто там находится. Очень трепетно и с любовью!так же там живут животные, которые находятся на попечении клиники,вас встретит большой кот породы мейн кун и беременная кошка)
ужастные мастера! специально спросил могут ли обследовать морскую свинку сказали да ! приехал а по факту начали разводить на рентген на мазок температуру померять даже не могут ! расковыряли хвост морской свинки (думали что попа)
вобщем вообще не кому с грызунами туда не советую !
да и кошку страшно везти туда будет после такого!
Замечательный врач работает в этой клинике. Елена Владимировна!!! Вылечили нашу старенькую тоечку и конечно она спец по грызунам. Лечили свинок и крыску 💜🙏🙏🙏
Обходите это место стороной! Из-за некомпетентности и черствости врачей мы, заплатив им немалое количество денег, лишились двух любимых кошек.
С первой кошкой мы обратились к ним с симптомами отравления. Ей врачи Сухорукова Елена Владимировна и Мамедов Павел Борисович сделали УЗИ, взяли анализы, поставили капельницу, вкололи витамины и отправили домой дожидаться результатов анализов. Вечером следующего дня перезвонили с диагнозом острой почечной недостаточности и предложили лечение десятью капельницами стоимостью по 10 тыс рублей каждая. В тот же вечер мы из другой клиники вызвали врача с капельницей на дом. Изучив результаты анализов и узи, врач сказал, что в нашем случае лечение бессмысленно и провел эвтаназию.
Через 5 дней у нашей второй кошки тоже появились симптомы отравления. Мы как можно скорее обратились в эту клинику (она ближайшая к дому). Прием вел уже знакомый с нами врач Мамедов Павел Борисович. Он сказал, что у кошки не отравление, а неврология и отправил нас в другую клинику. На просьбу вколоть витамин К (антидот) он отказал. В другой клинике взяли анализы, поставили диагноз - отравление ядом, но спасти не успели.
У кошки, съевшей отравленного грызуна, быстро развиваются признаки почечной недостаточности – то, от чего умерла наша первая кошка. Как можно было проигнорировать эту информацию и не попытаться спасти вторую кошку от такого же отравления?!
Хорошие врачи и медсестры, есть все необходимое оборудование, легко записаться. Диагноз поставили верно, котов быстро вылечили
1
2
Посмотреть ответ организации
В
Валя Г.
Знаток города 3 уровня
11 января 2022
В вашей клинике были впервые и нам пoнравилось абсолютно все. Приемом и доктором остались очень довольны, все проведено на самом высшем урoвне. Благодарим за звонок и заботу. Кот отлично себя чувствует. Доктор все подробно рассказала о лечении , когда мы были на приеме.
Честно не советую не кому.. и не когда не доверяйте своего питомца парню асистенту-врачу... у щенка был летальный исход.. у нас горе в семье.. я не буду описывать тот ужас что происходил.. кратко.. цены: один врач одни цены.. другой врач на те же процедуры другие цены.. молодой человек видно еще учится многого не знает.. консультитуется с ведущим врачем.. но то как он обращается с животным.. это ужасно.. нашего щеночка он поверг в шок.. щенок ослаблен был очень.. так он щенку эсторогель без воды дал.. у щенка обезвоживание.. ротик сразу слился.. он начал задыхаться.. так еще начал вызывать позывы на рвоту.. а ему и рвать уже не чем... на мучение щенка страшно было смотреть..у щенка на почве шока температура поднялась до 40... час и щенка нет в живых.. а привезли сделать уколы.. да и администратор там не имеющая понятия что такое ветеринария.. и пока мы там были пришла девушка.. она на них в суд подала.. они ей кота убили.. и опять таки замешан был этот молодой человек..
К сожалению калефецированых врачей в вет клиниках тяжело найти.. но туда лучше не идти