Инсис
615 отзывов
15 марта
Ставлю компании Инсис 5,несмотря на небольшую организационную заминка,которая благодаря сотруднику Ольге была устранена.Отдельное спасибо Николаю,как профессионалу своего дела,способному просто и доступно объяснить заказчику моменты в работе ....и непосредственному исполнителю,мастеру Владу за
организованность и четкость в подключении услуг!
18 ноября 2024
Пользуюсь домашним интернетом от компании "Инсис". Скорость подключения стабильно высокая, что позволяет комфортно работать из дома и смотреть ТВ даже в HD-качестве.
Иногда бывают сбои, но техподдержка оперативно решает возникающие вопросы даже в выходные дни. Для дома рекомендую "Инсис", как надежного интернет-провайдера.
Мой ID 272725
2
7
23 января
Сегодня по заявке приходил мастер ИНСИС. Доставил и подключил роутер. Выполнил все необходимые настройки. Интернет работает отлично. Мастер квалифицированный и вежливый. Спасибо большое за оперативность и качество работ.
14 октября 2024
Я очень доволен интернет-провайдером «Инсис». Стабильный интернет, высокая скорость и отличная служба поддержки. Тарифы конкурентоспособные, смог подобрать идеальный для себя вариант. Рекомендую!
546138
5
27 ноября 2024
Пользуюсь интернет и тв дома , скорость интернета отличная , каналов в тв достаточно и даже больше .
По установке отдельная благодарность, быстро , качественно . Никаких проблем нет , и надеюсь , что дальше так и будет! Мой ID 549278
2
2
3 ноября 2024
Отличная компания Инсис ,сервис на высоком уровне .Оперативная обратная связь ,грамотное и адекватное общение специалистов. Быстрый выезд техников в случае неполадок с оборудованием. И еще перезванивают после обращения чтобы убедится устранена ли проблема ,это приятно ) .Рекомендую !
Мой ID 253626
3
27 сентября 2024
НЕ ПОКУПНОЙ РАДОСТНЫЙ ОТЗЫВ
Пользовался инсисом примерно с сентября 2022, за ту цену предлагаемых услуг было более чем достаточно. За всё время был только один крупный перебой на сутки, но 1 звезда не из-за этого.
Переехал в июле 2024, оформил переезд тарифа, чтобы осталась та же цена. Согласовали дату и время, 15:00-17:00, но в день проведения интернета мне позвонили из-за отмены, потому что у инсиса ЗАКРЫЛИ ЧЕРДАК, из-за чего монтажник не мог взять инструменты. Судя по словам оператора, это далеко не первый случай, когда судьба твоего проведённого интернета зависит от чердака, не говоря уже о том, что он закрывается гораздо раньше окончания их рабочего дня.
Монтажник пришёл на следующий день - обматерил всё что только можно и оставил кучу мусора.
На днях снова переехал, хотел сделать то же самое, т.е. перенести тариф. Заставили ждать пол недели, чтобы уже ПОСЛЕ того, как я прождал монтажника весь день и закончилось назначенное время работы, и пришлось названивать, мне сказали, что монтажник не приедет. А всё потому что у меня в доме другой тип подключения, при котором нужно либо покупать у них адаптер за 2200, либо новый роутер за 5500. И, конечно же, ближайшая дата только через неделю.
Можно свалить на человеческий фактор, но лучше сохранить собственные нервы и время, чем тратиться на посредственное обслуживание.
7
7 февраля
Подключил данного оператора, скорость стабильно высокая, без перебоев. Приходил мастер Алексей, всё сделал качественно, быстро и хорошо проконсультировал. Всем доволен
26 февраля
нам понадобился интернет в новом офисе, очень трудный дом, большая часть провайдеров давала нам нереальные сроки, но в ИнСис не отказали, да, ожидание безусловно присутствовало, но другие провайдеры обещали еще дольше по времени. Менеджеру Николаю особая благодарность)
Монтажники просто душки, сделали все очень аккуратно, где были кабель-каналы уложили провода в них, очень довольна тем как все прошло и очень благодарна!)
25 февраля
С Инсис нет никаких перебоев с интернетом. Вай-фай покрывает всю квартиру, даже в дальней комнате сигнал отличный, да даже через стенку на балконе). Для работы с кодом и видеоконференций – для меня идеальный вариант. Телевидением пользуюсь редко, но есть много каналов с развлекательными передачами и фильмами даже в моем стандартном пакете. Подключение прошло быстро, мастера всё сделали аккуратно. Рекомендую.
20 января
Подключили интернет и тв.Довольно быстрая скорость,тв хорошего качества,много каналов с функцией перемотки.
Установили все в теч. трех дней,быстро.100 мб хватает на 4-5 устройств,нареканий нет.Удобное приложение.
Мой ID 552407
11 мая 2024
Я впервые попробовал услуги "Инсис" и был приятно удивлен! Их связь на хорошем уровне, а цены достаточно доступны. Операторы очень отзывчивые и всегда готовы помочь.
Меня порадовало множество каналов и отличное качество картинки. В ТВ ничего не обычного. В целом отличный отличный сервис есть пару минусов, но они не значительные и скорее идут не от самой компании.
1
11
16 декабря 2024
Ну невозможно услугами пользовать! Просто хотел подключить интернет, за полторы недели и за 3 выезда мастера только это смогли сделать хотя никаких трудностей не было, нужно было только на чердак подняться и переподключить. После этого решил обратиться за услугой кабель в квартире перенести, договорились с сотрудником, ждал его, специально раньше отправился с работы, за 10 минут до договоренного времени произошел форс: машина сломалась, ладно договорились на другое число, так же по раньше отправился с работы и жду его, никто не звонит и не приехал, решил сам позвонить и узнал что мастер заболел и опять перенесли.
Договоренности соблюдать не могу. Ждать по 100 раз тоже. Качество интернета хорошее 550584
2
1
25 сентября 2024
Очень понравилась техническая поддержка! Всегда дозваниваюсь с первого раза. Вечером пропал интернет, на следующий день пришли и всё починили) Отлично!
Кстати, за 3 года пользования услугами проблемы были 3 раза: неисправность на линии и 2 раза проблемы с роутером.
5
22 ноября 2024
сотрудник Антон очень профессиональный, коммуникабельный, отзывчивый, добрый, замечательный, профессионал своего дела, дайте ему огромную премию!!!!!!!!
2
2
26 декабря 2024
Ужасный локальный провайдер. Пришли к ним вынуждено после того, как они поглотили другого оператора. Ценник сразу возрос в 3!! раза, а сервис в 5 раз ухудшился. Это было летом 23 года. В декабре 24 просто в одностороннем порядке снова повышение на 50%. Интернет отваливается регулярно 2-3 раза в месяц. Связались с менеджером, она рассказала, что таких тарифов больше нет нигде, при том, что на другой площадке у нас стоит другой локальный провайдер и ценник ровно такой же, как был до повышения. Этот аргумент ей оказался не аргумент, при этом пообещала увеличить скорость на 10мб ))))). Проверили через месяц. Ничего не сделано. И мы еще оказались виноватыми, что предупредили их, что будем уходить! Если можно было бы поставить "0" - то поставил бы "минус 5"! Ужасная компания! Не связывайтесь с ними!
2
15 марта
Ужасный сервис. Около года назад перешел с Инсис на МТС после того, как они накосячили с настройками, после их сервисмена перестало все работать. И тут решил снова вернуться, тк интереснее подборка каналов и тд. При звонке оператора сразу ответил, что 13 марта утром мне неудобно, это рабочий день, что мне необходимы выходные или вечер будней. Мне обещали позвонить и предложить варианты. Никто не позвонил. После этого я звонил не меньше 3 раз с просьбой предоставить возможные даты. Но прошло больше недели и ждать столько же я не готов. Клиентоориентированности 0. Сервиса 0. Ничего не изменилось за год.
20 октября 2024
Худший оператор из всех возможных. Пришёл мастер, сделал какие-то настройки в роутере, кому-то звонил, т к сам сказал, что не знает, как. После ухода перестал работать ретранслятор, который брал сигнал роутера. Дозвониться в поддержку невозможно - слушаешь часами музыку, ответа нет.
Потом поздно вечером звонит оператор - а зачем он нужен? Попросила парня соседа помочь настроить.
Далее снова сброс от роутера. Пишу в поддержку - говорят, что вы отказались от мастера. Как? Я лишь сказала, что сейчас временно подключить смогли, но мастер должен исправить причину проблемы.
В я переписка тому подтверждение есть, ибо только в чате отвечает, но с большим ожиданием.
Не ходите к этому провайдеру - потратите много времени впустую
7
28 ноября 2024
Очень рада подключить интернет у данного провайдера, удобный личный кабинет, недорого, быстро приехали и установили! Я в восторге, спасибо!
1
14 декабря 2024
Поставлю 5, для себя минусов не вижу. Wi Fi сигнал не пропадает, смотрю фильмы онлайн в любое время, скачиваю с интернета, а что еще хотеть от провайдера можно?)) Кого цены на тарифы не устраивают, посмотрите на другие провайдеры. На инсис при этом и качество услуг соответствует, остальные просто поднимают цену неадекватно!
1
1
11 февраля
Отвратительная компания именно из за сотрудников которые там работают. Точнее просто просиживают рабочий день. Да и интернет сильно слабоват и постоянно вырубают. Цены повышают только непонятно за что. Никто об этом не предупреждает. А юридическим клиентам можно и на почту уведомление прислать. Сотрудники менеджеры коммерческого отдела хамят и отговариваются. Видимо потому что никак вышестоящим не донести как « прекрасно» работают их сотрудники. Не советую. Есть много других компаний с более клиентоориентированными сотрудниками. И более качественным интернетом.
Номер договора 542686
1
14 апреля 2024
Я впервые воспользовался услугами компании "Инсис" и остался приятно удивлен! Мне очень понравилась их IP телефония - качество связи отличное, а цены доступные. Операторы были вежливы и готовы помочь с любыми вопросами. Я рад, что выбрал "Инсис" и с уверенностью могу рекомендовать их услуги всем, кто ищет надежного провайдера телефонии.
1
12
29 ноября 2024
Подключили интернет от компании Инсис, работает отлично, до этого были другие компании, в сравнении могу сказать, скорость интернета быстрая, не навязывают услуги, удобное приложение
Когда приходили подключать, сделали работу быстро
Мой ID 549349
1
15 ноября 2024
Почитала отзывы о данной компании, не знаю на сколько они правдивы, тк не удалось попользоваться услугами как столкнулась с проблемами... 1. На сайте прописано, первый месяц бесплатно для новых клиентов-где? Для того чтобы начать пользоваться оплатила:300 руб за выезд специалиста, с этим согласна, оплатила. Подключили. Не тут то было, связь вроде как появилась, всё заработало, на следующий день пропало, оказывается почему нет связи? Надо оплатить 440 руб ( при бесплатном пользовании месяц?).. 2.Выбранный мой тариф на сайте стоит 920 руб, при общении с оператором выясняется что нет, стоит 1020руб,.3. Документы. При разговоре с оператором выяснилось ещё одна причина почему не работает интернет. Оказывается я не загрузила копию своего паспорта. Паспортные данные были указаны при заключении договора, им этого мало, я должна загрузить свой паспорт " На просторы интернета ", на каком основании? Кто будет отвечать за утечку и сохранность личной информации? Данные должны проверяться при заключении договора!!! Информация выложенная данным оператором на сайте не соответствует действительности!!!
3
20 декабря 2024
оформили заказ на подключение интернета домой, разговаривала со мной довольно приятная женщина по имени Александра, но вот потом она по ошибке выслала нам 2 айди, которые в последствии оказались не верными, произошла путаница, сделали новый айди, в итоге деньги перекинули на старый айди…. в общем полная неразбериха, Александра могла быть и чуть внимательнее… осадок неприятный, учитывая, что это наш первый опыт в подключении интернета, так теперь ещё и средства возвращённые ждать около 10 дней.
1
28 ноября 2024
В октябре 2024 г. подключили интернет и ТВ от ИНСИС. Через две недели что то пошло не так, изображение на ТВ "в кубик". Оформила заявку, отреагировали быстро, заменили приставку к тв, пока всё норм. Затем выявили проблемы с интернетом, оказалось роутер нам попался неисправный, его тоже нам заменили. Вообщем на заявки реагируют быстро. Услугами пользуемся второй месяц, интернет иногда тупит, пока наблюдаем как дальше будет работать.
Мой ID: 547799
1
1
12 октября 2024
Все ок . Цена/качество на 10 из 10. Претензий нет. Монтажник Дмитрий отличный: все установил рассказал и сделал все чисто и аккуратно
3
9 мая 2024
Здравствуйте!
Я Очень доволен услугами Инсис, быстрый и качественный интернет. Наткнулся на "Инсис" благодаря моего товарища. Год назад я переехал в другой город и мне потребовался хороший и надёжный интернет, я спросил товарища знает ли качественный интернет. Друг сказал что "Инсис" это очень крутая компания и я решил перейти на этот интернет, в результате не прогадал. Сбоев пока не происходило, хотя пользуюсь около 6 месяцев. Всем рекомендую этого интернет провайдера!
1
6
21 февраля
Ну что сказать. Стабильный интернет - это только заголовок. В реальности же интернет стабильно раз в месяц не работает больше 30 минут. По несколько раз в неделю соединение прикрывается на пару минут. С операторами общаться надоело. Виноваты все, кроме них, что подключение такое не стабильное.
Недовольных предоставленными услугами в моем окружение все больше и больше, как и мое желание уйти к другому провайдеру
1
4 ноября 2024
Не рекомендую данную компанию. Неуважительное отношение, непонятно когда смогут подключить после оформления завки, в назначенный день не приходят! Прождали мастера до обеда, заявка была с 9 до 11. В половину 12 связались сами с инсис, нам сказали что мастер заболел, и возможно подключат только в следующие выходные , и то это не точно. Отказались от подключения , понятно что обратной связи нет от компании значит и дальше будет такое же отношение,даже не предупредили, в итоге потратили время впустую пока ждали.
5
10 марта
Инсис ID 554860. Тариф 100мб вполне достаточно для пару телевизоров и пару телефонов. Перебоев со связью почти нет. Если бывают отключения заранее оповещают. Подключение недорогое плюс дали скидку на первые 2 месяца. С тех поддержкой тоже все неплохо.
1
23 октября 2024
Супер быстро откликнулись на мою заявку. Специалист приехал и быстро все подключил. Все прекрасно работает. Рекомендую!
ID 546470
2
2
25 сентября 2024
Самый ужасный интернет в Екатеринбурге , постоянно зависает и рвётся соединение , даже самый дешёвый интернет от билайг за 300 р работал лучше, , для игр не подходит абсолютно ,пинг огромный , не видитесь на рекламные и купленные отзывы
4
24 ноября 2024
Ужасный интернет. Ничего не грузит. Много лет пользуемся и последнее время перестал работать, грузит все через раз. Вызывали мастеров приходили и говорили у вас все хорошо. Хотя это не так. Буду обращаться в офис или куда либо😕.
2
1
20 сентября 2024
Всех приветствую.
Несколько лет пользуюсь "домашним интернетом" от компании Инсис. Качество связи устраивает. Правда иногда бывают сбои, но по звонку их оперативно устраняют.
В последнее время сбоев практически не стало. Для дома рекомендую.
Мой ID 272725
5
7 марта
пришли проводить интернет, с ребятами все обсудили , где провести кабель , спрашивал нужно ли отодвинут стол чтобы было удобно, сказали нет мы все сделаем, по факту просто бросили кабель на пол и роутер на сетевой фильтр и ушли, вот такое отношение к клиентам, пришлось самим все переделывать
14 июля 2024
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность компании за качественное обслуживание. Я пользуюсь интернетом и услугами телевидения от этой компании уже длительное время. Интернет работает отлично, скорость вполне устраивает, проблем с подключением нет. . Отдельное спасибо сотрудникам за оперативную поддержку.
Мой ID 270049
9
16 апреля 2024
Здравствуйте! Хочу сказать выразить благодарность компании за качественное обслуживание. Все работает идеально. много разных, интересных каналов. Я пользуюсь услугами телевидения от этой компании уже длительное время. Большая благодарность сотрудникам за прекрасную поддержку, когда что-то спрашиваю, долго ждать не приходится.
1
5
6 декабря 2024
Ребята сервисники все профессиональные, вежливые, предлагают установить мощный роутер, если домашний не подходит, телевидение вообще огонь!
28 ноября 2024
Ужасный провайдер, монополист в новостройках, пользуются тем что у людей нет другого выбора. Задрали ценник 820руб за 100 мбит и с 1.12. 24 поднимут до 890 руб. Работает крайне нестабильно, даже сейчас отзыв пишу с мобильного инета, потому что инсис не грузит от слова совсем. За месяц уже пятая "авария", целый день без интернета. Достали.
1
21 февраля 2024
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность компании за качественное обслуживание. Я пользуюсь интернетом и услугами телевидения от этой компании уже длительное время. Интернет работает отлично, скорость вполне устраивает, проблем с подключением нет. Также телевидение радует разнообразием каналов. Отдельное спасибо сотрудникам за оперативную поддержку, когда что-то спрашиваю, долго ждать не приходится.
3
7
7 октября 2024
По чесноку лучшая компания на моей памяти. Прикольно что есть детские каналы, до этого такого не встречала. Слава богу могу своих чем-то занять кроме телефонов….
1
2
22 декабря 2024
Ушла с другого провайдера из-за ооочень низкой скорости, онлайн фильм не реально посмотреть. На Инсис при том же тарифе со 100 м/c - скорость отличная, теперь снова в свое удовольствие смотрю онлайн кино после работы)
19 апреля 2024
Я уже несколько лет пользуюсь услугами компании Инсис, и могу поделиться своими впечатлениями о некоторых из них.
Во-первых, их интернет ТВ. Это было открытие для меня, так как они предоставляют широкий выбор каналов, и я могу смотреть их на нескольких устройствах одновременно. Это особенно удобно, когда каждый член семьи хочет смотреть что-то своё. Родительский контроль также очень важен для меня, так как я могу быть уверенным в безопасности моих детей, когда они смотрят телевизор.
Их интернет тоже заслуживает упоминания. Стабильное подключение - это то, что действительно ценится, особенно когда я работаю из дома. Доверительный платеж добавляет уверенности в финансовых вопросах, и я всегда знаю, что мои платежи будут своевременными и без проблем.
Следующая услуга, которой я пользуюсь, это видеонаблюдение. У меня есть небольшой бизнес, и качественное видеонаблюдение помогает мне чувствовать себя спокойно, зная, что мой бизнес защищен. Возможность удаленного просмотра также очень удобна, особенно когда я не нахожусь на месте.
Домофония и телевидение тоже заслуживают похвалы. Функциональная система домофонии обеспечивает безопасность моего дома, а большой выбор каналов и возможность управления просмотром делают телевидение приятным времяпрепровождением.
В целом, я доволен услугами, которые предоставляет компания Инсис. Они не только предлагают решения для дома, но и для бизнеса, что делает их очень универсальными. Я чувствую, что мои потребности в области связи и безопасности полностью удовлетворены благодаря их услугам.
6
7 марта 2024
Здравствуйте!
Очень довольны услугами Инсис, быстрый и качественный интернет. Наткнулись на Инсис случайно, мы переехали в новую квартиру и нам понадобился хороший интернет, высветилась реклама этой компании, и мы решили попробовать, в результате не прогадали. Сбоев пока не происходило, хотя пользуемся больше 4 месяцев. Всем рекомендую этого интернет - провайдера!
8
5 марта 2024
Уже более 3-х лет я являюсь клиентом компании Инсис. Очень рекомендую ее услуги в качестве одного из лучших интернет-провайдеров в Екатеринбурге. Скорость интернета всегда остается на высочайшем уровне, что дает мне возможность комфортно работать из дома. Сеть постоянно стабильна, бывают редкие случаи пребоев с соединением, но они исправляются мгновенно благодаря отзывчивой технической поддержке. Отношение цена-качество услуг Инсис абсолютно конкурентоспособное. Я считаю, что получаемое качество обслуживания полностью оправдывает стоимость Интернета.
1
6
24 ноября 2024
Местная альтернатива большим операторам. Вполне стабильная. Цена за подключение несколько завышена, качество сервиса на твёрдую троечку.
Интернет стабильный.
ID: 549131.
2
8 марта 2024
Пользуюсь интернетом и телевидением с 2017 года, все устраивает скорость отличная, каналов очень много, тех.поддержка работает круглосуточно и отвечают всегда очень быстро, что очень радует, кабель перебили во время ремонта, мастер приехал быстро и все устранил, что очень радует,оперативность на высшем уровне.
5
14 марта
Очень мутная компания. Около месяца перестал работать интернет. Техники принимают заявки но ничего не делается. Телефонов чтобы кто то решил этот вопрос не дают и сами только заявки принимают. Отфутболивают к своему подрядчику, с ним сами вопросы не решают.
1
30 октября 2024
Это ужас какой то ,а не контора!!! Отключают очень быстро, а подключение после оплаты приходится ждать неделю!! В Первоуральском офисе сотрудник Дарья, абсолютно безответственно выполняет свои обязанности. Руководство примите к сведению
4