Начиналось все очень даже хорошо. Менеджер, он же директор, был очень вежлив, помог подобрать позиции, срок доставки -2 недели.Предоплата почти 100%! Очень было важно,чтобы все было доставлено в срок, так как с ремонтной бригадой были оговорены все сроки. В итоге мне никто не звонил, через 2 недели уже постоянно звонила я. Девушка -оператор очень вежливая, но постоянно мне говорила о том, что нет информации по доставке, хотя позиции были уже на складе, правда не все, но даже то,что есть мне доставлять не спешили, хотя я очень просила. Следующие две недели мне показались адом, про хорошее отношение к клиентам никто ,видимо, не знает. В итоге я решила вернуть деньги, хотя все те позиции уже подорожали в 2 ,а то и 3 раза. После того, как я попросила вернуть деньги, мне все же поставили товар, тот который уже больше недели у них лежал , что мешало это сделать раньше- я не понимаю.... За непоставленный товар деньги вернули , тоже не сразу . Итог, товар не весь и не в срок, бригаде мне пришлось выплатить простой.
Доставили именно заказанный товар, но с существенным нарушением срока доставки . За время исполнения заказа ни разу не связались и не сообщили о задержках. Приходилось самому названивать и что особо не понравилось, обещают перезвонить через какое-то время и ничего, тишина. Именно это считаю абсолютно недопустимым! В общении хамства не допускают в своих товарах разбираются. По телефону ведут разговор корректно. Повторюсь, товар получил именно тот который хотел. Но именно в этом случае не особенно спешил, потому задержка не сыграла существенной роли. Так что решать вам. Но вот эти "перезвоню" и тишина, так напоминает работу мошенников. Упущение это, причём серьёзное.
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв. Заказывала в данной организации сантехнику. Хорошие менеджеры и отличная консультация. Рекомендую данную организацию, доставка бесплатная, отличные цены и отношение к клиенту.