Нравится, что в Инпромеде при выборе любой программы ребенку предоставляется личный врач, который всегда на связи. В первый год выбрала базовую программу, поэтому пришлось за ряд услуг доплачивать. Посчитала, и на следующий год перезаключила договор, взяв пакет «Без забот». Так выходит выгоднее, и спокойнее. С моим ребенком второй год работает педиатр Анищенко Ирина Николаевна. Первое время у нас было недопонимание, но мы быстро урегулировали ряд вопросов, и теперь плотно сотрудничаем. Обслуживанием довольна, многое можно сделать на дому, а при посещении клиники не нужно ждать в очередях. Были и накладки, конечно, за этот период, но все решалось быстро, адекватно и, в общем, даже в итоге не к чему и придраться, все решаемо было.
Врач-терапевт Иванникова Татьяна Николаевна не компетентна, повторяет за пациентом, а не ставит диагноз. Пришла с проблемой - ощущение кома в горле. С врачом пришли к двум выводам, либо щитовидная железа, либо проблемы внутри пищевода. Когда уходя на УЗИ щитовидной железы, я вспомнила о том, что это может быть неврология, врач конечно со мной согласилась, что конечно и такое может быть. Врач-узист , прежде чем делать УЗИ, сразу сообщила, что скорее всего ничего не найдет, так как это не может быть связано и мне точно нужно к неврологу. На мой резонный вопрос, почему тогда мне его назначили? Сказала, что исключить они все же обязаны. В итоге что узист, что терапевт, сказали, что это никак не связано, но сдать гармоны нужно обязательно. Опять же, на мой резонный вопрос, если анализы будут очень плохими, то это объяснит ситуацию с горлом? Врач сказал, что нет, но по вам видео, что к вас проблемы с щитовидной железой. Да, это так и я об этом уже ей сказала. В общем очень не советую, отдать 1800 рублей за советы из интернета :)
Всю беременность наблюдалась в Инпромед у Лапай Ульяны Валерьевны , очень волновалась из-за возможного резус-конфликта, но все прошло очень спокойно. Анализы, при необходимости доп. обследования и главное, доброжелательное, человечное отношение и внимание в отношении к беременным, что у администраторов, что у моего доктора. Сейчас я уже мама замечательной доченьки, и однозначно, будем заключать на обслуживание только в Инпромеде.
Если хотите ПЕРЕПЛАТИТЬ и получить НАВЯЗЫВАНИЕ услуг, вам сюда! 12.12.2020г я посетила Инпромед на молодежной. Перед этим 11.12.2020 позвонив и уточнив цену. Мне сообщили по телефону, что бы попасть на узи и сделать мазки, НЕОБХОДИМО попасть на прием к гинекологу, также сообщили что каждый анализ стоит 150, узи 1300 а прием 1200 .
Я приехала за 10 мин до приема, где на стойке в приемной клиент громко ругался с администратором (это был знак!). Со мной не был заключен договор на услуги, перед приемом и забором, не были озвучены какие либо цифры.
Консультация не была оказана т.к. пришла за определенной целью, а именно посев, пцр и узи. И вот я стою на стойке для оплаты и мне сообщают: что консультация стоит отдельно 1200, взятие стоит отдельно 450 (150х3), узи стоит отдельно 1300, НО и САМИ АНАЛИЗЫ стоят ОТДЕЛЬНО 1000!!!!. О последнем меня вообще не предупредили ни по телефону, ни врач, ни на стойке до проведения. И выхода у меня было 2 либо уйти ни с чем (а анализы надо сдавать в определенные дни цикла) не оплачивая, либо оплатить . = выбор без выбора. Решайте сами нужно ли все время приема слушать крики недовольных клиентов, после чего присоединяться к ним. Это были САМЫЕ дорогие в моей жизни три мазка (узи не в счет) 2650!!!! за 1пцр и 2посева. Единственный плюс, сама врач и ее исполнение. Посмотрим дойдут ли до меня результаты анализов.
Ужасная контора !!!! Заставили написать претензию в письменном виде и сказали что в понедельник ответят . Звонил я сам каждый день ( по телефону говорили что претензия рассматривается 30 дней. 30 ДНЕЙ Карл . За 30 дней можно конки бросит . Даже в госке быстрее отвечают!!!! ) , Ели ответили в пятницу . Из 7 вопросов , ответили на 3 . В письме отвечают что я виноват что у них не хватает персонала . А не администратор которая не предупреждает что их медсестра не умеет брать кровь из вены ! А главный врач ссылаеться на непонятное исследование и говорит что сдавать кровь из пальца одинаково что из вены . Я не понимаю почему все сдают кровь из вены , если тут такое открытие ???? И почему их врач направляет тогда сдавать кровь из вены , если уже есть из пальца ???
Первый раз пришла делать в Инпромед ребенку прививку. Потом ознакомилась с пакетом мед.программ детских на их сайте, заключила договор. Комплексное обслуживание выходит выгоднее. К моему сыночку прикрепили педиатра. Она мне не понравилась (чисто человеческий фактор). Специалиста без проблем заменили. Сейчас тесно общаюсь с Журавлевой Ольгой Владимировной, у нас полное взаимопонимание по методам лечения и профилактики.
Сдавала анализы в данном центре у Ковальковой ИВ, врач очень приятная, внимательная и аккуратная, но центр навязывает лишние услуги. Мне была оказана одна услуга, но деньги взяли еще и за консультацию, которой не было, якобы таковы правила центра. Очень не приятно.
Отвратительная контора. Записалась к терапевту Ткаченко Татьяне на 15:00. Жду у кабинета, время 15:07. Я спрашиваю у администратора, долго ли ещё мне ждать? Администратор Осман Татьяна безразличным голосом отвечает, что врач скоро будет. В 15:15 подхожу повторно к администратору и настойчиво прошу связаться с доктором. В ходе телефонного разговора выяснилось, что врач не в курсе или забыл о приёме и будет в 16:00. У меня не было ни времени, ни желания ждать. Извинений мне никто не принёс, администратор отвечала язвительно. Такого сервиса я нигде не видела, сплошное хамство. Если вам дорого время и ваша нервная система, не посещайте эту клинику, не кормите таких нерадивых сотрудников.
Я такое впервые встречаю. Сегодня 13.08. записала дочь 14 лет на подбор контактных линз, неделю назад. Вчера смс оповещение подтвердило запись. А сегодня в 10.30 звонит администратор и говорит, что у них нет необходимого оборудования для подбора и «сейчас вам все об’яснит доктор», ничего вразумительного она не ответила. На вопрос: «неделю назад вы не знали, что у вас нет оборудования?», мне ответили: «мы внесём изменения в прайс». Я в шоке.
Дочка расстроена. Неделю назад можно было бы уже отлично видеть дочери, а теперь ещё отодвинется приём.
Стоит поработать над общением с клиентами! Девушка на ресепшен НИКАКАЯ и хамит спокойно, зная, что наказания ей никакого не будет. Карты не принимают, на них ФНС надо наслать. Ей богу 21 век, но про карты и не слышали. Медсестры для забора крови нет вечно, многих врачей здесь просто нет. ЕКГ малышу снять не могли, т.к.нет опыта, о чем спокойно заявил сам врач, который лелал, слов нет.
Делала прививку и сдавала неоднократно анализы в этой клинике. Очень приятные люди с вами работают, всегда готовы ответить на вопросы и помочь, если это в их компетенции. Приду сюда ещё не раз.
3
Лада Камилова
Знаток города 5 уровня
20 мая 2020
Клиника нравится условиями и доступными ценами. Сперва ходили сюда с сыном к педиатру на разовые приемы, а потом решили приобрести программу с комплексом услуг (консультации, приемы, лечение, выезд на дом, анализы, вакцинация), получается очень удобно и выгодно. Для взрослых тут тоже есть неплохие специалисты.
3 года прививаю ребенка именно в этом филиале. Всегда чисто, мало народу, низкие цены на вакцины! Педиатр Маркова-само совершенство! Так уболтала ребенка, что он и не заметил 2 укола! Рекомендую!
Отвратительный персонал. Была записана на приём к доктору Осман Татьяне Борисовне (терапевт) - вместо того, чтобы постараться помочь, получила кучу эпитетов в свой адрес «это работа медсестры, я этим не занимаюсь» и все в таком духе. Когда время приема закончилось, меня просто выставили за дверь со словами ваше время закончилось, у нас другой пациент. А то что все время моего приема врач просто сидела и ничего не делала и не сделала, чтобы помочь решить мою проблему. А ещё меня назвали неадекватной и на сторону врача встал весь персонал, который находился в этот момент в клинике, хотя во время приема никто из них не слышал, как меня оскорблял врач. А каком уровне профессионализма и доброжелательности может идёт речь? Серьезно, попала сюда по страховке - и даже за бесплатно к ним больше никогда не пойду. Самые худший медперсонал, с которым сталкивалась за всю жизнь. Даже в старых госучреждениях любви и уважения больше, чем здесь.
5
3
А
Анонимный отзыв
15 сентября 2020
Сдавал ПЦР тест на корону. Все четко заранее записался на удобное время. Пришел заполнил анкету, сдал тест на все про все минут 15-20 ушло.
Делала 2 детям вакцины. Цены адекватные,персонал доброжелателен, обслуживание быстрое. При мне в клинику зашел мужчина не славянской наружности с болями в животе, послан не был, осмотрели и вызвали скорую помощь, пока он у них лежал на кушетке.
Клиника супер! Я там и беременность вела и ребенка наблюдаю. Соотношение цена-качество отличные! И самое главное ни разу за три года посещения не разводили на деньги.