Я решила провести вечер в кафе с подругой. Заказали сразу несколько блюд - роллы, пиццу и кесадилью. Каждое из них по-своему удивило ароматы, вкус и даже подача. Чувствуется, что здесь стараются приготовить вкусно и стремятся порадовать гостей
Недавно мы посетили семейное кафе и остались приятно удивлены. Официант Денис оказался внимательным и быстрым, предложил отличные напитки. Особенно порадовало, что заказ принесли с помощью робота-официанта Китти. Дети нашли себе занятие в игровой зоне, что позволило нам родителям отдохнуть. Планируем возвращаться в это кафе снова.
Вкусно, прикольно, но не впечатлилась. Шли специально поглядеть на робота-официанта, но пока не спросили об этом, блюда выносил официант. В общем одно блюдо выкатил робот, остальное снова официант. Возможно, так и должно быть, но мы, увы, начитавшись в интернете, что именно здесь есть фишка с роботом, ожидали, конечно же, другого. В остальном - довольно обычное, неплохое местечко.
Ужасное отношение к клиентам.
Заказывал дважды пиццу с доставкой. Оба раза пицца до меня так и не доехала. Ожидание больше 1.5 часов. В первый раз заказ отменил сам, из-за того что мне необходимо было уезжать. Заказал за 2 часа до отъезда, в итоге через полтора часа мне сказали что отправят в ближайшее время, ещё через 20 минут написали, что отправят через 10 минут. В итоге если бы и принесли заказ, то дома меня уже бы не было.
Второй раз был сегодня, сделал заказ через Яндекс еду с доставкой в 20:10, в 21:40 заказ отменяется. Админ кафе ссылается на то, что проблема произошла в результате сбоя сервиса доставки. "Спасибо" за чудесную кухню.
Больше в эту помойку ни ногой. И вот почему (стараюсь без мата):
У них на столах размещен QRкод, через который можно сделать заказ. Делаю заказ, он принимается. Сижу, жду. Жду 45 минут, думаю, вдруг у людей завал на кухне, мало ли. Через 45 минут ко мне подходит официант и задает гениальный вопрос:
- А вы заказ сделали?
- Да, как обычно, вот через эту систему.
- А у нас там все слетело, ничего не работает.
Я в шоке встаю и ухожу растерянный даже не спросив у него: «Мужик, я тут перед тобой сижу столько времени, а ты только сейчас мне говоришь, что система заказа не работает?».
Самые натуральное скотство к гостям в этом заведении, умирать буду после тренировки - не зайду.
Отличный сервис кафекейтеринга ИнноМакс! Заказывали у них обеды на офис, и наш коллектив был приятно удивлен качеством и вкусом блюд. Еда была свежей, ароматной и разнообразной. Доставка была быстрой и вовремя, все упаковано аккуратно и красиво. Спасибо за отличное обслуживание, обязательно будем обращаться к вам снова!
Заказывали ужин на дом,все привезли быстро,горячим и очень вкусним.Пицца с сочной начинкой ,роллы аккуратно свернуты,супы ароматные.Упаковка удобная,ничего не пролилось,будем заказывать еще
Прекрасное и атмосферное место, кормят вкусно и разнообразно, цены приемлемые. Есть детская зона. Обслуживает милый робот-котик) он привозит еду. Персонал вежливый и заботливый.
Именно в этом кафе нам понравился которобот. Он немного говорит, мурлычит, глазки строит. Блюда надо самим из него забирать или официанты помогают. Звезду сняла, что кофе принёс официант, а не робот, хотя в комментариях указывали. И 40мин !!!!ждали заказ, хотя кто позднее пришёл, уже получили. Очень неприятно. Учитывайте, что столиков мало и всегда заняты.
Шикарное место! Уютная атмосфера, очень детское меню. Порадовал и доставил много положительных эмоций робот официанразнообразная вкусная еда на любой вкус. Также имеетсят. Есть зона для детей. Очень советую это заведение, для празднования Дня рождения отлично подходит
1
Посмотреть ответ организации
Тепляков Влад
Знаток города 4 уровня
25 марта
Отличное заведение для встреч с друзьями, часто заказываем роллы, пиццу и закуски, всегла вкусно, сытно и свежее. В баре отличный выбор безалкогольных коктейлей, кофе очень ароматный. Атмосфера распологает к отдыху, персонал вежлевый, обслуживание быстрое
Хорошее меню, вкусные блюда, но невероятно долгое ожидание приготовления. Это касается как доставки, так и ожидания в самом заведении. Также могут перепутать блюда в заказе, либо вообще не приготовить одну из заказанных позиций. Снижение оценки именно за сервис и отношение к клиентам. По кухне вопросов нет.
Это наше любимое кафе, мы с семьёй любим разнообразное меню, очень вкусные и свежие десерты, так как они собственного приготовления, деткам очень нравится, потому что имеется игровая зона с мультиками, палатками, а ещё в кафе есть Робот- официант Китти, это очень забавно, имеются программы лояльности, что очень выгодно.
Плюсы: съедобная еда за дорого в удобном месте
Минусы: цена, а также эпизоды с приколами
Пример - по выходным иногда случается " ответственное отношение сотрудников к работе". Мы пришли в воскресенье, там сидят школьники из группы туристов. Заняты все столы, кроме одного. Садимся, делаем заказ по qr коду, ждём минут 15. Заходят ещё люди, их случайно встречает официант и объясняет, что ресторан закрыт, тут мероприятие,"вы табличку на двери не видели что ли?". Мы это слышим, выходим посмотреть на табличку, а её нет. Возвращаемся в заведение узнать, что мы не увидели, и мимо нас с важным видом официант несёт клеить эту табличку, которую мы не увидели))
Полчаса выходного дня нам этот официант не вернёт, к сожалению, но, может быть, мы экономим ваше время этим отзывом. В городе есть места, где вас всё-таки покормят)
Попробовал суп Уха по-фински и медальоны из телятины, не ожидал, что будет так вкусно. Каждое блюдо так красиво подано, что создается ощущение, что ты находишься в ресторане с высокой кухней) И это всё по разумной цене! Рекомендую от души!!!
Хорошее кафе. Кормят вкусно. Цены немного завышены, маленький зал. На днях заказ пиццу, принесли не ту. Обнаружил только дома. Большой минус за это. Сервис на уровне забегаловки.
Кафе "Нежное настроение" порадовало меня приятной атмосферой и вкусными блюдами. Обслуживание было быстрым и внимательным, цены приемлемые. Рекомендую кафе "Нежное настроение" для уютного завтрака или обеда.
Брала заказ ждала больше часа по итогу мне просто отменили заказ по непонятным мне причинам и в общем почему-то повара часто забывают о существовании клиента и из-за этого вместо привычных для инномакса 1-2 часов (на заказ на одного человека) ты ждешь 3-4 ну это если вам после часа ожидания всё ещё хочется получить свой заказ я бы вовсе перестала туда ходить если бы не их грибной суп но даже он иногда не стоит трёхчасового ожидания.
Хочу посоветовать данное кафе к посещению с компанией и для различных мероприятий. Праздновали здесь день рождение сестры и остались очень довольны, есть различные блюда на любой вкус(включая детское меню), отдельно есть зона для детей, вежливый персонал и очень уютная атмосфера комфорта. Также действуют скидки в определённые и праздничные дни.
Компетентные специалисты, приветливый персонал. Приехали из Казани погулять по Иннополису, решили перекусить тут. Разнообразное меню, достаточно большой ассортимент блюд. Прикольный робот-официант. Вкусная еда, приемлемые цены. Все понравилось, рекомендую!
Кафе - ни о чем. Пришли, посмотрели на заваленные грязной посудой столы и ушли голодными. И это, в условиях когда в кафе почти не было народа (12.01.25 - воскресенье, около 14.30). Разрекламированного робота тоже не было. Им бы робота для уборки посуды со столов. Жаль, минус пять нельзя поставить., может хоть грязную посуду, в пустом кафе, со столов начали бы убирать. И врать в рекламе бы перестали.
Недавно была вместе с семьей и детьми в заведении "ИнноМакс". Взрослым все очень понравилось, блюда, которые мы заказали были очень вкусные, даже захотелось добавки. Детям еще больше зашло это кафе, потому что есть детская комната и меню детское, в котором они могут сами выбрать, что хотят. Цены приличные! Персонал вежливый, не было такого, чтобы мы ждали официанта, приносили все вовремя. Были приятно удивлены, что есть робот-официант. Также в кафе есть система скидок на дни рождения -10%, на пиццу и на роллы - 20%. Обязательно сюда придем в день рождение и не только!
Отличное семейное кафе, мы остались довольны. Еда вкусная, заказ сделали быстро. Персонал хороший, нас обслуживал официант Денис, все по делу, меню знает на отлично. Есть детская игровая зона, удобно. Так же мы попали на акцию 20 % скидка на пиццу.
Рекомендую. Вернёмся ещё.
Я фанат пиццы из этого кафе! Тесто бомбическое, корочка хрустящая, начинки всегда хватает. Аромат стоит такой, что невозможно устоять. Бываю здесь часто, и каждый раз получаю удовольствие от отличной еды и атмосферы
Самое ужасное обслуживание, которое я когда-либо встречала
Побывали в этом заведении 20.10.2024. Во-первых, очень маленький зал, можно сказать, что стол стоит на столе, если полная посадка, то очень сложно протиснуться куда-либо. Во-вторых, очень долгая подача, так как кафе работает ещё и на доставку, нас сразу же предупредили, что среднее ожидание блюд 30-40 минут, но мы решили остаться, так как нам его посоветовали. В-третьих, меню исключительно электронное, плохо ловил в заведении мобильный интернет, спросили про вай-Фай, официантка пошла уточнять, есть ли он у них и так и не вернулась с ответом.
Заказали супы: грибной, куриную суп-лапшу и солянку. Были тёплыми, не горячими. Также заказали клюквенный морс, по итогу принесли облепиховый. Официантка-девушка вообще ни о чем не была осведомлена, не знает меню и ходила уточнять, почему принесли другой морс, хотя она принимала заказ и ставила его на работ. Оказалось, что клюквенный закончился и даже не решили уточнять, хочу ли я чем-то его заменить. Кстати, чтобы вам заказ привёз робот, это нужно заранее уточнять. Так как нас было трое, то не успели с первого раза забрать все блюда с него, отправляли до нашего столика снова. Ладно, Бог с ним с морсом, но пицца…
Мы заказывали пиццу сырную с лисичками, в меню она стояла первой, следующая была пицца сырная с лисичками, индейкой и каперсами. Так как в нашей семья присутствует вегетарианец, то специально заказывали без мяса и уточнили, что именно первую. В итоге естественно принесли с индейкой. Заменили без вопросов, но нужно было опять же долго ждать. Очень красивая пицца на вид, но когда мы ее попробовали, это был сущий ужас. ЛИСИЧКИ БЫЛО НЕВОЗМОЖНО ЕСТЬ, ужасно горчили. Видимо они их неправильно приготовили или были прошлогодние. Позвали официанта, нам предложили скидку на это блюдо, так как мы съели больше половины (лисички выковыривали). Мы просто хотели узнать, почему они горчат, как их готовили. В итоге официант с недовольным лицом и тоном сказал, что уберёт ее из чека, хотя мы не настаивали. Также он уточнил, что они не виноваты, что им привезли такие продукты, но разве они не обязаны следить за качеством продуктов и, если они не надлежащего качество, почему они отдают такой продукт гостям???
В общем, 2 звёзды только за робота-котика и за молодого человека, который был на терминале и видимо попробовал все-таки лисички с наших 3 нетронутых кусочков, сказав, что действительно вышло очень невкусно.
Мы точно туда больше не вернёмся и никому бы не посоветовали, если вы ищите ресторан с хорошим обслуживанием!
Случайные блюда и ожидание не менее 2 часов на доставку и в зале
Несколько раз я заказывала пиццу на доставку. Пицца хорошая, но заказывайте пока еще неголодные, так как вам придется ждать 2-3 часа. Если не хотите случайную пиццу, проверяйте сразу, пока доставщик еще не убежал, а то часто случается, что доставщик вручит первую попавшуюся. Также не раз приносили не то блюдо или вообще часть заказа отсутствовала.
В один из последних разов, в заказ не положили заказанный соус. Когда я об этом сообщила админу, мне утверждали, что его точно положили и что мне нужно его поискать, но его не было! Потом админ предложил "посмотреть по камерам", но видимо ничего не нашел, и так с ответом не вернулся...
Кстати, в зале не лучше - также готовят долго, приносят блюда холодными, а часто вообще не те блюда. Официанты только злобно принимают нередкие жалобы посетителей.
Полный бред в меню , паста из азиакой лапши, такой отстой я только в столовой видел, официант не подходит,заказ через QR код,типа тут все бесконтактное обслуживание и блюдо вам привезет робот, но после к вам принесет офицант ,держит тарелки так ,что пальцы его залазят во внутр тарелки,блюдо надо держать за низ и подавать на подносе.Вы или крестик снимите или трусы наденьте.
Пришли чтобы было инновационное обслуживание. Заказ надо было сделать через qr код. Заказ сделать не получилось, так как на столе лежал qr код для заказа и для чаевых. И только благородя клиентам мы разобрались. После этого мы ждали примерно 30-40 мин в надежде что приедет робот инас обслужит. В итог пришел толи официант толи нет бросив тарелки на стол сказал, все подано.
Поехали с семьей погулять по Иннополису , ну и конечно посетить знаменитое своими роботами -официантами кафе! Спасибо навигатору, не нашли бы, кафе находится в большом комплексе и не имеет вывески! Разочарование пришло сразу , вместе с симпатичным кудрявым официантом, который с недовольным видом заявил: пиццу и роллы ждать более 40 минут, а на лице читалось: чего приперлись! Но мы же не зря ехали из Казани, да и кушать хотелось уже по-настоящему! Пиццу решили ждать до победного, а пока заказали детям суп-лапша куриная и спагетти карбонара, жена кушала салат цезарь, а я ждал лазанью. Принесли к слову довольно быстро суп и салат, жене салат очень понравился , а вот младшая дочка( 6лет) суп кушать отказалась , я был удивлен и взял попробовать, действительно ужасно: суп холодный с непонятной ( как будто копченой курицей). Дальше принесли размазанную по тарелке лазанью и предложили тут же заменить ее, ждать уже не хотелось, попросили ускорить нашу пиццу, она действительно немного ускорилась и была вкусной , но не на столько чтобы целый час ждать! Вывод : кафе не про еду , кафе про робота! Они существуют!!!
Приятно, что здесь заботятся о детях! Меню для малышей очень разнообразное и вкусное. Мой сын всегда выбирает наггетсы и картошку фри, я могу быть уверена, что он ест качественную и свежую еду.
Очень долго ждали, когда нам принесут заказ. Нас было 4 чел. Все блюда выносили по отдельности. В итоге один из детей сидел голодный, пока остальные по очереди ели. Ужас просто.
Зашли из-за робота-котика-официанта, но он неожиданно перестал развозить заказы. Запустили его снова только по нашей просьбе.
Еда так себе. И ОЧЕНЬ ДОЛГО ЖДАЛИ
Побывал недавно в кафе ИнноМакс на Спортивной улице, 107, в Иннополисе, и остался приятно удивлен! Вкусная еда, приятная атмосфера и отличное обслуживание. Обязательно вернусь сюда снова!
Отличное место! Безумно вкусная еда и интерьер. Блюда развозил робот, было очень интересно посмотреть,впервые видели такое. Персонал вежливый, доброжелательная девушка все нам объяснила и показала. Надеюсь вернемся сюда еще и не раз!!!
Невыносимо долгое обслуживание, заказали маленькую пиццу, ждали больше часа. Официанты не подходили, не предупредили заранее, что ожидание будет очень долгое.
Чтобы подошел робот, нужно об этом просить. Начитались хороших отзывов и пришли, а по итогу тут всё очень плохо.
Остались максимально недовольные обслуживанием и самим заведением в целом.
Утром ехал на работу, но машина сломалась. Знакомый порекомендовал сервис. Съездил туда, и впечатления только положительные. Машину починили быстро и качественно. Персонал вежливый и профессиональный. Доволен результатом, обязательно вернусь, если понадобится. Рекомендую всем!
Еда неплохая. Сервис так себе. Компанию из двух человек посадят за восьмиместный стол, а пятерым предлагают трёхместный стол. Трое сидят, двое подождут.
Блюда выносят как попало. Салат, горячее, супа не дождались, завернули с собой. Приборы вынесли 2 ложки и 2 ножа на большую компанию. Столы не протерты. Салфеток на столе нет. Робот официант (фишка этого заведения) так до нас и не добрался ни разу. Ожидание блюд долгое.
Возможно тут вкусно и возможно очень классно. Хорошая детская комната, это единственное что смогли оценить😅. Зашли с ребёнком ради официанта-робота, специально спросил про него, сказали что не работает, но если очень постараться то можно. На вопрос что надо заказать чтобы приехал робот так и не ответили, ибо было так много людей что всё время отвлекались. Тем не менее мы дождались столик. Посидели 10 минут, никто не подошёл, попытались заказть через приложение, но меню не подгрузилось. Трижды вызывали официанта кнопкой... Ребёнок поигра 20 минут в комнате и мы ушли. Возможно попали в час-пик🤷♂️
Отличное место для того, чтобы поесть. Персонал работает оперативно. Меню достаточно разнообразное и на любой вкус. Интерьер с прошлого года обновился и стало более уютнее. Своих гостей вожу только туда.
Были в ИнноМакс с семьёй на дне рождении. Всё было очень вкусно, есть еда на любой вкус, имеется детское меню, можно заказать торт с любым дизайном и начинкой. Обстановка в кафе уютная, есть детская зона. Отдельно порадовал робот-официант. В кафе есть система скидок на дни рождения -10%, на пиццу (по вторникам) и на роллы (по четвергам) - 20%. Рекомендую это кафе как для праздников, так и для просто вкусно покушать.)
Пришли сегодня с детьми. Еда долго стояла на стойке, официантам несколько раз называли номер нашего стола, но они не торопились принести нам еду. Принесли все холодное и без приборов. Через 10 минут принесли приборы. Еда уже была просто лед. Тарелки для пиццы принесли только две, хотя нас было четверо. Официанты отвратительно работают.
Сделал заказ сета роллов и картошки фри. Заказ пришёл через 3 часа при этом горячие роллы прибыли холодными и картошки ледяной и мягкой. На мой закономерный вопрос администратор ответила, что делалось всё в порядке очереди и в выходные было много заказов. То что делалось в порядке очереди я не против. Но то что продукты до меня дошли холодными это уже перебор. Заказывать в этом месте не советую
Заказываю здесь пиццу и роллы. Пицца и роллы здесь вкусные, доставляют к определенному времени, в экологической упаковке, горячую. запах такой, что мало кто сможет удержаться и не заказать) Если вы любите перекусить быстро и вкусно, советую
Я был приятно удивлен посещением этого кафе. Уютная атмосфера, милый робот-официант и вкусная еда - все это делает это место идеальным для проведения времени с друзьями или семьей. Рекомендую всем посетить это кафе!
Сегодня с подругой посетили данное заведение, чтобы покушать.
Персонал хороший, добрый и отзывчивый.
Очень классный управляющий данным кафе, видно, что старается и учитывает все пожелания гостей.
Приятно, что нам принесли бесплатно графин воды с лимоном и мятой.
Выслушал наше небольшое замечание, и мы уверены, что они это исправят.
Советуем, очень вкусная еда, доступные цены.
К кухне придирок нет.
И некоторым посетителям заказ привозит робот-кошка.
Читала отзывы и кто-то пожаловался, что меню через qr-коды, я считаю, что это круто и удобно, ведь по большей части это город IT, соответствует.