Inmyroom
83 отзыва
30 октября 2024
Шоурум "Инмайрум" произвел на меня приятное впечатление. Просторное пространство с хорошо организованным ассортиментом дизайнерских предметов интерьера. Стулья, которые я приобрел, выделяются качеством материалов.
Персонал был вежливым и готовым помочь, что также сыграло значительную роль при выборе. Доставка прошла без задержек, и стулья были аккуратно упакованы. В целом, опыт покупки оказался положительным, и я буду рекомендовать этот шоурум друзьям.
2
13 сентября 2024
Отличный маркетплейс мебели с огромным выбором товаров, цены разные, на любой кошелек. Я заказывала 4 барных стула, которые гармонично вписались в мой дом. Быстро оформила, доставили через 3 дня, так же при заказе оформила услугу сборки, на следующий день пришли два парня, быстренько собрали, в общем все устроило и товар и сервис, поэтому прям рекомендую 👍 менеджеры всегда на связи, все расскажут, сориентируют, профессиональный подход. Я осталась очень довольна своей покупкой и рекомендую этот магазин всем, кто ищет стильную и качественную мебель.
1
1
7 ноября 2024
Посетил данный шоурум с супругой , красиво подобранная композиция , очень красивый магазин , хотели посмотреть диван , который присмотрели на сайте , там его к сожалению не оказалось , но продавцы там грамотные , предложили посидеть на похожие по посадке модели , показали ткани и мы выбрали цвет , который даже не представлен на сайте , выставка конечно небольшая , но информацией там владеют как надо , в общем хорошее впечатление от данного шоурума , будем покупать теперь только через шоурум
1
12 декабря 2024
Первый раз покупала мебель через интернет. Хочу сказать что это очень удобно, можешь выбрать разные параметры можешь выбрать материал почитать детальное описание и состав. Конечно был страх что картинка может отличаться от реальности. Продавцы онлайн помогли определиться с выбором дивана и когда он пришел хочу сказать что всем очень понравился. Единственный нюанс был с доставкой, с подъемом на второй этаж, пришлось организовывать это самим. Но к качеству дивана это не имеет никакого отношения. Воспользуюсь сервисом ещё раз.
12 ноября 2024
Посетила шоурум и в восторге! Стильная мебель , атмосфера уюта и дружелюбный персонал. Это место станет любимым для многих! Однозначно рекомендую! Нельзя мне ходить в такие места😁рука тянется за картой
17 декабря 2024
Отличный шоурум с большим выбором стильной и качественной мебели! Понравилось внимание персонала, который помог с выбором. Доставили всё вовремя и без нареканий. Обязательно вернусь снова! 🌟
1
17 декабря 2024
Шоурум оставил отличное впечатление! Большой выбор стильной и качественной мебели, всё можно посмотреть вживую. Вежливый персонал помог с выбором, объяснил детали. Остался доволен покупкой, рекомендую!
1
20 августа 2024
Шоурум Инмайрум восхитителен! Посетила недавно открывшийся магазин мебели и была впечатлённой. Просторное оформление и стильный дизайн создают приятную атмосферу.
Обслуживание на высоком уровне: сотрудники дружелюбны и готовы помочь с выбором. Я увидела множество интересных идей для оформления интерьера. Расположение удобное, легко добраться.
В целом, отличное место для покупки мебели!
3
27 марта
Посетил Инмайрум в поисках дивана в гостиную. Хорошее разнообразие стилей и качественной мебели.
Подбирали вместе с менеджером, в итоге
купил диван. Качество на высоте, простая сборка, выглядит тоже отлично.
12 декабря 2024
Очень довольна покупкой в этом магазине! Отличный сервис и внимательные сотрудники. Подобрали идеальный диван под мои размеры и пожелания. Доставка вовремя, все собрали без проблем. Рекомендую всем!
29 октября 2024
Стол: стильный и прочный.
Стулья: удобные и качественные.
Диван: комфортный, отлично подходит для отдыха.
Персонал помог, доставка быстрая, рекомендую!
12 декабря 2024
Долго искали хороший диван и нашли именно здесь. Понравилось все: и качество ткани, и выбор цветов. Диван был доставлен в срок. Пользуемся с удовольствием! Спасибо! Рекомендуем этот магазин.
4 марта
Сделала заказ матраса с доставкой домой через интернет. Дело было перед новым годом и конечно не обошлось без накладок. Но это не самое прискорбное.
Матрас мне привезли очень упакованнвй в плёнку и грузчики бегом убегали, так как везде опаздывали. Так как внешняя пленка была не повреждена, я их отпустила.
В квартире идёт ремонт, так что открыла я упаковку только через пару часов.
Открыла и ужели, что заводская упаковка матраса повреждена и вся грязная. Внешняя пленка была чистая! То есть, тот кто упаковывал знал о дефекте и сознательно скрыл. Матрас, к сожалению, тоже оказался грязный.
Я позвонила в поддержку и у меня приняли претензию.
Ответа не было долго. И дальше начался треш! Мне пришло сначала письмо где не очень вежливо, но и не очень грубо, говорилось, что это мои проблемы.
Когда я указала, что на лицо умысел обмана покупателя - мне предложили скидку на ХИМЧИСТКУ МАТРАСА! Вот тут я действительно офигела!
Не замену изделия. Ни даже скидку на следующую покупку. И даже не "везите к нам, мы сделаем экспертизу"!
Уважения к своим покупателям просто нет! Тон письма хамский!
Крайне не рекомендую данную компанию!
1
30 октября 2024
Посетила новый шоурум, и осталась в восторге! Отличное место . атмосфера уютная, а персонал дружелюбный. Буду рада, если откроется еще один шоурум в другой части Москвы.
22 декабря 2024
Магазин красивый, нечего сказать. Что подкупило- ненавязчивое обсулуживание. Не ходили хвостиком, подошли, когда увидели, что у м еня возникли вопросы. Понравился диван, на месте ткань выбрали. Изготавливали около месяца. Получили на днях, было упаковано хорошо, но транспортная все равно повредила упаковку. Акт составили, но так как товар был целый-приняли. Спасибо! Доверяй, но проверяй
1
31 января
Подборка в шоуруме просто сказка, приобрели кровать для дочери. Качество отличное, доставили вовремя, приехал мастер в оговоренный срок все собрал. Будем обновлять еще гостевой зал с Вами)
20 августа 2024
Недавно приобрела лампу в новом шоуруме и просто в восторге!
Лампа оправдала все мои ожидания. Её стильный и современный вид прекрасно вписался в мой интерьер. Видно, что используется только высококачественные материалы. Лампа надёжная и выглядит очень солидно.
Сотрудники магазина очень вежливые и готовые помочь. Они помогли мне выбрать идеальный вариант.
3
1
22 декабря 2024
Отличный магазин и мебельный маркетплейс. Отдельное спасибо сотрудникам отдела поддержки, столкнулась с небольшим браком, который помогли заменить в невероятно короткий срок. Дальнейшего вам роста и больших продаж!
1
16 ноября 2024
Мною был заказан Стол раскладной Suzy белого цвета сумма 33452 и яндекс доставка.
Очень жалею, что не прочитала отзывы, прежде чем заказывать! Весь негатив, который льётся в сторону этой компании имеет под собой основание! На картинках на сайте всё прекрасно. По факту приезжает дефектная мебель. Конкретно столешница имела сколы, ножки стола протёрты до металла и проржавели. Водитель никаких документов не предоставил, ему даже не потребовалась моя подпись. Он не стал ждать, пока мы проверим стол. Выгрузил и тут же уехал. Далее начались отписки и обещания, в последствие которых нас обвинили в умышленной порче и отказали даже в обмене дефектных деталей.
Так вот, ребята, которые там сидят такие умные… я пойду до конца и ваши убытки возрастут кратно!!! Советую всем и каждому, кто столкнулся с таким отношением, не спускать такое с рук, а судиться и доказывать свою правоту!
2
1
6 апреля
Заказали данную тумбу под телевизор, оплатили за тумбу, оплатили доставку и оплатили сборку товара на сайте. Тумбу доставили, на следующий день вышел сборщик. При сборке/распаковке выявили брак в виде некачественного ЛДСП. Сборщик все сфотографировал, оформил документы на брак. Так же мы заявили о браке с нашей стороны. На 5 рабочий день inmyroom прислал ответ на наше заявление о возврате, что является посредником в данной сделке и не несёт ответственности за некачественный товар. Onmyroom ссылается на то, что производитель отказал в возврате или замене товара. Inmyroom предложил сделать экспертизу силами сборщика. Никто так и не приехал на экспертизу, и товар не поменяли и не забрали. Тумба стоит разобранная и некачественная. Деньги на ветер. Не рекомендуем данного продавца. Принцтпиально дойдем до конца.
Заказ №832250316, обращение зарегистрировано под номером 33847.
29 марта
Отвратительные впечатления. Привезли мебель, дали инструкции: проверить количество коробок, если коробка повреждена, вскрыть. Всё было целое, пересчитала, приняла. Приехал сборщик, вскрыл коробку, увидели, что тумба побита. С тех пор прошло почти две недели, оформлена куча заявок, никакого ответа нет. В поддержке ещё предъявляют, мол, коробка порвана, замене не подлежит. А она естественно порвана, сборщик же её вскрыл, и тогда уже увидели повреждения. Более того, коробка порвана вообще не в том месте, где повреждения. Ни замены, ни возврата денег пока на горизонте нет, кормят завтраками, ждём какой-то ответ от какой-то фабрики. Тысячу раз пожалела, что связалась с этим магазином. Если решите попробовать, при доставке сажайте курьера на цепь, пусть ждёт, когда вы вскроете каждую коробку, желательно ещё пусть на видео снимают. А то потом не докажете, что это не вы всё сломали.
UPD. Прошло больше месяца регулярной связи с магазином и наконец привезли деталь на замену. Но ТОЖЕ ПОВРЕЖДЁННУЮ. Это настолько плохо, что уже смешно. В тот раз был отколот кусок, в этот раз угол стёсан. Поняли, что нет уже сил с ними бороться, в текущем состоянии тумбу по крайней мере было возможно собрать. Собрали, оставили, но НИКОГДА больше в этот магазин не обращусь и знакомых отговаривать буду. Это капец
24 ноября 2024
Очень удобная банкетка. Простая инструкция. Сидеть очень удобно. Даже гостям моим понравилось. Стильно ! И планируем заказать ещё другой товар из вашего магазина.
Номер заказа №841241113
1
4 октября 2024
Недавно сделал заказ на диван. В шоуруме представлено множество вариантов ткани, что позволило подобрать именно то, что подошло к моему интерьеру.
Консультанты были очень внимательны и помогли с выбором материала. Я выбрал плотную, качественную ткань, которая, надеюсь, будет долговечной и устойчивой к загрязнениям.
Теперь с нетерпением жду, когда диван будет готов. Уверен, что он станет отличным дополнением к моему дому!
1
2 апреля
Шоурум отличный, есть выбор, продавцы консультанты вежливые, помогут в выборе. Недавно покупал мебель в Интернет магазине Инмайрум, качество отличное, советую.
19 декабря 2024
Даже одна звезда - это много. Чтобы просто сделать заказ, мне пришлось самой звонить к ним раз 5. Обычно менеджер по продажам занимается продажами - но тут я очень старалась сама, чтобы просто купить. Дальше клиентский сервис тоже отсутствует: вам не скажут, где ваш товар, когда он будет отгружен, почему до сих пор не был отгружен. Вы сами будете бегать за техподдержкой и выколачивать из них хоть какую-то инфу. Отвечать вам будут максимально на отвали. Так что очень не рекомендую связываться вообще
5
7 октября 2024
Недавно купил кофейный столик в шоуруме Инмайрум. Материал на хорошем уровне: крепкая древесина, которая выглядит приятно и недëшево. Не занимает много места, но функционален.
Персонал порадовал: помогли выбрать и ответили на все вопросы. В общем, я доволен покупкой.
1
10 сентября 2024
Очень красивое и атмосферное место! Менеджер грамотно помог подобрать всю необходимую мебель, рассказал про производителя, показал материалы, рассказал про все условия, сервисом остались очень довольны 🫶🏻
31 января
Купили отличный мягкий диванчик и пуфик, очень удобный, отлично вписался в наш интерьер. Доставили вовремя, сборку мы сделали сами. Не могу нарадоваться ))
25 января
Заказывали компьютерное кресло Darin 24 ноября стоимость 18 940 р., отзывы были хорошие. Кресло привезли быстро. В итоге когда мы собрали кресло, оказалось, что на нем просто нереально сидеть, спинка зафиксирована так, что ты сидишь с наклоном вперед! Сама спинка никак не регулируется! Мы написали в поддержку с просьбой сделать возврат.
Нас долго мучали, просили прислать кучу фото, описать проблему по 100 раз, мы все это сделали, думая, что в нашей проблеме реально хотят разобраться. Нам ответили, что если выяснится, что спинка стула действительно не регулируется - нам вернут деньги, сказали, что запросят информацию у магазина (видимо, как-то через Китай покупают). 15 января, когда уже прошло почти 2 месяца, нам говорят - да, спинка действительно не регулируется, но деньги мы вам не вернем, т.к. вы уже собрали стул. А как же ваши обещания? И как мы должны были понять, что на стуле нереально сидеть, не собрав его?
Раньше была фанатом Inmyroom, смотрела их интересные ролики на Youtube. В итоге все это оказалось лишь красивой картинкой, а реальность - перепродают китайские товары без возможности вернуть деньги за дефектные изделия.
1
2 сентября 2024
Очень приятное атмосферное место с интересными интерьерными решениями и огромным выбором тканей. Молодой человек помог нам с выбором нового дивана и журнальных столов. Диван будет готов через 2 недели, а вот столики уже привезли и смотрятся они кайфово!
Спасибо Вам, будем заказывать ещё обязательно!
31 января
Шкаф, который я заказал, приехал неожиданно быстро. В процессе сборки выявилось, что всё сделано качественно, и он отлично вписался в мой интерьер.
28 января
В InMyRoom нашла отличный выбор мебели. Мне особенно понравились стильные диваны и кресла, которые идеально вписываются в мой интерьер.
22 января
Здорово конечно что ребята накрутили себе отзывов. Молодцы.
По факту заказ едет больше месяца. Хотя оплата вперед. Сроки поставок, указанные на сайте сорваны. Если соберете заказ из нескольких позиций то не будет указана даже приблизительная дата доставки.
После того как заказ привезли, сборку не выполнили. По сборке никаких звонков/согласований и прочего... Хотя в заказе сборка есть и она оплачена. Почему то магазин считает, что у меня склад мебели в доме. За который я еще и плачу..
Отвратительный сервис. Не видитесь на накрученные отзывы!
1
25 ноября 2024
Худшее место! Заказали диван с доставкой на 21.11.2024. Потом доставку нам почему-то перенесли на неделю 26.11.2024. Затем оказалось, что доставят только коробки, которые нам нужно пересчитать и проверить внутри, не битые ли части дивана, посчитать болты, гайки, винты, перепроверить, не порвана ли где обивка. А сборщик у них «всегда приезжает через неделю» после доставки коробок с частями мебели и болтами. На просьбу организовать сборку а день доставки частей дивана ответили отказом- «сборщик НИКОГДА не приезжает день-в-день». Не заказывайте ничего в этом месте! Не рекомендуем,
1
31 января
Понравилось все, от граммотно выстроенного сайта, заканчивая доставкой до двери и качества самих стульев. Менеджер/логист Валентина оперативно отвечала на вопросы, быстро согласовали доставку. Теперь мы обладатели гикарный стульев. Спасибо ИНМАЙРУМ и отдельное огромное спасибо Валентине.
17 декабря 2024
Посетила шоурум Inmyroom в Москве — впечатления только положительные!
Подобрали мебель под интерьер, на заказ в желаемой ткани. Изготовили в срок и сборку сделали.
Фурнитура в начале не подошла, но заменили быстро, за что огромное спасибо
1
28 января
Я была приятно удивлена акциями на сайте. Часто можно найти хорошие предложения на красивую мебель, которую сложно найти в других магазинах.
29 августа 2024
Недавно побывали в новом шоуруме Инмайрум, и у нас остались самые позитивные впечатления!
Очень вдохновляющий! Каждый уголок продуман, и столько интересных идей для интерьера.
Рекомендуем)
1 февраля
Заказали диван и были приятно удивлёны. Он пришел в срок, и качество материала на высшем уровне. Теперь весь зал преобразился!
14 января
Заказали стулья на кухню
Заказ №369250102
Менеджер постоянно на связи
Внимательно и четко реагировала на все наши вопросы
Товар пришел как и договаривались в срок
Все устраивает . Спасибо. Фото сделать не успел , но добавлю
13 декабря 2024
Привезли бракованный письменный стол, отказываются принимать обратно. Брак был обнаружен при курьере, но оплата уже прошла. Принимать обратно он отказался, сказал звонить в магазин и тут же уехал. На звонок никто не отвечал. Оформила возврат на сайте. В итоге пришёл отказ. И только после этого я прочитала, что магазин так делает постоянно!
3
1
31 января
Купила комод и была приятно удивлена качеством. Он идеально вписался в спальню, а дизайн соответствует моему стилю.
17 марта
Очень разочаровал магазин. Прислал неисправную прикроватную тумбу, а теперь морозится и не хочет ни возвращать деньги, ни менять тумбу на целую. Хотя казалось бы, тумба стоит менее 2 тыс. руб., не такие уж и большие деньги для магазина.
Так что пользуйтесь на свой страх и риск. В случае брака не ждите возмещения.
28 января
Я нашла сайт InMyRoom очень удобным. Благодаря многообразию фильтров можно быстро найти нужную мебель, не тратя время на бесконечные страницы.
11 марта
Худший маркетплейс в моем опыте. Сорвали доставку к празднику, вообще не интересовались получила ли я заказ, ведь он уже оплачен!!! На смс никакой реакции. На мое обращение по телефону с требованием вернуть деньги спокойно ответили ОК. Сказала, что они потеряли клиента. Ответ: Очень хорошо!
31 января
Ища мебель для спальни, наткнулась на этот сайт. Персонал помог мне сделать правильный выбор, и я осталась очень довольна покупкой.
15 октября 2024
Обратились для заказа дивана , помогли с тканью, консультанты замечательные. Ждали 2 нед.изготовоение , все достааили в срок. Нам понравилось.
9 января
Магазин отвратительный. Привезли стол с браком, менять отказались, сослались на доставку. В целом начали коммуницировать после жалобы, до этого не отвечали на сообщения.
Были вежливы и на связи только пока шло оформление покупки, потом пропали
1
1
29 января
Заказали тумбу, прислали товар, отличающийся по цвету и рисунку дерева. В возврате за их счет отказали, с претензией нашей не согласились. Фото приложу к данному отзыву. Ну что, в итоге, будем судиться. Дополнительно отправлю инфо в СМИ. Благо, есть возможность осветить работу данного магазина.
22 декабря 2024
Недавно оформлялал заказ, отличный сервис, быстрая доставка, все привезли хорошего качества и без сколов.