Не понимаю, что происходит с компанией ингосстрах, уже с октября месяца нормально не работает ни чат поддержки, ни сайт, ни приложение, ни офисы. Сначала были танцы с оформлением осаго, все время менялась сумма платежа, на сайте одна сумма, в приложении другая, а должна быть вообще третья. Чат молчит. Теперь нужно расторгнуть договор осаго, на сайте в личный кабинет вообще не могу зайти, через приложение при нажатии на Расторгнуть, кидает на главную страницу. Приехал в офис на Новокузнецкой, там оказывается ремонт, и ничего не работает. Поехал в офис на Тверскую, висит табличка Технический перерыв 45 минут, прождал час, никто не появился.
отказались расторгать договор - интернет у них не работает....
следом зашли оформить КАСКО - все заработало.
Как деньги к ним нести, они приветливые и услужливые, как отдавать - посылают. Делайте выводы.....
Подошла к офису в 17:30, висела табличка тех.перерыва 45 минут.
В 18:40 никого нет. Зря потраченные деньги на дорогу и уйма времени.
На звонки никто не отвечает.
Может быть возместите мне рабочий час и проезд?