Очень не путевая компания . Не могли получить ребенку талон на эндокринолога в городе Пятигорск , в детской поликлинике . Нам все время сказали посмотрите на сайт медицина онлайн , а там талонов нет . Записались на прием педиатра и думали через участкового получим талон . Тоже не удалось . В конечном итоге обрашались Ингосстрах-М в письменном виде . Нам написали что ваш вопрос будет рассматриватся и оставили телефон отдел защит прав застрохованных . Звонил по этому телефону и там ответили что обрашайтесь к руководителью поликлинике . Хотя в своем письме мы указали уже обрашались к зав отделение и получили отказ . Получается замкнутый. круг . Наверное придется поменят страховую компанию .
Пришел, получил свой полис ОМС и ушел. Если вы, как и я, пос ле длительного проживания в другом регионе приезжаете в Ставрополь, учтите, что чтобы прикрепиться к поликлинике, вам потребуется распечатанный полис. Потом можете его хоть выбросить. Так что здесь вам его распечатают и пока не прикрепетесь, не выбрасывайте.
В Москве есть приложение ЕМИАС, где отмечаются все ваши записи, прикрепления и анализы, а через госуслуги можете сменить прикрепление. Здесь в Ставрополе другое приложение, а от госуслуг значительно меньше толку. Учитывайте это.
Помещение убогое как из фильма Чернобыль ((( расположение как в катакомбах, не найдешь) ну и вишенкой на торте, вас встречает грубая и хамовитая женщина, ( может мне только так повезло((( короче для компании такого уровня, полное дно
Спасибо специалистам за оказанную помощь в сложившей ся ситуации, помогли разобраться, проконсультировали, решили вопрос, всё на профессиональном уровне!!! От благодарных клиентов с наи нучшими пожеланиями, за Вашу работу ещё раз спасибо!
Всем рекомендую! Оформление страхования ребенка заняло минут 20 с учетом очереди, нормальная зона для ожидания, до этого был в другом офисе данной компании, там ожидал около часа, не выдержал и поехал в офис на Кулакова.
Хотелось поблагодарить коллектив ,девушек,сегодня оказалась в непростой ситуац ии,поступила в больницу,а полис неподвержден,при замене паспорта,решили в течении 5минут проблему спасибо огромное вам !!!Здоровья и благополучия вам и вашим близким,и благодарных клиентов!🤗
Плохо,что полис московской области не действует в поликлинике на Семаш ко г.Ставрополь,Депутатам,помощникам,министрам неуд,нет на кол работаете,нет не работаете,не идут к народу.
Это полный треш, с третей попытки попала в офис. Причем позвонила заранее спросила за перерыв, все ок мы работаем. И что перерыв на 1час. Спустя 40 минут после перерыва я шестая, за час принимают 2человека. Люди на костылях, мамочки с младенцами. Все чинно и размерено, сотрудники не торопливые. Зато машины пожалуйста, через личный кабинет всю информацию внёс изменил и готово. Зачем вся информатизация и свободный доступ ,если компания как работала 20 лет наза, так и работает
Я не из Ставрополя, но возникли вопросы по страховке . Нам дали этот адрес. Оче нь все понравилось , обслуживание быстрое, вопрос решили без проблем. Очереди не было
Несколько раз обращалась в эту компанию, всегда тихо, уютно, очередей нет, обслуживание вежливое! Для деток стоит столик, разукрашки, доска с мелками, впечатления очень т ёплые!
Все наверное не плохо,,,, только очереди на прием ужасные, очень долго принимают н а смену; на выдачу полисов омс 🤦🏼♀️ очень долго … в коридоре душно, мамочки с младенцами сидят долго, очень крадет время в ожидании очереди. За время ожидания 5 раз хотелось сменить страховую компанию. Примите меры!!!! Весь этаж пуст, один кабинет не справляется.
Хорошая отделения Ингосстраха, вежливый персонал, оформили полис без всяких проблем.
настя лионтиева
Знаток города 4 уровня
16 сентября 2024
Позвонили им, объяснили ситуацию и спросили можно ли сегодня приехать, девушка говорит дада, можно, в итоге приезжаем, она говорит у нас с пятницы все слетело, едьте в другое. Вопрос для чего говорить приезжайте, чтобы мы приехали и нам сказали едьте в другое место? клоунада
Для получения мед. полиса .. пришлось приезжать не сколько р аз. Причина одна.. Очередь. Хотя работники организации свою работу знают, работают быстро и четко! И на приемке, И на выдаче документов.
Получала своим м аленьким полиса быстро никаких очередей девочки доброжелательны и приветливы😊
5
3
А
Анонимный отзыв
2 августа 2019
Да, специалисты компетентные. А в остальном, как во всех страховых компаниях. Полис - это просто бумажка. Хорошее мед.обслуживание все равно за деньги.