Побывал в офисе страховой Ингосстрах, благодарен Наталье Валерьевне за помощь, объяснила всё по моему вопросу. Рекомендую данного специалиста . Спасибо большое!
Ну что я могу сказать про эту страховую компанию в 2024 году я застраховал свой автомобиль по Каско (70000 стоила страховка) за месяц с небольшим до её окончания я продал авто пришёл вернуть деньги за неиспользованое время документы приняли но потом пришло СМС в котором говорится что возврат денежных средств не предусмотрен интересно что они написали бы если бы наступил страховой случай вообщем я не советую там страховатся
Звонил в офис на ул . Воровского по страховке авто,ответил оператор Наталья всё подробно объяснила,по этапно рассказала какие действия производить всё получилось отлично на мои нудные вопросы отвечала спокойно по деловому,очень приятная девушка спасибо огромное!
Позвонили и предложили оформить страховку на авто, т. к. срок прежней страховки заканчивался. Сделали расчет примерно 7500 р. Хотя в прошлом году я заплатила 4000. Объяснили такое подорожание повышением базовой ставки. Полис, который выслали с ошибками, неверная дата рождения. Платить не стала, пошла в другую компанию и оформила страховку за 3700. Так что тут работают ***.
Персонал приветливый, ответственный, постарались помочь и всё получилась. Время ожидания к сожалению затянулось, но только потому что к каждому проявляли индивидуальный подход.
Обратилась в эту страховку . У меня не стандартная ситуация. Специалист Наталья Валерьевна очень чудесная девушка, помогла. Повторила несколько раз информацию,очень вежливая Побольше бы таких сотрудников. Спасибо ей большое)))
Девушка, отвечающая на звонки заявила мне, что они не ставят печать в полис ОМС если у меня нет оф. трудоустройства. Просьба к руководству:Вы когда берете людей на работу они собеседование проходят? Что за не компетентный человек у Вас работает. И что значит не ставят печать. Я гражданка России. Полис у меня уже есть, мне его получать у Вас не нужно! Ужас какой то.
Дозвониться невозможно, заказ обратного звонка на сайте оставлять безполезно, не перезванивают, если нет возможности посетить офис, свзи с компанией не найти.
Хорошая страховая компания.Медицинский полис оформлял у них.Регулярно присылают смс для прохождения диспансеризации.Это всё делается бесплатно.Я чего то от других компаний такого не знаю,чтоб проверить своё здоровье за 2-3 часа.Молодцы конечно,что все условия у них остались прежними.Раньше оформлял осаго,затем по какой то причине у них не стало и пришлось убежать к другим.Тарифы были низкими при заключении повторного обращения.Щас наверное уже стали оформлять,но пока не уточнял.
Крепитесь, компания полностью не компетента и возмещение ущерба вы получите мизерное. Будьте готовы к тому, что надо будет каждый день звонить и напоминать о себе. Вы встретитесь с хамским поведением и полным безразличием к вашей ситуации
Не рекомендую эту страховую. Во-первых, у них нет договора с диллерскими СТО на ремонт авто; во-вторых, занижают стоимость ремонта и аммортизацию на авто огромную устанавливают - до 50% . В итоге, если с ними не поругаться, за свой счёт придётся ремонтировать машину.
Рекомендую. Быстро, чётко. Все вопросы решила. Помещение соответствует статусу фирмы, есть огромное желание в дальнейшем сотрудничать только с этой компанией.
ужасное отношение мужчины, который работает в отделе дтп, не выслушав до конца историю, не посмотрев документы,просто сказал что ни чем помочь не может и ушёл!
Трубки не берут. Звонят говорят одну цену, начинаешь оформлять на 1000 больше. Не хорошо
1
1
Посмотреть ответ организации
Кэт
Знаток города 4 уровня
3 мая 2023
Купили новую машину, нужна была страховка. Работник проявила полную некомпетентность, перепутала нам все бумаги, которые выданы были в салоне при покупке и трейдину машины, без конца смотрела в телефон, наверное не знала, что нужно, в итоге уехали ни с чем. А нужно было попросить только права и птс. Перед нами была дама с машиной УАЗ, работник тоже не смогла ничем помочь. Не запомнили имя работницы, но была явно новенькая и её требуется обучить, прежде чем допускать к работе. В итоге обратились в другую компанию и нам всё быстро сделали
Хорошая страховая компания, из всех предложений по ОСАГО была самая низкая цена, а также имеется удобное мобильное приложение в котором хранятся все ваши данные.
Страховые полисы для предприятий (воинских частей) делаются очень долго, ссылаются на Москву, мол мы документы отправили, а они там тормозят! Вот и приходится ждать от 7 до 14 дней! Раньше страховались в СОГАЗе, там 1-2 дня и страховки на руках! Беспредел!
Была бы оценка 0, обязательно бы поставил. Ужасней работы страховой компании, я не видел никогда.
Не по своей вине попал в ДТП в середине 2020г. Все началось с того что была назначена "независимая" оценка. Машину на эвакуаторе привезли на осмотр в Европа сервис на Менделеева 1. Очень надеялся на независимость и беспристрастность оценки, но как оказалось это миф навеянный компанией Ингосстрах. Хоть и на осмотр машину пригнали туда, но оценщик приехал от самой страховой компании. Поэтому никакой независимой экспертизы НЕТ, только на бумаге. В итоге насчитали сумму ремонта на 50000 меньше, чем получилось по факту.
Приведу пример оценщик посмотрели каталожный номер, стоимость запчасти была 5000, такую выплату сделали после оценки. При ремонте в сервисе оказалось что номер каталожный совершенно другой и по комплектации у оф. дилера удалось уточнить что номер который оценщик нашел не от моей комплектации. И по новому и правильному номеру стоимость запчасти 35000. Ничего себе ошибка которая стоила мне 30000 не правда ли? Или это была не ошибка, а умысел что бы мне насчитать меньше, а со страховой компании виновника взять больше?
Если в мире останется одна страховая компания и это будет Ингосстрах, то лучше буду без страховки ездить, чем еще раз обращусь к ним. Очень разочаровало отношение с этой страховой компанией. Никакой "независимой" экспертизы нет. Самое непонятное что они же все равно будут со страховой виновника деньги брать, почему такое отношение не понятно. А самое обидно что в ДТП я не виноват.
С вами буду хорошо общаться, обещать золотые горы, до тех пока вы не обратились по страховому случаю.
Что бы подтвердить что я действительно имел отношения с Ингосстраха, все документы могу предоставить по запросу.
В отделе рассмотрения страховых случаев работает один сотрудник. Сижу в очереди уже 30 минут. Хотя рядом место второго сотрудника пустует. Это просто кошмар, а не обслуживание (.
Ужасная страховая компания ! Никогда не покупайте полис каско ! Ваши страховые случаи будут всеми способами пытаться не решать . Запрашивать несуществующие документы !
Специалист по осаго отличный. Только один сидит. Очередь по 3-4 человека. Под закрытие выходитят ещё сотрудники.
Во время обеда выходит замена.
1
Посмотреть ответ организации
Юлия К.
Знаток города 3 уровня
5 апреля 2022
В отделе страховых выплат сидит один специалист.Разговаривать особо не хочет,все очень сухо .Обяснить тоже не особо есть желание,хотя начальник отдела .Я бы конечно в такую страховую и обращаться не стала
За 15 мин оформили ОСАГО без допов и без проблем , на 2000р дешевле ,чем в других СК. Офис просторный, прохладный, специалист вежливый и адекватный. Полис действует сразу же, с указанного времени приобретения! Это важно! Можно оплатить картой. Спасибо.
1
6
Вячеслав Гаранин
Знаток города 3 уровня
9 декабря 2022
Пока всё хорошо, процесс ремонта запущен, спасибо!!!