Ингосстрах, офис урегулирования убытков
135 отзывов
1 мая
Очень хороший офис!
Грамотная работа с клиентами, никаких очередей и проволочек, персонал вежливый и знающий свое дело.
Пользуюсь услугами этого офиса уже несколько лет и очень довольна
Спасибо!
29 августа 2024
Любимейший офис из оставшихся офлайновых! Приятное, опрятное, уютное место, если это можно применить к офису. Адекватнейший персонал, всё подскажут, всё оформят и всё сделают по высшему разряду. Однозначно рекомендую. Многолетние поездки туда за оформлением полисов тому доказательство. По 10ти бальной шкале твёрдые 12🥰
1
1
9 апреля
Осторожно ***.
Ингосстрах сливает базу своих клиентов неизвестно кому. Целую неделю мне названивали якобы из Ингосстраха, предлагали оформить ОСАГО, выслать ссылку для оплаты на почту, называли реальные ФИО и т. д. Таким навязчивым сервисом я не воспользовался. 08.04.25 посетил офис на ш. Энтузиастов. В общей сложности потерял около часа, но не смог оформить ОСАГО, что-то где-то не работает, что-то висит... так и ушёл ни с чем. Надо прощаться с этой мутной страховой компанией, т. к. у меня тут много чего застраховано.
19 декабря 2024
Самый лучший офис Ингосстраха из тех где я был. Всё сотрудники просто супер и очень грамотные специалисты. Самое лучшее и грамотное обслуживание.
22 февраля
Отличный офис 🏢, оформлял страховые выплаты 💼 после аварии на электровелосипеде 🚲. Спасибо сотрудникам за быстрое и качественное обслуживание 🙏.
13 декабря 2024
Хороший офис. Отзывчивый сотрудник. Все оформлено четко и быстро. Буду обращаться еще по мере надобности
16 мая
Офис, конечно, классный, да вот только зачем он нужен, когда у компании есть и мобильное приложение и сайт на которых убыток, оказывается, можно практически лежа на диване заявить. Если фото раньше сделал, конечно))
22 июля 2024
Небольшое уютное помещние,очередей нет, оформили ОСАГО быстро,без навязывания допов. Менеджеру Галине Генадьевне благодарность за работу. Единственный небольшой минус-это расположение во дворах,не зная района с первого раза можно и не найти. В остальном всё отлично.
19 июня 2024
Небольшой офис. Обслуживаюсь здесь уже 10 лет. Персонал: всегда грамотно и чётко ответят на любые вопросы. Одним словом профессионалы. Всем советую!
24 марта 2024
Адекватное место, но о посещении лучше договариваться по телефону, т.к. офис работает только по предварительной записи. Чтобы не приходилось никого винить в ожидании лучше обо всем позаботиться заблаговременно.
Обслуживание спокойное и вежливое.
Здесь же присутствует эксперт на случай осмотра после ДТП с полным перечнем оформления документов.
Одним словом - адекватный офис с адекватными сотрудниками адекватной организации.
9 июня 2023
Небольшой, но уютный офис страховой компании. Работают каждый день, что очень удобно. Очень грамотный и доброжелательный сотрудник Галина. Всегда предложит несколько вариантов страхования, объяснив все условия и риски. Приятна в общении. Профессиональна в деле!
2
1
19 апреля
Оформлял авто в ремонт. Приняли по записи. Эксперт отработал отлично.
29 февраля 2024
Эксперт по авто, с которым приятно иметь дело. Удобная организация процесса. В сравнении с тем, что было 6-7 лет назад, просто небо и земля. В 13 часов приехал на осмотр, через час уже на руках было направление в автосервис. Никакого заполнения кипы бумаг от руки, как раньше. Визитом доволен.
1
7 мая
По сути написано до 8 работают я после обеда сходил там никого нету
4 сентября 2024
Прекрасный офис , чуткие и профессиональные сотрудники Милана и Галина .
19 июля 2024
Всегда мало посетителей! Готовят документы быстро, оплата по карте очень удобно
20 января
Четвёртый год у них страховку делаю всё нравится
16 июля 2023
Приехали в данный офис чтобы внести изменения в полис ОСАГО. Сотрудник офиса сказал, что не имеет доступ для внесения изменений. И отправил в другой офис (Подмосковье). Продиктовал некорректный адрес, при попытке уточнить, ответил, что адрес был продиктован верно (сотрудник даже не понимает куда именно отправляет клиентов). Также уточнил, что по этому адресу находится иная компания, а не Ингосстрах и сказал, что все туда ездят. Сотрудник был не компетентен!
3
1
6 июля 2023
Были проблемы со страховкой, ни чем не помогли и нормально не объяснили для чего гнать транспортное средство для осмотра, хотя оно без страховки и закончилось осаго. Спросил как я буду ехать, мне придут штрафы или как я сотруднику ДПС объясню что я еду для страхования, ответ был просто гениален- Это ваша забота и проблемы, не хотите не надо, хотя до этого я страховал у них!
В офисе чисто и приятно находиться, все в стиле офиса
3
1
9 ноября 2023
К сожалению убрали из данного офиса эксперта по дтп. Теперь тут сообщить о дтп невозможно. Но можно купить полис. Сотрудница все объяснила, дала контакты оставшихся офисов, где можно сообщить о дтп.
12 июня 2024
Удобное месторасположение, быстрое обслуживание
14 ноября 2024
Все хорошо, только система повисла и пришлось подождать.
2 августа 2023
Был в этом офисе 02.08.23. Хотел получить копию полиса ОСАГО, сидела одна сотрудница , по телефону обсуждала о своей проблеме. Выслушав меня недовольно ответила что у них нет и не было бланка.
3
5 октября 2023
Хороший офис, несколько раз обращался консультируют и обслуживают довольно таки быстро!
3
11 января 2024
Вопрос решается с выплатами очень и очень долго. И всегда считают по минималке. В итоге ремонт из китайских запчастей.
1
17 мая 2023
Очень вежливый и приветливый персонал. Довольно быстро получилось продлить страховку на следующий год
3
1
13 марта 2024
Все понравилось,особенно менеджер Людмила Тен-все объяснила,рассказала.Очень приятная девушка.Были два раза,обязательно еще придем!
2 июля 2023
Очень признательна сотруднице Людмиле Тен. Два раза попадаю к ней. Всё чётко, оперативно. Спасибо!
1
1
21 декабря 2022
Отличный офис, быстро,работают,заезжал подать европротокол об аварии,все быстро было оформлено, исправлены мои ляпы,уехал довольный,с направлением на ремонт,ингос вообще хорошая контора,и мне нравится их слоган ингос платит всегда.
2
27 января 2021
Отличная компания, грамотный персонал, общительный. Офис во дворах в районе 3й Владимирской хочу отметить особенно! Очень вежливая и знающая Галина в который раз разъяснила особенности ситуации по страховке. Предлагает разные варианты и возможности по приобретению страховки и по решению случаев. Рекомендую брать полисы тут, а не где-то, где вас обхаят, находят и денег не выплатят.
1
1
26 мая 2022
Офис дер ь мо, компания тоже. Позвонил в этот офис 23.12.2021 в 10-00, чтобы узнать как переоформить ОСАГО с продавца авто на покупателя, машина региональная, так какая-то безграмотная женщина нагнала мне такой жути, типа это невозможно и надо гнать машину на осмотр во Владыкино или оформлять новый полис, что я и сделал, оформил новый, но оказалось, что можно внести изменения о новом владельце онлайн в личном кабинете. Потрачены лишние и немаленькие деньги зря. Теперь у меня 2 полиса ОСАГО на одну машину и на одного владельца.
Прямо и не знаю к кому обращаться, к Богу или руководителям Ингосстрах, чтобы не нанимали на работу некомпетентных сотрудников, пусть они лучше остаются работать в своих колхозах, там от них будет пользы больше.
Всё-таки после долгой беготни по разным офисам удалось вернуть деньги за старый полис.
Вообще весь мой пост сводится к чудовищной некомпетентности и безграмотности сотрудника этого офиса.
2
2
24 февраля
Мне понравилось
17 сентября 2022
Это общая оценка ингосу.
Ужасная компания, особенно в части страховки мотоцикла.
Мото не страхуют на месте. Выписывают направление, которое надо распечатать и с ним ехать.
Отправляют на 4е кольцо, единственное место для осмотра.
Там приезжаешь на осмотр с направлением и записывается на осмотр, на другой день!
В общем жесть.
Очереди, неучтивые люди, не советую
4 мая
Хороший офис
3 марта 2023
Давно там страхую авто... Всё устраивает, но компания не очень гибкая- при нестандартных ситуациях возникают затруднения...
1
15 декабря 2022
Оформил страховку ОСАГО на такси, к своему удивлению получилось удивительно просто и легко, с меня только оплата, очереди не было, девушка скучала , парковка маленькая, но свободные места были.
3
1
28 ноября 2024
Записался, приехал, всё оформили.
1
10 августа 2022
Все понравилось. Приходил несколько раз, ближе к вечеру очередей не застал.
Помогли исправить ошибки которые были допущены при оформлении полиса у брокеров. Вежливый и компетентный персонал. Обязательно обращусь сюда еще.
2
2
25 февраля 2023
Обратился по страховому случаю в 23 году за царапины на двух дверях насчитали 10700 , учитывая что в данное время покраска 1й детали 10-12 тыс , однозначно в эту контору больше ни ногой !
3
3
3 октября 2023
Очереди постоянно. С утра очередей меньше. Все быстро подсказали и объяснили
3
20 марта 2024
Оперативно помогли внести изменения в страховой полис.
3
10 августа 2024
Понравилась работа сотрудников.
1
9 января 2022
Замечательный офис. Работают хорошие представители компании, особенно Галина. В отделе урегулирования убытков работает Александр, который быстро и чётко оформляет документы Но необходимо обратить внимание на время работы офиса. Лучше позвонить и уточнить, чтобы не было неприятных ситуаций.
4
1
13 мая 2023
Сам офис большой, но сотрудников мало, хотя мест для них много. Если приходят несколько клиентов, то приходится ждать
1
1
5 марта 2024
С каждым годом все дороже и дороже услуги при этом экономнее бумага, файлик копеечный и тот один дают...
3
23 мая 2023
Близко с домом, и всегда можно позвонить и оплатить все онлайн. Менеджеры приятные в общении. Рекомендую.
1
22 марта 2023
Есть бесплатная парковка, персонал замечательный.
1
1
18 декабря 2021
Раньше давали направления на станцию и после оценки на СТО согласовывали цены на ремонт. Сдал машину, Ингосстрах перечислил. Нет проблем. В этом году ударили в колесо, погнулили поперечную тягу, поцарапали бампер и крыло. Перечисли примерно половину от РЕАЛЬНОЙ стоимости ремонта. В следующем году буду искать другую компанию
3
1
19 июля 2023
Консультируют и чесно раскажут,но теперь какието странные коэфиценты
15 января 2022
ингострах жизнь -это пирамида и нечестные люди.
персонал тоже нечестные люди .инвестиционные доход равен нулю за более чем три года.
и предлагали -принуждали договор еще на несколько лет.
надо в сми оповещать их обман. срочно.
3
1