Выражаю огромную благодарность сотрудникам офиса, в особенности Гермаш Светлане, была приятно удивлена невероятному сочетанию чуткости и профессионализма, быстроте принятия решений. Постоянное сопровождение клиентов в разрешении наших вопросов-это то, почему никогда не променяю Ингосстрах на другую страховую компанию. Побольше бы таких сотрудников и коллективов в целом!
Добрый день!
Выражаю огромную благодарность Елене Герасименко за ее профессионализм, дружелюбие и внимание к деталям.
Елена всегда готова помочь и ответить на любые вопросы, которые у меня возникают. Она обладает отличными коммуникативными навыками и умеет находить общий язык. Каждый раз, когда я обращаюсь к ней с проблемой, она находит быстрое и эффективное решение. Для меня Елена является одним из лучших сотрудников СПАО Ингосстрах, с которыми я когда-либо имела дело.
Хочу поблагодариь Елену Владимировну Герасименко! Это профессионал высокого класса! Мы с мужем в другом городе,купили машину! Позвонили в офис и Елена оформила страховку на авто,просто и легко ! Мы ей документы скинули,она страховку на почту ,после оплаты с карты!То есть, нам не пришлось искать в чужом городе страховую компанию! Нам все сделали легко и быстро! Домой мы ехали спокойно ,под надежным крылом "Ингосстрах" !
Хочется выразить огромную благодарность за профессиональное и внимательное отношение к клиентам! Все четко, быстро и понятно. Было очень приятно. Спасибо
Отличная компания,спасибо Елене Герасименко,все доходчиво объяснила,сделала так как я попросила,ожидание минимальное и приятная атмосфера в офисе.Успехов и процветания 👌
Большая благодарность сотрудникам СК, в частности Елена Герасименко. Все быстро, оперативно, согласовали все необходимые дополнительные пункты для страховки спортсмена
Выражаю огромную благодарность Светлане Гермаш. Светлана профессионал своего дела! Попал в ДТП еще осенью 24 года с травмами средней степени тяжести. Думал как всегда будут танцы с бубном по выплатам. Но нет! Светлана оформила все быстро! Деньги получил раньше срока! Спасибо вам огромное!
Офис в Волгограде, находится конечно в центре. НО!!!! Свет вокруг офиса отсутствует, как в самой захолустной глубинки, СОВСЕМ!!! Офис работает для люде, с расчетом, что бы не дай бог, кто дойдет. Оценку повреждений, то же только в определенные дни и часы и суббота, воскресенье выходной. Как хотите так и оценивайтесь - ваши проблемы. Сотрудник, вообще не понятно кто для кого? То ли он в сфере услуг работает, то ли клиент виноват, что пришёл со своими проблемами. В шоке от такого "замечательного" обслуживания.
Пользуюсь услугой автострахования от Ингосстрах более 7 лет. И вот пришлось обращаться в офис по страховому случаю. Но документы можно подать в приложении это очень удобно, а потом посетить офис, который находится в удобном месторасположении в центре города. Обслуживание очень оперативное, обстановка благоприятная. Вообщем рекомендую!
5 звёзд из 5 работникам данного отделения: профессиональный подход, скорость обработки документации, осмотра транспортного средства, и оперативность, быстрота в перечислении страховой премии. Отдельное спасибо Риль Ирине за профессионализм, индивидуальный подход и клиенториентированность! Рекомендую к сотрудничеству! Спасибо!!!
При неудачной парковке около дома двигаясь задним ходом в темное время суток я въехала в кучу с песком, в которой оказался строительный мусор. От удара треснул задний бампер. Было очень больно и досадно, так как автомобиль был куплен два месяца тому назад и не думала, что мой страховой случай наступит так быстро. Приехав в офис испытывала непомерное волнение, т.к. не знала с чего и как начать свое объяснение. Меня пригласила Светлана Николаевна Гермаш и я сразу почувствовала, что попала к профессионалу своего дела. Четкие, локаничные вопросу по существу, а если я задавала вопросы, то просто исчерпывающие ответы спокойным и уверенным голосом! И что меня в конец удивило, на следующий день после оформления заявки на адрес эл. почты я получила направление на ремонт своего автомобиля. Светлана Николаевна, спасибо Вам за профессионализм и оперативность в работе, именно такие люди как Вы делают имидж компании!!!!
Самый лучший офис самой лучшей страховой компании, неоднократно в этом убеждаюсь. С каждым обращением понимаешь что здесь работают профессионалы своего дела. Отдельная благодарность Светлане Гермаш. Оперативная, качественно выполненая работа, помощь и просто взаимопонимание делает её ещё круче.
Огромная благодарность компании, а именно сотрудникам-Гермаш Светлана, Шерстюк Александр. Всегда помогают в решении любых вопросов, заблаговременно напоминают об окончании страховок, оперативно, онлайн,без посещения офиса можно оформить выплату по страховому случаю.Всем рекомендую если цените свое время, обращаться в данную компанию.
Хочу поблагодарить Елену Герасименко, за профессиональный подход, всегда на связи, быстро, оперативно, правильно окажет услугу по страхованию автомобилей, очень приятно работать с такими специалистами. Желаю УСПЕХОВ И КАЧЕСТВЕННЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ, КАК Елена.
Просто большое человеческое спасибо Герасименко Елене Владимировне, за отзывчивость, искреннее желание вникнуть в проблему и помочь не на словах, а на деле. В решении вопроса с тобой финального результат
Благодарю весь коллектив Ингосстраха! Это четкость, качество, скорость, а главное время исполнения подобно молнии. Огромное спасибо Медведевой Ксении, Герасименко Елене, Шерстюк Александру. Ребята вы великолепны. Отличная команда. Мы перевозчики, уверены и спокойны благодаря этим ребятам.
Оформление документов по страхованию с Ингосстрах объекта недвижимости в рамках ипотечного страхования всегда проходит на высшем уровне. Спасибо Харламовой Елене!
Большое спасибо Татьяне Гориной за четкую и конкретную работу, внимательное отношение к клиентам. Татьяна Горина - это добросовестный и инициативный сотрудник.
Персонал- компетентный, , обслуживание - быстрое, время ожидания - минимальное, расположение офиса = удобное , на парковке всегда есть свободные места, Минусов нет- одни плюсы.
За все время сотрудничества с Волгоградским филиалом Ингосстрах могу отметить только положительные моменты. Спасибо за оперативную, четкую, качественную и быструю работу. Отдельное спасибо специалисту Герасименко Елене Владимировне. Желаю дальнейшего развития и роста, и личного счастья)
Волей судьбы , пришлось обратиться в страховую компанию Ингосстрах ул. Пугачёвская 7 стр Г , хотя страховка была в другой компании . Хотелось бы выразить огромную благодарность коллективу страховой компании . Девочки , принимавшие документы были очень приветливые, вежливые , компетентные в своей работе ( к сожалению не запомнила имён ). Затем пришлось пообщаться с Евгением и Сергеем производившим осмотр автомобиля . Ребята грамотные и вежливые всё объяснили , все ответы меня удовлетворили в полном объёме . Все сроки были соблюдены. Утром подписала соглашение о размере страховой выплаты , вечером получила деньги на карту . Всем огромное спасибо . С уважением Шмыкова О. Н.
Выражаем благодарность коллективу Ингосстрах, а особенно ведущему специалисту Герасименко Елене. Она настоящий профессионал, чья работа отличается высоким качеством и ответственным подходом. Общение и сотрудничество с Еленой приносит только положительные эмоции.
Особая благодарность специалисту Медведевой Ксении за качественную, оперативную и профессиональную работу на протяжении нескольких лет, спасибо большое
Доброго дня , обратился в офис с заменой номера прав , менеджер все оперативно сделала и за одно продлили полис на следующий год. Все супер , Молодцы 5+
Посмотреть ответ организации
Олеся Т
Знаток города 7 уровня
22 января
Обратились в компанию по страховому случаю. Приняли быстро, без всяких проволочек. Шерстюк Александр все подробно рассказал , дал нужные рекомендации. Успехов и процветания!
Самая лучшая страховая ! Вежливый персонал ! Правильно считают и быстро платят ! Страховаться однозначно только тут ! Любе отдельное спасибо ! Всегда вежливая и приветливая !
Никому не советую страховаться от невыезда в этой фирме!!! Прошло полгода, как мы с ними ведем переписку, но деньги получили только обратившись с иском в суд. Выплата прошла заниженная, непонятно как рассчитанная. Каждые 2 недели запрашивали все новые и новые документы, тянули время. Не страхуйтесь!!
Большое спасибо Герасименко Елене за оперативную помощь и полное желание вникнуть в суть проблемы/вопроса и соответственно найти пути решения. Который и был найден.