Маленький офис, но добродушные сотрудники, зоны отдыха нет, если в офисе будет 5 и более посетителей - будет тесновато. С парковкой для машин - беда, ставить некуда, пришлось ставить вдали от офиса и идти пешком. С одной стороны полезно для здоровья, с другой стороны - не удобно.
Обращалась в данную СК по страховому случаю от своей организации и не раз, что могу сказать, обслуживание на высшем уровне, удобно что по записи, приехала ко времени, никакой очереди, особенно хочется отметить Светлану Степанову, всегда вежлива, всё делает быстро, ну и конечно оценщик Зотов Дмитрий специалист в своём деле! Теперь весь свой автопарк страхуем только там!
Круглосуточная поддержка. Не сразу нашли раздел в приложении где оформить заявку. В первые дни получения травмы нас консультировали явно не компентетные сотрудники, не спросили номер полиса, ни фамилию страхователя , лишь в день когда оформили заявку нам попался опытный сотрудник, в результате узнали, что заявление нужно подавать в день получения травмы, что не было сказано ранее и если, срок полиса закончился, то заявление вы подать не сможете, так что надо быть внимательнее к сроку действия полиса
Обращалась по страховому случаю по ОСАГО. Супер быстро и корректно всё посчитали и компенсировали. Использовала приложение для предварительной подачи заявления. В нем не прогрузились фото, очень жаль. Зато вся остальная информация уже была у девушки, которая оформляла документы. Около офиса сложно найти парковку, но на этой улице везде такая ситуация. В целом очень понравилось!
Больше страховать авто в этой компании не буду!!Произошел страховой случай,подала все документы в страховую.Их эксперт оценил ущерб:замену заднего бампера,парктроника,покраска-Мазда Сх5 . Их компания провела оценку и выплата должна составить 20000 с копейками либо ремонт в Автодоктор!!! Это как? В документах по оценке небыло указано парктроника,да и вообще я в целом не согласна с такой суммой!Я выразила возмущение ,позвонив в страховую.Мне сообщили ,что рассмотрят мое обращение.Через пару дней получила направление (на почту)на ремонт в АвтоДоктор...Думаю, ну ладно ,поеду в этот сервис.Поговорив с ними ,они меня заверили, что все будет хорошо.Об АвтоДокторе комментариев пока не даю особо,единственно,сняли лючек для подбора краски! Подбор длится уже две недели.Говорят ,якобы очень сложная краска.
Я конечно очень надеюсь,что исход будет благополучным,и мне не придется тратить свои нервы в суде!
Отличное обслуживание, очередей почти нет, вежливые сотрудники, приятная атмосфера, быстрое обслуживание. Неудобная парковка для автомобилей нет мест где можно оставить автомобиль.
Я и моя семья оказались в очень непростой ситуации, в связи ранением нашего сына. А тут ещё ДТП с моим участием, которое первоначально я не был виновным, а спустя месяц ДТП признали обоюдным. Я очень благодарен консультанту (был в таком состоянии, не запомнил фамилию, по моему Степанова Юлия), за то что помогла решить мою проблему (мне казалось очень долгой). Вот от таких работников складывается авторитет страховой компании.
Работаю на большегрузном автомобиле. Машину застраховал в Ингосстрахе. Весной в Московской области случилось маленькое неприятное ДТП. Оформили по европротоколу. Недавно пришло требование по регрессу. Обратился за помощью и разяснениями к Светлане Степановой. Профессионально, молниеносно, вежливо разрешила все вопросы. Благодарен за сохранение моих нервных клеток и времени Светлане и компании Инносстрах.
Очень хорошие сотрудники. Опаэдывал с оформлением полиса. Оперативно оформили, подсказали какие документы нужны, что делать дальше. Отдельное спасибо Александре Воробьевой.
1
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 13 уровня
23 августа 2023
Ингосстрах клал на все и всех. Им главное - выцыганить деньги за полис, а когда нужно что-то согласовать, они в домике. Не согласовывают анализы, назначенные врачом по ДМС, на горячую линию не дозвониться, музыку их мерзкую можно по часу слушать, так никто и не ответит. В чате ответ через сутки. Все страховые компании думают ТОЛЬКО о своей прибыли, но Ингосстрах хуже всех
Полис ОСАГО не рекомендую, было ДТП 31.02.2023. сделали калькуляцию на 86 900 рублей направление только в один сервис Автодоктор в другие нельзя, если ремонт своими силами на руки дают с учётом износа 50 300 больше вариантов нет.
Хорошая страховая компания. Квалифицированный персонал, все виды страховых услуг, но каска - отдельная песня! Она ежегодно изменяется ,при чем на уменьшение , к одному и тому же авто.
Самое ужасное ДМС из каких либо.
Не дозвониться,
Не связаться
Не согласовывают элементарных вещей
Написала на почту в пн, срочно сдать анализы, сегодня среда вечер до сих пор ничего не согласовали.
Страховался по Каско. На парковке повредили бампер на моей машине. Быстро оформили документы, быстро дали направление на ремонт. Поставил пять звёзд за работу. Из минусов негде поставить машину, в десять утра даже на платных парковках не было мест.
1.Парковка неудобная.
2. Сотрудники 05.02.2020 работали спустя рукова
06.02.2020 сработали четка быстро сделали скидки все вежливо
3. Отсюда вывод из за одного конкретного сотрудника и из за одной выплаты не судят.
4. Был в прошлом году сидели молодые красивые дефченки и как всегда растопыривали пальцы и вели себя надменно.
5. По поводу цен не дорого по Рязани
6. Если страхуешь довольно таки давно несколько лет подряд застрахуют они хоть иномарку 05 года по каске.
7. Хотелось бы пожелать руководству компании всех благ и наконец то решить проблему с парковкой а то ставить машину и идти до вас пехом иногда в лом. Или продлите график работы сотрудникам. После 18.00 парковка бесплатная + большая часть граждан работает до 18.00 не все к вам успевают. Как знать может этим Вы себе доход увеличите!
Обращался в 2015 году по ОСАГО. Специалисты на тот момент работали очень вежливо и профессионально. Подача заявления у меня заняла около 20 минут, через несколько дней приезжал еще раз на осмотр машины специалистом. Деньги не получал, пользовался направлением на СТО, все отремонтировали быстро, но, спустя 4 года, могу сказать, что запчасти хоть и были новые, но вероятно, самые дешевые - крыло прогнило до дыр, стекло на фаре помутнело. Но это претензии к СТО, а работой Ингосстрах я очень доволен, страхуюсь у них уже 4 раз - никаких проблем)))
Указано, что обеда нет, а оказывается в данном отделе обед с 13 до 14. Пришлось ждать
4
Посмотреть ответ организации
Skay-1983
Знаток города 9 уровня
1 ноября 2021
Обратился в данную организацию по страховому случаю. Осмотр специалистом провели сразу при подачи заявления, направление на ремонт получил в течении 5 дней. Рекомендую.
1
3
Pit Scream
Знаток города 23 уровня
1 сентября 2020
Большое спасибо за грамотную и качественную работу. Помогли решить проблему, очень вежливые и грамотные специалисты. Единственный минус это режим работы, придется отпрашиваться