Работает моледеж, впринуипк свой функционал выполняют.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 ноября 2016
Купили автомобиль, трехлетку, заранее договорились с менеджером Дмитрием о страховании автомобиля по каско (даже объявленная стоимость в 50 000 нас не испугала, мы были готовы застраховать машину), назначили заранее время визита, на руках все документы, включая-договор купли-продажи, сервисная книжка, результаты доскональной диагностики у официального дилера, около офиса только что помытая машина для осмотра эксперта, вроде бы страхуй- на здоровье, но нет, это слишком просто для сотрудников иногс. С первых слов начинается развод в ходе которого стоимость автомобиля занижается на 100 000, на вопрос почему по телефону говорят одно, а на деле совсем другое начинают приплетать какие то ресурсы вроде автору, а так же какую-то мнимую мадам-руководителя, с которой нельзя никак связаться, менеджер что то мямлит, толком сказать ничего не может, тыкает мышкой в пустой экран, это реально очень смешно! Если хотите потерять свое время? -Вам сюда!
7
1
Евгений
Знаток города 20 уровня
21 февраля 2020
Самый плохой офис Ингосстраха в СПб. За прошедшие 3 года пробовал обратиться 4 раза в данный офис. В итоге 3 отрицательных результата. Один раз оказались закрыты за 40 минут до конца работы. Никакого объявления не было. Еще два раза обращался, но оба раза отказались помочь. Один раз по причине того, что они не видят нужные данные в базе. Второй раз, что якобы надо делать запрос и ждать подтверждения в течении 30 дней.
В итоге все это оказалось вымыслом, так как поехал в другой офис ингосстраха на Коллонтая и Стачек, и там за 20 минут все сделали!!! И в базе они все видят, и ждать 30 дней не надо.
Абсолютное нежелание у персонала помочь и выполнять свою работу. Впечатление, что этот парень сидит просто ради того, чтобы ничего не делать. Или просто чей то знакомый из начальства. Ни здрасьте, ни до свидания. Лицо всем недовольное. Профессионализм никакой.
Сам офис находится далеко от остановок. Или на машине, или топать пешком.
Лишь на четвертое посещение смог оформить страховку. Ехать далеко не охота было. За это одна звезда (меньше нельзя поставить).
Сейчас даже заходить туда не охота и никому не советую. Езжайте в другие офисы на Коллонтая или на пр.Стачек. Там девочки молодцы. Все оформят и помогут.
Самой компанией Ингосстрах доволен. Оформляю у них много страховок, но вот такие офисы, как на Ушинского, портят все впечатление о компании.
Из плюсов: страховку делают. Не грубят.
Из минусов: в офисе мне сказали что могут оформить осаго только на год и более. На пол года это не возможно. На сайте и по телефону другая информация: именно в офисе можно оформить такой вид страхования. Странно это
ужасный сервис. просто ужаснее никогда и нигде не видел. Ни здравствуйте, ни что писать и делать надо, что бы оформить страховку, сидит какой то увалень, который двух слов сказать не может. Очень не красивое отношение.