В данной компании страхую имущество с 2019года,все очень устраивает. Сотрудники профессионалы своего дела. Особенно хочу отметить сотрудников Жабченко Анастасия и Дружинину Ольгу. Добросовестные, всегда расскажут, что и как нужно сделать, всегда позвонят и напомнят о продлении. Побольше бы таких сотрудников.
Дело №549-171-5308788/25-1 от 15.04.2025 принимают долго решение, тянут дело. Не первый год страхуюсь в данной компании, не только свой автомобиль, но и супруги, не разу не было страхового случая, но этой весной влетел в яму на перекрестке и сразу повредил 2 колеса на одной оси, диски, шины и подвеску, прошло уже более 2-х недель, авто пользовался не могу, ремонтировать не могу, так как страховая до сих пор не отправила на осмотр на СТО. Хотя на сайте на главной странице весит реклама что направляют на ремонт за 1 час, люди не ведитесь, это только на словах и просто уловка чтобы вы застраховали и заплатили деньги. На самом же деле, оператор только отписывается что срок принятия решения 30 рабочих дней и это только принятие решения! Плюс сам ремонт, если согласуют пол года, думаю не меньше. Оператор постоянно ссылается на внутренние правила на 80 листах А4, там мелким шрифтом написаны правила страхования, написано много текста лишь
Бы вам не компенсировать повреждение или угон вашего авто. В том числе, вам не выплатят страховую премию например если у вас повредились все диски и шины, и повреждения менее 5 см, вам не выплатят страховку если у вас авто загорелось самопроизвольно, если вы забыли документы в авто или вас выкинули с авто и угнали, то это не страховой случай и многие другие правила на 80 листах, которые вы как клиент конечно не будите читать, перед тем как заплатить, а вот когда произойдет беда они вам обязательно тыкнут в это правило и откажут в выплате, больше не буду страховать в ингосстрахе и всем не советую, первый раз такое отношение встречаю, я с детьми остались без машины на неопределённый срок.
Выражаю благодарность Дружининой Ольге, очень приветливый и грамотный сотрудник. Все подробно обьяснила, быстро оформила, расказала обо всех акциях компании
Еще не ознакомился с работой страховой компании, но попытка зарегистрироваться на сайте, либо в мобильном приложении, результатов не принесли. Капча через каждую букву, сотни перенаправлений, а в итоге - извините, ваш е-мейл уже зарегистрирован и опять 7 кругов, которые ни к чему не привели. Пока сделал вывод, какое начало - таков и весь процесс работы СК. Единичку поставил за стоимость и скорость оформления ОСАГО. По остальному 0. Будет возможность столкнуться непосредственно с работой СК, возможно мнение поменяю
В этой страховой компании застраховала свое имущество во второй раз. Все профессионально, Работники ответственно относятся к своим обязанностям . Страховала не посредственно у Дружиной Ольги . Все четко быстро . Все объяснила , быстро оформила . Осталась довольна обслуживанием , рекомендую . Спасибо Ольге за сотрудничество.
У меня ипотека, страхую жизнь и имущества в данной компании уже 5 лет. Есть персональный менеджер - который всегда на связи. Рекомендую своим друзьям. Хорошая страховая компания. Всем советую
Самая ужасная страховая компания с которой мне приходилось сталкиваться за 25 лет страхования авто! ОСАГО платят в два раза реальной стоимости ремонта. Был страховой случай, стоимость ремонта 42000, а насчитали 26000. Никому не советую! Сто раз подумайте!
Не заинтересованы в клиентах ! Заканчиваются страховки за 2 года ни разу не заронили , чтобы их продлить! Оплатить частями нельзя , хотя ранее говорили что после первого года можно !
Девчонки-молодцы! И Оля и Оксана, все! Внимательно отнеслись ко мне, вникли в мою проблему, всё объяснили и решили все мои вопросы. Я остался очень доволен. И сумма страховки порадовала. Ингосстрах-Вы лучшие!!! Я с вами!
Добрый день.
6 марта попал в аварию ( потерпевший ), обратился по КАСКО в компанию. В течении 4х месяцев не могут отправить на ремонт, всячески затягивают процесс урегулирования. По итогу минимум пол года займет процесс ремонта, если дальше пойдет все пойдет нормально. Автомобиль стоит в сервисе без движения с 17 апреля, сегодня 17 июня . Бегите из этой компании.
Добрый день!
Хочу поделиться впечатлением взаимодействия со страховой компанией Ингосстрах.
Отношение к клиентам просто отвратительное. На горячую линию дозвонится не возможно, по 30-40 минут никто не отвечает, в чатах вопросы висят неделями без ответа. Пытался согласовать гарантийное письмо на лечение. Кое как дозвонился, менеджер ответил, необходимо чтобы врач взял трубку и сообщил диагноз. Приехал в клинику, начался приём, совместно с врачом начали звонить, в итоге 40 минут мы звонили, время приёма вышло, ближе к часу ожидания на линии ответил менеджер, назвали диагноз и она о правилах письмо, вопрос в двух фразах. Но время моего приёма вышло, уехал домой. Никому не рекомендую связыватся с данной страховой компанией.
Зашёл в офис, несколько минут ожидал когда кто-то появится, на столах лежат дорогие вещи, оргтехника . Через несколько минут вышла сотрудница из-за стеклянной перегородки и сказала , что с моим вопросом ну ехать на Карла маркса, при этом ни здравствуйте ни до свидания
Попали в дтп не по своей вине, виновник аварии вообще скрылся, в итоге 3 месяца ждали документы из гаи это раз, дождались - обратились в страховую компанию - в итоге через месяц позвонил какой-то странный тип, нахамил, сказал что напишет на нас заявление в полицию, если мы не откажемся от повреждений зафиксированных их же экспертом, когда задали логичный вопрос с какой это стати извините? Бросили трубку.. сказали ехать в этот филиал.. это что новый способ мошенничества? Угрожать людям и не платить деньги? Почему такая большая организация не следит за манерой общения с людьми их же сотрудников, в частности какого- Дениса, если это не вымышленное имя конечно, кто знает..
Была на собеседовании. Встретила приятная девушка , все рассказала. До Доброжелательная не надменная как бывает в офисах) Вообщем здорово. 👍
И компания надежная.
Отвратительная страховая! Так всё нормально без очередей старухуют да, произошло ДТП не по моей вине назначили осмотр машины осмотрели всё без проблем, на следующий день позвонили приехал на подпись насчитали 62000, подписал уехал, прождал две недели перевели 3500, прислали письмо и сказали что повреждения не соотвеисвуют ДТП типо того чето и всё! Не страхуйиесь у них дурят людей!
Очень плохая компания, не советую, считают копейки за ремонт, сделайте экспертизу вам всеравно по экспертизе не оплатят, самая плохая страховая которая есть на данный момент
Являюсь давним клиентом компании.
К сожалению, и в аварии попадала ,и была жертвой затопления. Во всех случаях выплатой довольна, оперативностью и заботой сотрудников. Чувствуется, что людям не все равно.
Офис работает в обозначенном режиме. Очереди не было.
Единственное - на вывеске не написано Ингосстрах, указана группа компаний, можно засомневаться. На крыльце - левая дверь вход к ним.
Посмотреть ответ организации
Людмила Отрадное
Знаток города 13 уровня
27 июля 2023
Удобное расположение рядом с метро.
Страховку оформила быстро на ипотеку, за 30 минут вместе с ожиданием.
Очереди практически не было, сотрудники приветливые не смотря на то, что я пришла к концу рабочего дня.
Очень плохая страховая компания, хотел сделать осаго просят прикрепить документы ПТС права и паспорт все скинул в наилучшем качестве 2 раза документв не прошли , не рекомендую эту компанию от слова совсем !!!
Просто офис. Чисто. Для гостей есть чай, кофе. Сотрудники вежливые
2
3
Посмотреть ответ организации
Евгения К.
Знаток города 3 уровня
31 августа 2022
Отвратительный подход к клиентам, оценили ущерб по ОСАГО в копейки, при страховом случае, где виновником не являешься, даже на минимальный ремонт не хватает, не говоря о полном восстановлении повреждённых деталей. Полис ОСАГО в данной страховой оформлять не советую