Инфулл Сервис
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
223 отзыва
30 декабря 2024
Отличный сервис, ремонтировался по направлению от страховой. VW polo. Дефекты были не очень приятные, но мастера Инфулл сервиса справились с задачей очень хорошо. За что им большое спасибо. Вежливые сотрудники, на протяжении всех стадий взаимодействия от приглашения на сервис до финальной выдачи авто. Сроки ремонта сообщили сразу, в них же и уложись, гарантия на работы 6 месяцев. Смело рекомендую данный сервис.
21 января
Мне понравилось, что сотрудники чисто сделали свою работу, поменяли прогнившее крыло и покрасили новое. У меня нет замечаний по фактуре и хорошо подобранному цвету. Все было сделано по высшему разряду! К тому же специалисты сделали то, от чего отказались в других сервисах.
Обещали сделать за два дня, - по факту отзвон о сделанной работе был уже через день. Остатки краски персонально замешанного колера мастер выдал на руки на случай необходимости мелких подкрасок.
29 мая
Мне делали кузовной ремонт и покраску моего Haval по ОСАГО, выполнили всё качественно и в срок, как и обещали, за три дня. Персонал оказался вежливым и общительным, все работы со мной заранее согласовали. Особенно порадовало, что обслуживание было на высоком уровне — мастера действительно знают свое дело. Остался полностью доволен результатом.
23 апреля
Лучше не общаться в данный сервис. Очень плохо со сроками ремонта. Направление на ремонт сервисом получено было 7 марта. Потом долго ждали заднее стекло. У итоге сказали что 28 марта должна прийти запчасть. Сама звонила в сервис чтобы уточнить и записаться на ремонт. В пятницу мне сказали что мастер мне позвонит 1 и запишет на ремонт. До 3 апреля мне никто не позвонил, пока я сама не дозвонилась до сервиса и предложила пригнать машину на ремонт только 24 апреля и что в итоге, мне звонят 20апреля и говорят что нас принять не могут, и предлагают только, я попросила попозже, чтобы не остаться на праздники без средства передвижения. В итоге мне перезвонили только сегодня, 23 апреля и сказали что они могут взять машину только 24 мая. Или я могу сдать ее, только ремонт займёт от 18 дней. Как так можно затягивать сроки!!!!
1
20 марта
На первый взгляд всë супер: быстрая диагностика, внимательный и грамотный консультант... НО 4 раза(!) переносили "сроки доставки запчастей" (не самых редких - бампер, задний фонарь). "Консультант" всë время занят или выходной. Не перезванивает НИКОГДА - видимо, это принципиальная позиция. Об изменении сроков доставки не сообщают, нужно звонить самостоятельно - это тоже принципиальная позиция. Не рекомендую!
4
7 апреля
Рудаков Герман.
Сдавал в ремонт SUZUKI VITARA, заменялась повреждённая дверь. Ожидание ремонта не большое. Сам ремонт, монтаж, покраска выполнены отлично. Персонал вежливый и внимательный. Большое ему спасибо. Всем советую этот сервис.
30 марта
Обратились по страховому случаю, всё очень быстро без волокиты сделали, на позитиве доброжелательно общались! Молодцы ребята, Любовь, Никита, Александр! Благодарим!
27 марта
Мастера за три дня качественно заменили капот, бампер и радиаторы на машине, для этого использовали оригинальные запчасти, согласовали со страховой. Хотя сроки немного затянулись, но в целом работу выполнили довольно оперативно. Персонал вел себя профессионально — все необходимые объяснения давали четко и понятно. Больше всего порадовало, что несмотря на страховой случай, подошли к делу ответственно. Это хороший сервис, куда можно обратиться за качественным ремонтом!
14 января
Сдавали машину volkswagen polo седан после аварии (замена правой передней двери и ремонт правой задней двери). Сервис на высоте, сделали отлично, покрасили замечательно. Работы провели качественно и быстро. Вежливый персонал и отличные мастера. Мы очень довольна этим сервисом.
19 мая
Отвратительный сервис. Перечисляю по пунктам:
1. Дотянули сроки ремонта по направлению страховой до 31 рабочего дня. И тянут дальше.
2. Качество покраски ни о чем, отправляю претензию в страховую (не умеете делать белый перламутр, не беритесь.
3. Не прокрас всех сложных поверхностей.
4. Лючок бензобака покрашен не в цвет и криво поставлен назад.
5. Дверь страховая оплатила новую, поставили б/у.
6. Машина не только не готова в срок, пытались подсунуть с полным комплектом ошибок. Хамоватый персонал предлагал подписать акт с учётом следующего. Вся панель горит ошибками, абс, ЕСП, радар, лидар, тормоза, стабилизация, электроусилитель.
7. Не переговорные, хамо-мастер сбежал с ключами в рем. зону.
8. Поедем с представителем страховой.
Итог сервис - дно не связывайтесь.
Забыл добавить, мастер спрятался в ремзоне и закрылся изнутри.
Детский сад, штаны на лямках. Взрослый человек, прячется внутри - это лютый позор.
5 апреля
Принял четко по времени, работу выполнили достаточно быстро. Но, не все болты открутили, чтобы качественно осмотреть внутренние повреждения, а просто отогнули деталь(бампер). Не все открученные болты затянули (упор капота). Доп просьбу сравнить купленную деталь с родной в результате проигнорировали, возможно из-за смены мастера принимавшего и сдающего. Ну ладно.
1
2 февраля
Пока могу сказать следующее. Машину сдал на сервис по направлению страховой месяц назад. Обещали заказать запчасти за 3 недели. На прошлой неделе сообщили, что запчасти пришли, на этой неделе, что запчасти не пришли. (видимо куда-то ушли)
Затем я неоднократно просил администратора сервиса передать мастеру, чтобы он со мной связался и сообщил состояние ремонта автомобиля. Администратор на каждый мой звонок раз сообщала, что передала мою просьбу мастеру или, что мастер ушел на обед. А после 4-го звонка вообще перестала брать трубку.
Трубку взяли только, когда позвонил с другого номера телефона.
Отзыв дополню, когда заберу автомобиль из сервиса. А пока имеет то, что имеем.
Update:
Забрал машину и вот какой результат: в цвет попали, но зазоры между капотом, решеткой и крылом были выставлены с нарушением, из багажника пропала буксировочная петля (после моего замечания, дали замену).
Пришлось повторно сдавать машину для исправления зазоров. Со второй попытки зазоры подогнали по стандартам, но царапнули элемент, который покрасили при ремонте.
В общем сервисе не без косяков и думаю, что нужно повышать стандарты качестве.
2
29 апреля
Я обратилась в сервис по направлению страховой компании и осталась очень довольна результатом. Мне провели комплексный ремонт: заменили бампер, локер, фару, решётку и другие детали. Всё сделали красиво, аккуратно и качественно, уложились всего за два дня. Персонал был вежливым и внимательным — давали полезные советы, объясняли все детали. Рекомендую.
9 апреля
У меня был страховой случай по ОСАГО, связанный с автомобилем Hyundai Santa Fe. Мастера все сделали хорошо, но из-за китайской запчасти возникли некоторые проблемы. Однако по моей просьбе сотрудники СТО сделали всё возможное, чтобы исправить ситуацию, и увеличили зазор. В целом, они завершили свою работу в срок, о котором мы договаривались.
22 мая
Ремонтировался в Инфулл Сервисе по направлению из Ингосстраха по ОСАГО. Работы выполнены на отлично, спасибо мастерам с которыми я общался - Антону и Андрею. Рекомендую данный автосервис всем заинтересованным!
9 апреля
Ремонтировал Джилли Тугелла по КАСКО. Необходима была замена бампера и покраска переднего правого крыла после ДТП. Сроки ремонта не соблюдались: вместо заявленных 4-5 дней пришлось ждать 2 недели (судя по всему виной специфическая система работы мастера три через три). Замена бампера сопровождалась серьезными проблемами: сначала после мойки обнаружилась трещина в накладке бампера, которую повредили при установке и пытались замазать. За замену поврежденной накладки пришлось доплатить треть стоимости новой детали, так как мастера из ИнфуллСервис придерживались идеи, что накладка была повреждена кёрхером в процессе мойки. После замены поврежденной накладки отметил нарушение фиксации бампера и щелей между составными частями бампера на что обратил внимание сотрудников сервиса, но, ответа не получил. Понимая бессмысленность сотрудничества с этой организацией, был вынужден забрать автомобиль и обратиться в стороннюю организацию, где после снятия бампера обнаружились повреждение фиксирующих элементов бампера и уплотнителя не подлежащие восстановлению. Советую обходить подобный сервис стороной. Две звезды поставил только из-за того что попали в цвет при покраске.
1
1 апреля
Хороший сервис, все быстро сделали. Покрасили 2 элемента по страховке и еще пару моментов довели до умав качестве бонуса! Очень приятно! Спасибо большое!!
24 марта
Мне понравилось, как быстро и оперативно сотрудники сервиса выполнили работы по ремонту. Они заменили крыло и бампер на Mitsubishi Outlander по ОСАГО, и всё сделали в течение дня. В конце мастер показал результат, рассказал, что сделали, и меня всё устроило. В целом, всё прошло без задержек, и я остался доволен.
9 декабря 2024
Чистенько, специалисты готовы на диалог. Приняли машину, ждем ремонта. По результатам отзыв будет дополнен.
Удобно, что от метрополитена шаговая доступность.
14 марта
Приезжали к ним в офис по поводу страхового случая. Помещение маленькое и чистое. Есть кулер с водой и стаканчиками. Персонал доброжелателен, мастера по осмотру тоже. Предложили и помыли часть машины чтобы было лучше видно повреждения после аварии для фото- фиксации. В целом понравилось .
18 декабря 2024
Отвратительно сделан ремонт.
Сроки затянуты с 3-х дней до 14, по телефону обманывали о проводимых работах.
Надо было на ровный кузов поставить новую заднюю дверь и новый бампер, дверь поставили настолько криво что с одной стороны в щель палец можно засунуть а с другой стороны натирает о кузов, бампер не поставили на место торчит по углам, подкрылки не закрепили они просто вывалились, надпись с маркой авто отлетела при первой же мойке.
Мастера с кривыми руками. Обходите этот сервис стороной..
2
7 апреля
Спасибо большое за ремонт моей машины.
Все сделано очень хорошо. (Фара, капот, бампер).
Остался только зазор между крылом и капотом, но исключительно из-за отказа страховой включать крыло в страховую выплату.
Этот вопрос уже буду решать сама, а Вам спасибо большое за проделанную работу.
6 декабря 2024
Обращался по поводу ремонта Рено Аркана по КАСКО. Кузовные работы выполнены очень хорошо, покраска мне понравилась. Работы выполнены за две недели! Всё понравилось
17 марта
Вежливые сотрудники Александр и девушки. По цене вроде ок. Делали 3 элемента. Сделали за 1 день, очень быстро. Работают на потоке. Нашла сама без рекомендаций по отзывам.
28 апреля
Я обратилась в этот сервис по страховому случаю КАСКО и получила полный комплекс работ: заменили задний бампер и обвес, покрасили крыло, выправили выхлопную трубу и днище. Мастера справились всего за три дня — быстро и без задержек. Когда приехала забирать машину, всё показали, подробно объяснили проделанную работу и выдали акт выполненных работ. Особенно порадовало, что всё сделали качественно и в оговоренные сроки — никаких нареканий не возникло.
4 апреля
Всё было сделано в срок, в течение двух дней, и без каких-либо проблем. В автомобиле провели кузовной ремонт: замена бампера, ремонт крыла. После завершения работ мне предоставили акт выполненных работ. Визуально без нареканий.
4 апреля
Мастера хорошо выполнили ремонт, починили правую переднюю часть авто, восстановили фару, крыло и дверь. На все работы у них ушло всего два дня. Могу отметить, что выбрал сервис по рекомендации страховой.
13 мая
По качеству претензий нет, ремонт по каско (замена крыла, бампера, покраска двери) заняло 7-8 дней (при обещанных 9), ожидание после осмотра - чуть больше месяца.
Девушки на ресепшн стараются, всё вежливо, но явно не хватает ещё одной - не всё успевают в обещанные сроки.
26 июля 2024
Все четко, внимательные, доброжелательные люди, сделали как было сказано, что просила, очень хорошо, всем довольна. Поменяли фару, бампер после ДТП, внимательно отнеслись к скрытым повреждениям, оказывается были сломаны детали, созвонились со страховой компанией, поменяли на новые. Скрипели двери, просила помазать, помазали, ребята молодцы.
2
27 февраля 2024
Делали задний бампер по направлению от страховой, сделали хорошо и довольно быстро (2 с небольшим дня). Но к сожалению не все осмотрел во время приемки авто. Не работает подсветка номера. В багажнике нашел сломанный светильник подсветки номера, видимо сломали при демонтаже, установили другой (оригинальный, только дата изготовления отличается и надпись фломастером какая то) досадно что об этом не сообщили, живу на другом конце города, поэтому ехать 50км и что то требовать не стану
1
20 мая
Работу выполнили качественно и оперативно — уложились в обещанные три дня. Все поставленные задачи были выполнены: покрасили, собрали, ничего не упустили. Персонал приятный — всё доступно объясняли, без лишней суеты. Ремонтировал Nissan X-Trail по КАСКО — остался полностью удовлетворен результатом.
19 декабря 2023
Минусов не увидела. Работы по замене двери и ремонту заднего крыла выполнены отлично. Машина выглядит, как новая. Ремонт произведен быстро и качественно. Персонал очень приветливый и внимательный. Здесь работают профессионалы! А место действительно удобное, как писалось в предыдущих отзывах.
1
4 октября 2024
БЕРЕГИТЕСЬ ЭТОГО СТО!!!!! Самое отвратительное место! Я попала туда по направлению страховой компании «Гелиос» мало того, что мне не попали в цвет, покрасив элементы машины, нарушили технологию покраски. Красят автомобили вне соответствующих условиях. Под краской какие-то крошки, потеряли заглушки на форсунки, поставили ржавые болты не от моей машины, некоторые запчасти и вовсе не закрепили. Попросили время на перекраску. Я согласилась, по итогу оставили все как есть, еще и крылья зачем-то размыли. Теперь там радуга, а не цвет моей машины. Хотели в подарок еще и двери размыть, а покрасить то нужно было только бампер и капот. После того как я приехала принимать машину , мне сообщили , если не нравиться, можете не забирать машину. Если вас не устраивает наша работа- это ваши проблемы! Подпишите акт приема-передачи и забирайте. Лучше мы сделать не можем! Так что , если вы имеете хороший автомобиль, и хотите качественный ремонт, то это точно не сюда!!!
5
1
14 марта
В целом сервис понравился, рекомендую!
Стараются идти навстречу клиентам, что подкупает.
16 августа 2024
Мастера автосервиса отремонтировали две двери и левую часть моей машины. Через три дня автомобиль уже выглядел как новый, мне все понравилось! Сервис отличный, лучший из тех, в которых я был и специалисты прекрасно со мной общались. Все было на высшем уровне!
14 мая
Спасибо! Все качественно и быстро! Заменой бампера и стекла довольны!
19 августа 2024
Ремонтировали автомобиль Форд Фокус после ДТП по ОСАГО. Запчасти были заказаны быстро, Ремонт произведен в обозначенные сроки, качественно. Приятные менеджеры и мастер. Сотрудники любезно отвечали на все вопросы
15 июля 2024
Очень повезло, что страховая работает с таким отличным сервисным центром. Изначально по страховому случаю обратилась в другую компанию, где ужасно не понравился сервис и отношения к клиентам, поэтому есть с чем сравнить.
Здесь отличный персонал, быстрый и качественный ремонт. Выпрямили вмятину и хорошо покрасили, очень довольна.
23 июля 2024
4 звезды - только из-за долгого ожидания, и дальних поездок) Но работой доволен. 44 дня ждал согласования работ и приглашения на ремонт по ОСАГО. Зато когда сдал авто(в пятницу), в воскресенье мне уже позвонили и сказали, что она готова. Сделали хорошо. Претензий нет. Пошустрее бы согласования все получали, вообще претензий не было)
19 ноября 2024
Спасибо ребятам, все очень профессионально. Отдельное спасибо Никите, просто красавчик, все объяснил да еще и в подарок противотуманки и решетку отдал👍
21 февраля 2024
Направили в этот сервис на ремонт по ОСАГО. Быстро приняли, осмотрели, записали на конкретную дату на ремонт. Всё очень быстро, четко и понятно. В назначенный день приняли машину, сориентировали по срокам - 3 дня, на выправление и покраску двери. На мой взгляд, достаточно быстро. Всегда оставались на связи, обсуждали возможные проблемы с цветом и выходы из этого (тут объективно, эти проблемы могли возникнуть). Приятно, что люди с головой подходят к делу и стараются качественно выполнить работу. По итогу, все работы выполненны в срок, всё качественно, попадание в цвет прекрасное! Очень довольна. Благодарность сервису и всем сотрудникам!
1
3
5 сентября 2024
Получил направление на ремонт от страховой компании по ОСАГО. По итогу получил ремонт без доплаты, выполнено качественно за 3 дня. Сотрудники приветливые и профессионалы . Ожидание по записи на осмотр и очереди на ремонт однозначно того стоят на эту станцию. Благодарю за работу и ремонт моего 🚙🤝
1 декабря 2023
Ремонт автомобиля мазда сх9 по КАСКО. Запчасти привезли быстро, в три недели. Двери, накладки, все оригинал. Установлено хорошо, зазоры, сборка салона на уровне.
Отдельный плюс, гарантия. После ремонта стала вылетать накладка крыла, которая в замене не стояла. Все поправили без лишних слов.
Это лучший сервис, в который получал направление за последние пару лет.
Рекомендую.
1
4 сентября 2024
Странная схема работы мастеров три через три. Соотвеетственно, если мастер за три дня не успел вам доделать машину, то следующие три дня с вероятность 90% она будет просто стоять. Когда выехал из СТО, обнаружил что на одометре плюсануло 7 км.... возвращаться и выяснять кто и куда ездил на моей машине не стал уже, но вопрос остался. К самим работам пока претензий нет, но посмотрим как будет жить краска, благо гарантия хотя бы 6 месяцев.
13 июля 2023
Мне сделали кузовной ремонт двери и крыла быстро и качественно. Всякие другие приятности по мелкому ремонту сделали хорошо. В целом всë очень удачно. Месторасположение недалеко от метро и кольцевой остановки общественного транспорта, что удобно, когда оставляешь авто.
2
26 июня 2023
Добрый вечер ! Сервисом доволен ! Много лет привык делать только у своих мастеров, тут было направление по ОСАГО от Ингосстраха. Знакомые сказали, что в Инфулл делают хорошо. Отдал им в ремонт и был очень доволен качеством работы и выполнению чётко в срок ! Сделали задок отлично: попали в цвет (при том, что он у меня с какими-то вкраплениями), гладенько, пол в багажнике выровняли хорошо (я так понимаю тянули). В общем по осмотру выглядит конфетка отлично 🔥 Прилагаю фото, как было и стало.
Очень доволен и записался на покраску передка (предложили хорошую цену) при таком качестве - я за 👍 Спасибо вам ! Надеюсь и передок сделаете так же классно 🤝
3
17 июня 2024
Все без задержек, сделали, что обещали, не было навязывания дополнительных услуг. Был кузовной ремонт по страховому случаю. На услугу ушло не более трех дней. Внешне все понравилось. Общение сотрудников было вежливое, дискомфорта не чувствовал.
11 октября 2023
Ребята профессионалы своего дела, замечаний особо нет, все приветливые, оперативно радотают, персонал очень приветливый. Запчасти находят очень быстро. Прислушиваются к пожеланиям, находят выход с лубой ситуации. Буду советовать знакомым.
1
9 мая 2024
Я полностью довольна работой СТО по покраске двух элементов. Я не потратила лишнего времени, мастера мне не задавали лишних вопросов и сделали все оперативно и аккуратно. Машину я оставляла на сервисе и уезжала в командировку, а за день до моего приезда уже все было готово, что мне подходило. Сотрудники в общении были идеальные.
1
28 декабря 2024
Сразу отказал ремонтировать Lada Largus Cross причина не на ходу и мастер сразу отказал
1