Инфотехника

Рейтинг 2,1
8 оценок
Оцените это место

2 отзыва

Знаток города 2 уровня
23 апреля 2024
Поставленный компанией торговый автомат начал отказывать ежедневно с первого дня эксплуатации. Через 3 месяца эксплуатации торговый автомат отказал полностью. От выполнения гарантийных обязательств ООО "Инфотехника" отказалось.
1
А
27 мая 2015
Перед заключение договора общались с человеком в подписи к электронным сообщениям которого значилось к.т.н. - гл. конструктор. Стиль общения сродни игры угадай что я думаю задавая наводящие вопросы. Не обратив по началу на этот контекст никакого внимания, решили заключить договор на адаптацию вендингового аппарата для интеграции в общую информационную сеть. Договорились о цене, времени и сроках выполнения работ, а также описали суть проблемы интеграции и ожидаемый результат от выполнения работ. На этих условиях подписали договор с полной уверенностью, что в установленный срок получим доработанный аппарат. Однако по истечении двух месяцев выясняется, что необходимо увеличить сумму договора на 40% в связи с трудоемкостью работ. В связи с чем связано изменение трудоемкости работ нам никто пояснять не собирался. Настаивая на выполнение работ в установленные сроки и в соответствии с первичной постановкой, мы решили дождаться завершения работ в соответствии с договором. По истечении срока исполнения договора работы так и не были завершены. Аппарат нам вернули только спустя месяц, с якобы доработанной системой. Открыли начину аппарате, внутри действительно есть новые платы, разъем для подключения к локальной сети. Решили подключить и проверить, но сразу столкнулись с проблемой, отсутствие документации по настройке сетевого адаптера, который был установлен на аппарат. Запросили у исполнителей, на что получили краткий ответ в ваш адрес передано все. В настоящее время в электронной переписке пытаемся установить механизмы настройки адаптера. для того чтобы подключить аппарат к локальной сети. Переписка напоминает ребус, представитель копании упомянутый выше (подпись электронного письма изменилась Директор - гл.конструктор - к.т.н.) на любой поставленный вопрос отвечает как правило тоже вопросом (зачем это вам надо? либо ссылается на интернет источники других компаний разработчиков уходя от прямого ответа на вопрос). В итоге реализация проекта сорвана, предоставленное ПО не работает, договор расторгнут. Одним словом если желаете поиграть в игру Что, где, когда обязательно попробуйте, компания обещает море удовольствия.
2