ИнфоСофт
Адрес
Новосибирск, ул. Крылова, 31офис 35, этаж 3
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Маршала Покрышкина
480 м
Каменская улица
121 м
Владелец следит за актуальностью информации
30 отзывов
18 декабря 2024
Не рекомендую, договорились о объявленной ими бесплатной консультации 15 мин, описала вопрос, который хотела бы задать их специалисту , это нужно было для того, чтоб понять насколько они компетентны в своей работе , прежде чем заключать с ними договор. но, в последний момент, когда мы ждали их соединения, они просто слились, даже не оповестив, что сеанса не будет . Это говорит от многом! Делаю вывод, что хороших грамотных специалистов у них нет . После не извиняясь, ответили, что наш специалист не может эту проблему решить за 15 минут, а потребуются часы работы . А ни кто и не просил это решать, нужно было только понять, насколько он разбирается в проблеме .
2
9 декабря 2024
Честно скажу, сто раз пожалела, что обратилась к данным товарищам. Отношение к клиентам пофигизм, только успевайте бабки отмусоливать. По возможности пойду к конкурентам. Мои фирмы все у них обслуживались. Теперь сомневаюсь, что хочу с ними сотрудничать. Буду искать других. Мне надо ввести новую информационную базу, ничего не получается. Позвонила попросила помощь, прислали на отвали информацию. Я не программист далеко, в своих бухгалтерских счетах и проводках я разбираюсь, как эту всю лабудистику вводить и скачивать программные продукты, подтягивать кучу файлов с неизвестными мне названиями мне не понятно. Не вводится пинкод весб полностью. Ничего не получается ввести. Люди ищите более лояльных специалистов. Как программный продукт у них купить, так вежливые и добродушные. Как дело доходит до проблем , так сразу мы тут при чем. Да идите вы со своим сервисом куда подальше. Разозлилась полностью. Раньше менеджер прикрепленный была, не было проблем. Сейчас какой-то кошмар.
3
4 февраля
Абсолютно не компетентные сотрудники , обратилась за консультацией для перехода на более дешевый тариф . Порекомендовали , выставили счет ,взяли деньги , потом выяснилось что этот тариф у нас работать не может и доступ в 1С закрыт, идет отчетный период , есть регламенты сдачи отчетности , люди запрашивают акты сверок , а 1С мертвая , они уже четыре дня ничего решить не могут, выдумывают на ровном месте какие-то не понятные схемы. На самом деле просьба простая верните деньги которые взяли за то что не работает , и выставите счет за то что будет работать .