Хорошая компания, быстрый, недорогой, стабильный интернет, лучше билайнового! Много лет пользуюсь - всем доволен. Сами повышали скорость интернета, не меняя размера оплаты. Спасибо!
Ещё не начала пользоваться услугами этой компании, уже не нравится. По телефону несколько раз говорила - пусть установщики привезут все необходимое оборудование. Случайно выясняется, что никому не передали и ещё нужно заранее оплачивать через ЛК. В ЛК в моб.версии невозможно восстановить пароль. Восстанавливает. Пытаешься войти, ошибка. Сейчас заблокировали лк. Перед этим когда установщик звонил договориться об установке инета, не могла говорить, попросила позвонить через час. Три дня никто не звонил. Позвонила сама. Оказывается установщик оставил коммент Нельзя дозвониться по тел. К сожалению, альтернатив здесь нет с установкой инета. Если кто из конкурентов хочет войти в этот рынок, думаю, Вы быстро перетяните базу инфолинка.
Кто там пишет про стабильный интернет - явно проплачен! За месяц - четыре дня отсутствия или перебоев с интернетом! При том, что я на удалёнке. Отвратная компания, задолбали - сил нет!
Компания работает довольно давно. В целом нормально все, но на Чкаловской оператор или администратор в офисе крайне недоброжелательна, отвечает клиентам как будто делает одолжение. Порой частенько слетает интернет, а ведь сейчас многие работают на удаленке и корректная и бесреребойная работа интернета очень важна.
В инфолинке есть удобная услуга. Можно заплатить за год сразу вперёд. Получается со скидкой, по-моему, 20%. Я уже два года так делаю. Целый год не надо вспоминать, что за инфолинк заплатил или нет.
Хорошие тарифы, стабильная скорость интернета. Скидки на годовой абонемент и кэш бэк! Проблем с соединением почти нет а если и бывает то очень редко и очень быстро исправляют!
Просто кошмар , а не провайдер . Ухожу сегодня же , достали ужасно, три калеки, как только какая-то проблема - ни сайт , ни по телефону - ничего не работает . Отстой , шлак . Свяжитесь , я вам это докажу
Так и нет движения по заявке на подключение. Заявка висит уже 1,5 месяца. 6 звонков и ноль реакции.Если учесть что подключение частного дома вообще ни разу не 5 копеек стоит. Как вообще это организация работает?! Вероятно никак. Если есть альтернатива, то однозначно советовать это убожество не стал бы.если что заявка номер 7214
Уже больше года предоставляют отвратительные услуги. Будто мы вернулись в 2000 , интернет не работает чаще , чем работает. Операторы отвечают , что все хорошо и так было все время . Враньё и обман . Люди , меняйте провайдера , это невозможно терпеть ! Чем раньше попробуете что-то новое , тем спокойнее будет ваша жизнь
Когда вы уже починитесь? Сам убогий интернет, которым я пользовался, НИ ЗА ЧТО не подключайте его, связи нормальной нету вообще, пропадает, а если и есть, то он просто ужасный, ничего не грузит 👎👎👎
Самый ужасный интернет которым я когда либо пользовался! Постоянно у них что-то там сбоит, постоянно отключается раз в две или три недели точно, от чего вызывает ужасный дискомфорт. Врагу бы не пожелал пользоваться этим провайдером! При оплате интернета в 600 рублей встречаю такие приколы)))))))))))
Пользуемся с 2014 года! Всё прекрасно. Бывали неполадки, но всё оперативно восстанавливали. В прошлом году с дуру перешли на билайн)))))через пару месяцев вернулись и рады! Это об интернете, от тв мы отказались, достаточно тех каналов, что есть.
Безобразие какое-то! Пошли третьи сутки, как нет интернета в квартире. Все работают на удалёнке в семье. Звоню каждый день, заявку принимают результата нет. Впереди двое выходных, в которые техники не приезжают. А это значит что впереди ещё два дня без интернета. Буду менять провайдера. Бардак
Хорошая компания, я в ней около 15 лет, телефон, интернет и телевидение кабельное и не только - три в одном - очень удобно. Много тарифов на выбор. В общем я доволен, пока!
10 лет пользуемся. Натерпелись.
-С каналами чехарда, пол года меняли, постоянно перенастраивали тв.
-Набор доп пакетов скудный.
-интернет обычный, с обрывами. Лучше предложений у них нет.
-сегодня (22.10.20г.) был двухчасовой обрыв интернета. Сделал 41 звонок из которых 4 звонка подняли, подышали/что то поговорили с др.людьми и положили трубку. Я работаю на удаленке и хотел узнать сколько будут восстанавливать этот гребанный интернет что бы понять - ехать в офис или ждать. Из-за простого вопроса довели до кипения.
С ними не первый год, за последнее время постоянные провалы в скорости и отвал. 30.08.21 отвалился и у них собственный сайт, не работает личный кабинет, интернета нет. Всё супер.
Компания которой не нужны новые клиенты, охватывают территорию непуская других, а подключить я просто невозможно, даже при наличии технической возможности. Принцип "не себе, не людям"
Ужасно!!!! Ужасно!!!! Все ужасно!!! Мечтаю, когда на нашем доме появятся другие провайдеры! Любые, только не этот!!! Жесть!
Уродливые услуги, работники и услуги! Вынуждены ПОКА использовать их. Буду добиваться, другого провайдера, и вы не тратьте силы и нервы на это леомишао, мягко говоря!!!
Удасно!!! Ужасно!!!! Ужасно!!! Сайт, работники, услуги. Отстой!!!!
Являюсь абонентом больше 10 лет. Пришлось купить у них ресивер для цифровых каналов кабельного телевидения. Пока работает исправно, не любит пыли. Интернет тоже инфолинк белимитно. Также домашний телефон тоже через инфолинк, к сожалению не вижу смысла в его использовании в век смартфонов и гаджетов, просто переплата денег. Есть личный кабинет, бонусные скидки. В общем хорошо. Пытались нас посадить на билайн, но остались верны инфолинку , хоть и дороже...
Старый местный провайдер традиционной городской телефонии, интернета, кабельного ТВ. Работают надежно, качественно, культурно. Сталкивался с мелкой бюрократией и есть мелкие претензии к прокладке сетей в домах. Поэтому не 5 звезд, но в целом только из-за того, что бывает еще лучше.
Хороший провайдер! Интернет работает стабильно, но с кабельным тв чехарда - периодически меняется состав каналов и, как правило, интересные пропадают.
К сожалению, участь провайдера предрешена входом в район телекоммуникационных «гигантов» с более выгодными тарифами.
Желаю удачи Инфолинку, но скоро моё сотрудничество с ним прекратится.
Отвратительное обслуживание.
Все время перенастраивают каналы,все сбивается.
Я плачу абонентскую плату,и должен сам же ковыряться с настройкой каналов каждый месяц.
Вредители какие-то.
Инфолинк - оператор связи. Предлагает стандартный набор услуг: тв (dvb-c, iptv), Интернет, классическую телефонию, каналы связи...). Качество услуг хорошее - ни единого разрыва. Цены адекватные.
Удобная парковка, компетентный персонал, неплохо работает терминал. Был несколько раз в разное время, но не был в час пик... Или его не бывает? ... Меня интересует только Интернет, интернет качественный, сбоит редко, помощь и реакция весьма оперативны.
Инфолинк поменял способ подключения к инету для компьютеров в Аничково. Клиентам предлагается самостоятельно изменить настройки роутеров в соответствии с их инструкциями. Я возился час - ничего не вышло. Теперь надо вызывать их мастера. По телефону сообщили, что мастера ждать в течении 3-х рабочих дней. То есть они там вдруг решили что-то поменять, а нам теперь несколько дней ждать их мастера и отпрашиваться с работы? И еще платить за вызов (уже в свое время платили и за подключение и за настройку роутера им же)?
Кстати, в их офисе в Щелково сидит молодая сотрудница, которая отчего-то ненавидит и презирает клиентов... В общем, сервис Инфолинка тот еще.
Добавлено в 2019 году. Теперь плохая скорость интернета. По скайпу тяжко общаться. Проблемы сразу в моей квартире и в квартире мамы, так что это дело именно в качестве связи. Планирую отказаться от Инфолинка.
В микрорайоне Богородский всё чаще и чаще пропадает связь вечером и до утра связи нет. Днём стали часто появляться кратковременные перебои.
Испортилось качество окончательно
Интернет нулевой, оборудование я как понял древнее постоянные сбои в работе. Элементарно фильм смотреть не возможно, об остальном молчу для инфолинка это космические задачи походу
Обратился в техподдержку Инфолинк по причине слабого сигнала Wi-Fi. Ребята перезвонили, посоветовали действия, чтобы устранить причину удаленно. Потом продублировали, причину устранить у меня не получилось. В итоге приехали, произвели множество манипуляций, дали дельные советы. Решил отметить профессионализм и клиентоориентированность Алекся и его напарника, к сожалению, не помню имени. Спасибо ребятам.
Обслуживание вполне нормальное. Но работают нерасторопно. Много лет не могли подключить к цифровому ТВ тот дом, в котором сами и находятся. А когда подключили, то через полгода отключили. А сейчас в этот дом провёл кабель Билайн и даёт на интернет и цифровое ТВ даёт более интересные предложения, чем Инфолинкю
Просто обычный интернет провайдер . Не лучше не хуже . Никаких акций, скидок пенсионерам , мало информации на сайте . Одним словом просто услуга , за которую мы платим определенную мзду!
Пользуюсь услугами этого оператора больше 15 лет. Сбои в работе интернета можно пересчитать по пальцам одной руки. Офисные работницы, как везде, проключающие провода - тоже. Есть с чем сравнить! Кстати, служба техподдержки по тлф суперкомпетентная!