Купила диван Бентли трехместный, честно таких коллекций не встречала, интересный дизайн в стиле классики, но в современной доработке. На выбор в этой модели есть яркие цвета и можно выбрать также окрас ножек, у меня они золотые и зеленый верх, диван хоть и не раскладной, но нем можно все равно полежать, очень приятный и удобный.
Договор был заключен 12.09.2023. Номер - РМ2 23387. Последние 4 цифры в телефоне - 1570. ФИО оставлять здесь не буду, по номеру договора вполне можно найти.
По состоянию на 05.01.2024 детская комната выглядет как на фото. Часть деталей отсутствует, часть как в случае стола - сделана криво и не подходит. Вся ситуация в которой я оказалась просто ужасна, я не могу переехать и начать водить ребенка в сад.
Отдел контроля качества, занимающийся рекламацией, не выходит на связь. Менеджеры салона в МЦ Roomer на м. Автозаводская меня постоянно кормят «завтраками». А ведь с момента заключения договора прошло уже пол года!!!
И нет никаких гарантий, что фабрика Infinite Family и ИП Лисичкин Павел Сергеевич выполнят все условия договора и просто меня не «кинут». А сколько таких как я по всей Москве?! Морально готовлюсь подавать исковое заявление в суд.
И я не понимаю, где во всем этом Роспотребнадзор?! Ну вы посадили город на переезды и ремонты, отрегулируйте качество предоставляемых услуг по мебели! Эту фабрику давно уже пора бы и закрыть. Сервис - дно, людям нагло лгут по срокам, качество плохое. Зато стоит мебель дорого!
Не верьте положительным отзывам ни тут ни где либо, после оплаты с вами уже не захотят общения и дальше либо ваши деньги будут просто украдены либо, если проявите настойчивость, неподходящие друг к другу детали будут разбросаны по квартире .
Ужасней фирму вы не найдете.
1)Никаких сроков в 1,5 месяца, которые вам будут обещать в салоне не будет. Мебель ждать полгода при условии, что будете сильно настойчивы.
2)Первые раза 2 мебель приедет не того размера, не с тем светом и без деталей. Далее вам все это оставят в разобранном виде и пропадут, а вы так и живите с досками посреди квартиры. Ощущение, что работают слегка пьяные люди на производстве, так как непонятно, как можно совершать такие элементарные ошибки по несколько раз .
3)Менеджеры, директоры салона,логистика, начальники производства (Здравствуйте, Лиана) все врут на уровне детского сада. Типичные фразы, которые вы будете слышать каждый день «У нас сломалась машина/ Ваша мебель случайно уехала к другим клиентам/ Сейчас мебель Вам уже везут и в течение часа позвонят🤡/А вам точно размеры таких тумб не подходят?Может эти оставите?»
4)Если думаете, что милая девушка менеджер, которая вам приветливо оформляла заказ будет курировать его и далее, то нет. Ее ответы будут «Они и мне не отвечают» «Не знаю, наверное, они вообще скоро закроются», а далее просто перестанет отвечать вам 👌Но за полгода вы найдете уже номера телефонов производства и будете самостоятельно курировать свой заказ слушая отмазки из пункта 3.
Если хотите больше прочитать про эту компанию, то вводите в поисковике «Инфинити мебель отзывы», сортируйте отзывы по дате и наслаждайся от чего вы уберегли свои нервы🍿Никакая экономия по сравнению с другими фирмами не стоит такого сотрудничества.
Мы в свою очередь до сих по можем дождаться остатка заказа, несчастных 2 тумб🥲Жду истечения ответа на досудебку и буду решать через суд, так как оставлять это, как есть я точно не буду. 27.11 спустя месяц ругани нам привезли тумбы правильного размера, но без половины деталей🗿 Производство инфинити, вы что там курите?! Руководство инфинити вам не жалко столько денег на рекламации/доставки/штрафы из-за элементарной глупости? Как можно две тумбы не суметь собрать за 4 месяца?